Колл-центр RocketCall — отзывы

Хотел бы Всю команду поблагодарить за успешную реализацию важного для нашей компании проекта по холодным звонкам.

Ваша компания во время проведения тендера по выбору исполнителя проекта «Аутсорсинг холодных звонков предоставила лучшее коммерческое предложение и презентацию требуемого для нашей компании сервиса.

Во время подготовки к запуску и в первые недели начала проекта была очень профессионально скоординированная работа и на все наши корректировки по работе делались быстрые и точные изменения в работе специалистов по обзвону.
Как результат этой работы, поставленная нами внутренняя цель от данного тендера была достигнута на 100%.

На следующих этапах по аутсорсингу холодных звонков будем обращаться в вашу компанию, а также рекомендовать вашу компанию своим партнерам.

Желаю Вам и Вашему коллективу профессионального роста и успехов.

Все устраивает: нормированный график, зарплата дважды в месяц, легко освоилась в скорозвоне. Порой сложно быстро перестроиться к новому проекту. Руководитель группы Артем, всегда стоит на стороне команды и готов помочь. Есть возможность получать бонусы за хорошую работу

ООО "ГЕЙМДЕВ" выражает огромную благодарность коллективу RocketCall за их профессионализм и оперативность.
Одним из значимых преимуществ RocketCall является их гибкая система тарификации. В отличие от многих других колл-центров, где часто применяется оплата поминутная или за обработку базы, в вашем случае оплата завязана на диалогах с ЛПР. Если бы мы сотрудничали с другим колл-центром объемы работы обошлись бы нам в 5 раз дороже чем у RocketCall. Это, безусловно, позволяет нам более точно контролировать расходы и оптимизировать бюджет.
Такая модель тарификации подтверждает более конверсионные результаты и, что не менее важно, становится гораздо более выгодной с точки зрения стоимости.

Сотрудничество с вашими менеджерами оказалось исключительно приятным и продуктивным. Мы особенно ценим скорость и легкость в коммуникации, что позволило нам эффективно решать наши задачи.
Мы рады, что выбрали RocketCall в качестве нашего партнера и с нетерпением ждем дальнейшего сотрудничества.
Спасибо за ваш профессионализм и внимание к нашим потребностям.

Меня зовут Глазунова Людмила!!прошла обучение в Rocket call 15 февраля,работала уже с 17 февраля .Обучали нас автолизингу,стажировка и дальнейшая работа проходила по проекту Автолизинг!компания ни как не оформляет сотрудников!и что получилось?Когда подошло время выплаты зарплаты,они меня перекидывают на проект аутосорсинг,по которому меня вообще не обучали,что и как говорить,скрипт ужасный на два листа,я пишу супервайзеру Юлии,а как мне сегодня по нем работать,я же ничего не понимаю?она вообще на меня наехала,что Автолизинг это вообще то придуманный проект для новичков,и компании выдуманные ))я говорю интересно как то выдуманные,система скорозвон меня соединяла с настоящими компаниями,я даже вбивала некоторые в браузере там и руководители и отделы все как и в скорозвоне,реальные люди!старалась,делала по 300звонков за 5ч работы!приводила успешных Лпр (лидов)руководство на фирму собиралось заключать договоры в лизинг на машины по 10млн,мазы,трактора и т п!в итоге она мне сказала что это выдумка,просто как тренировка и не заплатили мне с 17февраля по 3марта НИ КОПЕЙКИ!!!это на столько было шоком для меня,я проплакала весь день,попала на скорую!!у меня двое детей,я ждала вот вот оплатят мой труд,чтобы просто продукты было за что купить,в итоге меня просто удалили из рабочих чатов и все!!!это что вообще такое!!!!как можно так обращаться с людьми!!текучка у них большая,каждый день наблюдала что из чата удалили того или другого,ну не вникала в это почему!!теперь понимаю!!!они набирают сотрудников,чтобы по 15дней на них бесплатно работали,а потом их просто удаляют не заплатив ни копейки!!поэтому нет ни какого оформления!!!как же горько на душе что я попалась на крючок этих мошейнников!!Люди,будте бдительными!!никуда потом не пожалуйста и ничего не сделаешь в итоге!!

