оказанной услугой доволен!
сильный операторский состав, индивидуальный подход + всегда на связи и можно решить любые оперативные вопросы. если есть какие-то проблемы по проекту- не боятся сообщать, решали вместе. оказанной услугой доволен!
Колл-центр RocketCall — отзывы
Уровень доверия:
высокий
181 отзыв
доказали, что холодные звонки рабочий инструмент
Чуть более года назад уже работали с холодными звонками у другой очень известной компании. Всё было нормально до момента оплаты, получив деньги мягко говоря забили. Отработали ужасно, конверсия никакая, в итоге ничего с заплаченных денег не увидели.
Решили попробовать снова, но уже с этой компанией, позиционирующей себя как с оплатой за результат.
Вообще в нашем понимании оплата за результат - это когда тебе делают результат, а потом ты его уже оплачиваешь)) Но да ладно , это так на заметку сотрудникам.
Стоимость услуги назначения встреч совсем не маленькая я бы сказал. Даже выше среднего по рынку.
Сейчас по окончании проекта, какое могу сделать сравнение: наш предыдущий опыт и этот - просто небо и земля!
Откровенно говоря, начиная сотрудничество с RocketCall был настроен скептически до первой рабочей недели. Но они реально доказали, что холодные звонки рабочий инструмент.
Могу привести цифры: мы заказывали 50 личных встреч по Мск с юрлицами. Удивительно, эти 50 встреч мы провели, но ещё более удивительно, что мы подписали с них 36 договоров! Подписанный договор обошёлся нам на 45% дешевле существующей рекламы директ. Спасибо, что выполняете свою работу качественно и до победного конца!
Сильные специалисты и отличный маркетинг
Уже при первом разговоре с отделом продаж сложилось впечатление сильной команды. Красиво меня отработали, очень убедительно плюс не заломались предоставить подтверждения по своим осуществленным проектам. Что касается звонков, то результатом в целом доволен. Было бы лучше конечно если бы ещё и продавали сами, сам пока плохо вытягиваю.
Работают на качество
Хочу выразить благодарность этому колл центру
хороший колл-центр
отрабаотали хорошо, операторы нормальные, замечания по работе принимали. также заказывал разработку коммерческого предложения - тоже получилось отлично. все доволен, работаем дальше.
Всё устроило
Посоветовал этот call центр мой хороший знакомый. Работу вели по назначению телефонных презентаций нашей СРМ-системы. В целом никаких проблем, всё устроило. Могу рекомендовать!
Знаешь за что платишь каждый рубль
Профессионально и стоит своих денег.
Заказывали для теста затеи с холодными звонками самый базовый тариф. Объективно для нас этот кол центр оказался единственным приемлемым вариантом с оплатой за конкретного потенциального клиента. Базу подобрали качествено. Собрали всех гендиров по всем нужным нам направлениям компаний. Скрипты написали, корректировки мои приняли.
Рынок изучали довольно подробно перед принятием решения. Кто-то просил за инсталляцию проекта 17 тр, было даже коммерческое на почту мне за 70тыс с копейками!! Не знаю, что там будет делаться за эти деньги, но эти отработали очень профессионально за 9 тыс и задачу свою выполнили.
Пока взяли паузу, но вернёмся обязательно позже.
Реабилитировали услуги телемаркетинга
Хочу поблагодарить колл-центр RocketCall за очень качественный и нужный рынку продукт!
С колл-центрами приходилось работать уже не один раз, поэтому есть с чем сравнивать. Ранее всегда сотрудничали с КЦ по оплате за разговоры. Но тут либо обещанные конверсии всегда не соответствовали действительности, либо были недоклиенты, с большей частью из которых оказалось невозможно даже просто поговорить.. После пары таких сотрудничеств напрочь пропало желание вообще заказывать услуги холодных звонков. Определили для себя что это совершенно неэффективно.
Получилось так, что эти ребята сами вышли на нашу компанию, вышли непосредственно на меня и предложили свои услуги с оплатой за результат..месяца два наверное добивали меня и всё-таки закрыли на сделку)) хотя я очень противился и до последнего не доверял. Конечно после негативного опыта стали более тщательно диктовать свои условия и все требования в договоре согласовывали по несколько раз. Ни о каких минутах речи уже не было. По факту обещали назначить 50 личных встреч с ЛПРами интересующих нас компаний - реальных встреч с реальными людьми, кто ознакомился с нашим КП и заинтересован в нашем предложении. Ну вот где вы были раньше, когда мы спустили 60к за услуги других КЦ?
