Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Колл-центр RocketCall — отзывы

Уровень доверия:
высокий
189 отзывов

Полное разочарование.

Думал не нанимать продавца воспользоваться услугами "профессионалов". Впустую выброшенные деньги. Вначале не правильно мне рассказали за что я буду платить деньги а после начала работы я просто был в шоке. Первые две записи разговора услышал и дальше слушать не стал - там просто нет людей умеющих совершать холодные звонки, человека постоянно направляли сами клиенты, потому что она не могла закончить не одну фразу, не назвала ни одного аргумента чтобы зацепить. После того как я сообщил менеджеру об этом, мне просто убрали возможность прослушивания всех звонков, и до сих пор не восстановили, хотя уже обращался 3 раза. Все просто)))

ПЛОХО! Не ведитесь на "хорошие" отзывы!

Не ведитесь на "хорошие" отзывы! Это они сами и пишут. Упаковка совсем НЕ соответствует содержанию. Несмотря на высокие цены, Рокетколл показал свою некомпетентность и непрофессионализм.
Операторы работают как хотят, могут просто не выйти на работу без предупреждения, я уже не говорю о случаях имитации деятельности, понятия нормальной отчетности нет, никто ничего контролировать не будет. Менеджеры проекта - это малоопытные удаленщики, которые понятия не имеют, что такое вести проект. К тому же, перегружены. Если хотите результата, то готовьтесь делать все сами и контролировать. Жаль потерянного времени и денег...

Результат оказался значительно лучше, чем у другого КЦ

Запустили проект в паралель с другим колл-центром (Ледокол). Договор подписали одновременно. Результат Рокетколл показал в разы лучше, активнее работают операторы, по записям разговоров слышно, что операторы у Рокет реально настроены поговорить с ЛПР, полностью соответствуют скрипту. По срокам примерно одинаково - Рокет колл завершили на 4 дня раньше проект. Но формат отчетности больше понравился у Ледокола. По результату, конечно, победил РокетКолл. Продлеваемся с ними, корректируем форму отчета и работаем дальше.

Честный колл-центр

Из 50 лидов, которые мне предали, порядка 10 я не засчитала по объективным причинам. И эти 10 клиентов без проблем и скандалов заменили. Проект вела супервайзер Марина, четкий специалист, все кратко и по делу. Буду заказывать привлечение клиентов еще, по другому моему бизнесу. Без рисков и страхов обращайтесь в RocketCall.

Больше не просыпаюсь в 6:00

Хочу поблагодарить RocketCall за возможность зарабатывать из дома. Сейчас зарабываю больше, чем когда ходила в офис каждый день. Зарплаты в нашем городе небольшие, у меня была всего 12 000 в месяц с 9 до 18, тут же московская компания и зарплата больше, при том что и ездить никуда не нужно. В первый месяц заработала около 10 000, сейчас меньше 20 000 еще не было ни разу. Со второго месяца работы в RocketCall уволилась из офиса и работаю в полном графике, очень довольна появилось больше времени на семью и не приходится просыпаться рано утром в 6:00 чтобы не опоздать в офис!

Отлично справились со своей работой

Спасибо команде RocketCall за совместную работу!

Я была координатором проекта от компании и работала с менеджером Мариной. Могу сказать, что это отличный проектный менеджер с разнообразной командой операторов! Мы сами выбрали операторов на проект по голосу и манере разговора. Есть как и молодые операторы, так и в возрасте - именно они и представляли больший интерес. Наша косметика заточено больше под возраст 40+, поэтому и выбрали в качестве ответственного оператора взрослую женщину.

Отчеты по звонкам транслировались каждый день.
Сама Марина была постоянно на связи в вотсап и оперативно отвечала на вопросы. Работать с RocketCall понравилось!

Обратимся ещё и не один раз!

Удачный переход в новый колл-центр

Перешла из другого кц после закрытия. Тут конечно отличия колосальные в организации работы да и концепция совершенно иная.

Я доволен результатом

Работал с этой компанией, результатами доволен. Особое внимание хочется уделить слову о качестве подбора базы для обзвона. В ней были указаны и выручки и штат сотрудников и даже данные директора.
Раньше заказывал холодные звонки у другого колл центра, разница конечно колоссальная. Мой проект отработали на твердую четверку, были некоторые погрешности по части заполнения данных в таблице.
По результатам: 1000 разговоров с ЛПР провели за 2 недели, выдали 210 лидов.

Выполнили свои обязательства на достойном уровне

Попробовал холодные звонки в своём бизнесе и не разочаровался. И это самое главное! Вполне себе рабочий инструмент оказался. Хотя сколько было сомнений и противоречий на этот счёт...
RocketCall спасибо за вашу качественную работу и за то, что задаёте своему рынку высокую планку!

Не только грамотно упакованы, но и действительно приносят результат!

На мой взгляд это единственные услуги call центра из всех имеющихся на рынке, которые очень качественно упакованы! Приятно видеть стильный и продуманный сайт, с отличным уровнем юзабилити и информационной составляющей. Многие ваши конкуренты остались ещё в прошлом десятилетии. Маркетинг и отдел продаж тоже хорошо отрабатывают. При принятии решения о сотрудничестве руководствовался именно такой логикой - если сайт или отдел продаж не могут продать сами себя, то что они вообще тогда могут предложить своим клиентам? Мой продукт как раз связан с интернет-продвижением (создание сайтов и контекстная реклама). Пишу отзыв уже по окончании сотрудничества с RocketCall и могу сказать, что хороша не только "обёртка", но и сами услуги действительно принесли результат!

Недавно просмотренные

Колл-центр RocketCall

5-НТР Комплекс Эвалар

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать разли...

Последние отзывы

Банкрот Центр Липецк

Когда я пришёл в «Банкрот‑Центр», у меня была каша в голове та и посоветоваться не с кем было.Посоветовали знакомые и пошёл я на авось! не уверенность: куча дол...

МегаФон

Много лет начиная с появления компании использовал сим-карты Мегафон. Но недавно по определённым причинам перевёл номер на тариф "Переходи на ноль". Результат м...

colorlens24.ru

Искала линзы которые мой темно карий цвет осветлят но совсем немного , столько вариантов линз перепробовала ни один не отвечал запросу или ярче или темнее были ...

Pro100Kolesa

Замечательная компания, есть разные диски и шины в наличии. Ребята профи, работают оперативно. Поставили шины новые, аккуратно и быстро. Рекомендую

Kitchen Design

Спасибо сборщику Алексею за аккуратную работу, все стыки выглядят ровно. Единственный момент пришлось немного подождать удобную дату монтажа. Пока ещё заканчива...

studentu24.ru

Пользуюсь studentu24. Заказывал выполнение рейтинговой работы, все сделано качественно, в срок и без лишних проблем. Получил отличный балл. Рекомендую.

Сыворотка против купероза

Давно искала средство, которое поможет укрепить сосуды и убрать красноту. Наткнулась на этот крем и решила попробовать. Мне понравилось, что он не жирный и хоро...