Помогает бизнесу стать лучше
Бездельники!
Никто ничего не делает. Посылка неделю лежит на складе.
На звонки отвечают и сбрасывают или переводят на другой отдел, где ждёшь отчета 10 минут - никто не отвечает.
В онлайн-чате не отвечают, после часового ожидания плюнул.
Мне нужно было отправить документы, необходимые для получения визы. Вначале я не был уверен в КСЭ, но был приятно удивлен. Я пытался отправить письмо в нескольких почтовых службах, но в каждой из них возникла проблема. Я позвонил по телефону доверия. Человек на телефоне предложил мне курьера, который должен был приехать ко мне домой. Курьер прибыл вовремя, никаких проблем не возникло. Посылка прибыла раньше расчетного срока. Отличное обслуживание! Рекомендую :)
Делал покупку в крупном интернет - магазине, на не малую сумму, доставку обговаривали заранее, привезут во временной интервал до 14 часов. Магазин передал посылку курьерской службе курьер сервис экспресс. В назначенную дату от курьера ни звонка ни смс, на звонки не отвечает, к указанному времени не приехал, все дела на день пошли под откос. В саму контору дозвонился после 15 минут прослушивания музыки, в итоге просто сказали - ЖДИТЕ! ничего больше не остается. Отвратительный сервис, общение с клиентами, ни за что больше с данной компанией не свяжусь.
Я оформила доставку компанией КСЭ у них на сайте. Удобно и оперативно. Никаких вопросов не возникло. Посылку моему коллеге ждать долго не пришлось. Мое отправление доставили на следующий день, как и было указано. Хочу отметить удобство сервиса, вежливых курьеров, быстрое реагирование на заявку. Была отправлена ценная документация, поэтому хорошо, что воспользовалась такой надежной компанией.
Типа в пранкеров поиграть решили. Три раза не могут доставить. Каждый раз звонят, уточняют буду ли я дома, я сижу их жду, они ничего не привозят и не потом через день- два опять "буду ли я дома". Прикалываются что ли? Уж дпд на что дурная доставка, но эти просто " лучшие" с обратной стороны. Козлам с али, которые их выбрали тоже единичку поставлю
У меня сложилось положительное впечатление о компании Курьер Сервис Экспресс. Я заказываю их силами доставку из интернет-магазинов и сама на прошлой неделе отправляла матери подарки в Псков. В обоих случаях получила быструю доставку и вежливое отношение со стороны сотрудников. Была какая-то проблема у матери, сказала, что привезли посылку ей позже, чем обещали, но я подозреваю, что она просто плохо слышит. Ну и плюс она сказала, что курьер извинился несколько раз. Считаю хороший сервис доставки.
16.08 должна была быть доставлена посылка AEOWH0000312006RU8 (посылку туда перебросила служба доставки из алиэкспресс, когда у них заболел курьер).
ОК. Ждем. Дата проходит. Тишина. Звоню. Говорят- да, да. На сайте появляется переадресация на следующий день. Заметьте, домашние сидят дома и ждут! 17.08- проходит. Переносят на 18.08. Проходит и 18.08. Посылку снова кладут на склад!
Это вообще что- такое???? Получаетль должен ждать ее несколько дней? Причем, на сайте сроки сдвигаются.
Никому не рекомендую!!! На алиэкспресс поставлю 1 за хваленую экспресс доставку.
А самой доставкой НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться НИКОМУ. Курьеры- не понятно, чем занимаются. Посылку не везут (заметьте, Москва, не за мкадом, от метро близко- можно дойти пешком). Просто нет слов. Одни эмоции. Завтра опять буду звонить, если прорвусь через "электронного попугая" на их сайте.
Заказs с АлиЭкспресс через службу КурьерСервисЭкспресс. Приходит смс о том, что заказ невозможно доставить. И я должен перейти по ссылке. На следующий день новое уведомление, о том, что курьер не дозвонился до меня (ни одного звонка на самом деле не было) и мне нужно связаться со службой по телефону. Первая девушка сказала ожидайте и повесила трубку. Имя к сожалению не запомнил. Когда позвонил во второй раз, ответила Виктория. И начала нести какую-то дичь. То мой заказ в ПВЗ, где это она не знает. Через пару минут она заявила, что такого заказа не существует, или он оформлен на другой номер телефона. И вообще, сказала она, звоните на горячую линию АлиЭкспресс, они вам помогут.
Через кривую онлайн форму пообщавшись с более адекватным человеком, с грехом пополам перенаправили мои заказы в пункт выдачи. Они туда пришли. Но мне, никаких уведомлений не поступало. Куда пожаловаться — неизвестно. Сервис гаже почты россии в разы.
Сдал телефон в компанию для доставки в сервисный центр.Курьер приехал не имея с собой ни какого подтверждающего документа о приеме (кончились накладные).Телефон должен был быть доставлен на следующий день согласно данным сайта компании, но при уточнении оказалось, что курьеру он не отгружен...Обещали доставить на следующий день.Лентяи и концов кто виноват не найдешь. Шараж-монтаж!
Я очень доволен услугами КСЭ, очень быстрая доставка. Всегда есть телефонный контакт. Все данные о грузе точные, дружелюбное обслуживание. несколько раз мне доставлял один и тот же человек, это молодой работник, который заслуживает только положительных отзывов. Безусловно, компания может гордиться, что нанимает таких амбициозных работников. Советую ли я услуги КСЭ? Определенно, да.