В общем, если подводить итог всей этой длинной истории: заняло исполнение проекта чуть более месяца. Как и обещали 50 встреч мы провели. Не все конечно трансформировались в заключенные договора. Понимаем, что это работа уже наших продажников, а колл-центр свои обязательства выполнил. Всем довольны, окупили свои затраты с первого же десятка встреч, получив теперь уже постоянных клиентов.
Вот так эти ребята за всех остальных реабилитировали услуги телемаркетинга в наших глазах.
А мы сделали для себя вывод, что пусть дороже , но с реальной гарантией результата.
Спасибо, успехов и новых клиентов вам!
p.s. отзыв также разместил в обсуждениях группы ВКонтакте: vk.com/topic-138831041_39108446
если кому надо будет - отвечу в личные сообщения
Благодарственное письмо
«Начали сотрудничать с компанией RocketCall в октябре 2018 года. Изначально, были очень большие сомнения по поводу продуктивности колл центра и предрассудки, касаемо эффективности холодных звонков. Привлекло предложение ровняться на количество встреч, а не проговоренных минут. Решили попробовать. Честно говоря ни разу не пожалели.
Сотрудники компании ведут проект как собственный. Переживают за результат, дают рекомендации. Радует вовлеченность сотрудников. Они не просто отрабатывали указанное количество встреч, они помогали нам зарабатывать.
Касаемо результата, мы окупили сотрудничество с первой же встречи. Благодарю вас, обязательно будем работать в 2019 году.»
______________
Оригинал благодарственного письма, текста отзыва и кейса проекта представлен на сайте: rocketcall.ru/projects/privlechenie-klientov-na-korporativnye-podarki-iz-tajgi/?utm_medium=cpc&utm_source=otzyvrucom&utm_campaign=review&utm_content=russian_taiga&utm_term=kejs_russian_taiga
Привели 50 пациентов в клинику
Очень долго занимались поиском колл-центра для нашей стоматологии. Но получалось так , что мало кто готов был браться за привод клиентов в клинику. Обычно или только прозванивают количество контактов или просто записывают, но не берут ответственности за реальный приход человека. Такой подход конечно не устраивал. У RocketCall понравилось предложение, что ведут полный цикл и отзванивают и записывают и доводят, а если не пришёл значит и в зачёт не пойдёт. В общем, работают слажено и всегда на связи, дополнительно был у нас вотсап чат с супервайзером, где на все замечания реагировали очень оперативно. Я осталась довольна.
Недавно просмотренные
Колл-центр RocketCall
Зоомагазин Четыре Лапы
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Компания ai-up.ru
У меня стоматология в спальном районе, клиника одна, бюджет ограничен. С маркетологами к этому моменту наелась - у всех "бюджет от 100к плюс наши услуги", а рез...
Дом Профи 24
Работаю тут плиточником второй год. Условия человеческие, а главное — нас вообще не привлекают к разгрузке. Приезжает доставка, штатные грузчики сами все подним...
Смарт-терминал АТОЛ СТБ 5
Смотрели разные варианты терминалов на рынке, но искали такое решение, с которым можно работать не только на сенсорном экране, потому что сотрудники 90% времени...
xtexno.ru
Очень доволен покупкой iPhone 17 Pro в этом магазине! Цена приятно удивила, а консультанты помогли разобраться во всех нюансах. Они не просто продают, а действи...
Интернет-магазин "ТЕХНОВЕБ"
Запросили счет на петли. Выставили счет №45307 от 08 07 2026 на запрашиваемый объем. В письме к счету был указан срок поставки 15-16 июля 2026 года. В процессе ...
Телфин
Много лет с ними работаем и уходить мысли нет, наоборот наш менеджер Алексей постоянно предлагает попробовать и оценить нововведения. Приятно осознавать, что ко...
Ортоправ ortoprav.ru
Отличный магазин, но самое крутое это с каким вниманием и деликатностью относятся к каждому покупателю. Покупала корсет полужесткой фиксации. Спасибо