Колл центр RocketCall полностью оправдали наши ожидания, мы получили результат, на который и рассчитывали. Очень довольны, что операторы быстро вникли в продукт и проект, супервайзер Юлия оперативно включилась в работу, с первого же дня принимали во внимание каждую рекомендацию, благодаря чему наш проект получился успешным.

Решение направить бюджет на сотрудничество с RocketCall вместо длительного поиска и обучения собственного продажника оказалось очень успешным. Мы быстро получили нужный результат и поняли, что это были правильно вложенные деньги. На данный момент мы уже получили значительные результаты нашей совместной работы и рады, что выбрали именно RocketCall.

С уверенностью будем рекомендовать RocketCall нашим партнерам и знакомым.

000 «Шатры и Тенты» благодарит коллектив колл-центра RocketCall за профессионализм и ответственный подход к поставленным задачам.

В ходе реализации совместного проекта сотрудники RocketCall показали высокую степень мотивации на результат, оперативно реагировали на замечания, корректировали работу линейного персонала.

Удобная система контроля за операторами колл-центра и оперативная передача теплых лидов в проработку позволили существенно увеличить долю бренда на падающем рынке.

Рекомендую колл-центр RocketCall отделам продаж b2Ь сегмента.
В их лице вы приобретете надежного и компетентного партнера по бизнесу.

Работа в RocketCall оставила хорошие впечатления. Ушла по личным причинам, но сам процесс был комфортным, без нервотрепки. Все-таки, если нужно спокойно поработать и не переживать, это идеальный вариант

Хотим выразить нашу благодарность колл-центру RocketCall за высокое качество предоставляемых услуг. Особо хотим отметить супервайзера Юлию, которая продемонстрировала высокий уровень профессионализма, ответственности и отличных коммуникативных навыков. Она действительно большой молодец!
На протяжении всего проекта мы внесли несколько корректировок, и благодаря этому сотрудничество стало еще более продуктивным. В итоге все прошло прекрасно, и результаты превзошли наши ожидания.
Мы планируем продолжать взаимодействие с колл-центром RocketCall, так как сотрудничество с ними принесло нам отличные результаты. Рекомендуем колл-центр RocketCall как профессионального поставщика услуг телемаркетинга.
С их помощью ваш бизнес обязательно привлечет новых клиентов.

Честно говоря, удивлен. Не делал большие ставки на эту работу, думал что Рокетколл как многие другие КЦ - впахиваешь как конь еще и по итогу все не так и влетаешь на штрафы. Тут такого нет. Все предельно прозрачно, Супервайзер Юля все доходчиво объясняет, штрафов нет. Пока работаю только 3 месяц, посмотрим что будет дальше, но сейчас все нравится.

С Колл-центром RocketCall сотрудничали по двум совершенно разным направлениям - мониторинг транспорта и по услуге банкротства физических лиц. Оба проекта команда колл-центра провела на отлично.
Наша компания систематически обращается в аутсорсинговые колл-центры, поэтому нам определенно есть с чем сравнивать.
ДРУГИЕ КОЛЛ-ЦЕНТРЫ: ранее мы сотрудничали с несколькими другими колл-центрами, их схема работы и результативность проигрывает в разы, было много пустых звонков, за которые ранее нам приходилось платить, бюджет тратился, а результата не получали никакого.

ROCKETCALL: работает по схеме оплаты за результативные разговоры с ЛПР. Что, естественно, финансового выгоднее и приносит конкретный результат. Мы платим только разговоры с ЛПР, пустые звонки, секретари и недозвоны оплате не подлежат. Для того, чтобы провести 500 переговоров с ЛПР операторы отрабатывают базы более чем в 2000 контактов, но подлежат оплате только результативные переговоры с ЛПР. В другим колл-центрах мы оплачивали каждый отработанный контакт вне зависимости от результата.

Очевидно, что с точки зрения грамотного использования бюджета на маркетинговые инструменты выгоднее обращаться в RocketCall. К тому же операторы обученные, переговоры ведут грамотно, СРМ система удобная, где можно контролировать и прослушивать каждый звонок.
Обязательно будем продолжать сотрудничество