КурьерСервисЭкспресс — отзывы

Когда столкнулся с этой конторой (компанией эту яму назвать - язык не поворачивается!), первая мысль была: может это просто мне не повезло? В Интернете читаю отзывы о ней. Всё, что пишут нелестного об этой конторе, к моему огромному сожалению, оказалось правдой. Ложь, обман, наплевательское отношение к клиентам.
Информацию предоставить не могут. На вопрос "Где в данный момент находится груз, и в России ли он?" ответ один: " не знаем"! На сайте конторы в разделе по отслеживанию груза указана плановая дата доставки с НЕДЕЛЬНОЙ (!!!!!) просрочкой. На просьбу прокомментировать ситуацию манагеры из этой ямы ничего вразумительного ответить не могут. На просьбу соединить с должностным лицом, которое смогло бы прокомментировать ситуацию, отвечают согласием, переводят на автоответчик, а далее связь прерывается. И это не только в моём случае!
Если была бы возможность оценивать эту контору отметкой "0" или даже "минус", то эта яма была бы оценена "минусом"!
ЛЮДИ, не обращаться в эту контору, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОШИБКОЙ ПРИРОДЫ под названием "КСЭ"
Это дно не то, чтобы друзьям, врагам не порекомендую, из-за гуманного отношения к своим врагам!

Добрый день, запрещают обедать. Ведь начальство это задевает а нам штраф 3000 рублей. Все скрываются от налоговой. Есть интересный человек по фамилии Полькин. Мы обедаем а Полькин увидел сделал фото и работнику штраф 3000р.

Если есть возможность, избегайте. Неделю назад позвонили и сказали привезут в субботу. Всю субботу сидел ждал. С понедельника начал звонить. Каждый день окормят завтраками. По городу за неделю этот "экспресс" не может привезти!

Как и у большинства здесь написавших. Привезли посылку в Мурманск, сообщили об этом и все! Много дней привезти домой не могут. Звоню туда, говорят доставка завтра, и так каждый день! И оператор в конце разговора спрашивает- чем могу ещё вам помочь? Издевается по полной... Походу выжимают пока сам заберу, при этом оплату с интернет магазина берут за курьера! Указано, что офис на домостроительный, но его перенесли на траловую, туда вообще ни один транспорт не ходит. Это кошмар а не компания...

Заказ с китайского сайта (но доставка из РФ), казалось бы, никаких подвохов. И правда, уже на следующий день груз передан перевозчику КСЕ. Еще через пару дней - информация - ждите такого-то числа с 8 до 19, курьер с вами свяжется. НЕ СОГЛСОВАВ с клиентом доставку - просто уведомили. Ладно, зато быстро, неудобно, но подождем.

Надо ли говорить, что в означенный день доставки так и не случилось. Никакой курьер не позвонил, по треку - "Груз передан в доставку". Вечером - сообщение, что груз снова принят в доставку. А, возможность самостоятельной корректировки времени доставки для данного груза "не предсмотрена".

Так понимаю, данная компания до сих пор живет в придуманном мире розовых единорогов, бесправных адресатов и плюющих на свою репутацию отправителей. Ну или там что-то такое курят, что конкуренцию на рынке данной услуги в упор не видят, уповая на волшебную силу откатов.

Резюме: АНТИКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ компания. Никогда не воспользуемся ее услугами (а время от времени такое требуется) сами, и ста своим друзьям (и партнерам) категорически отсоветуем.

свинское отношение к клиентской корреспонденции
самая ПЛОХАЯ курьерская служба с которыми приходилась сталкиваться ( по крайней мере в Калининградской области ).
Свинское отношение к служебным обязанностям ( не знают где находится отправление ).
Также не сообщат о местонахождении посылки .
На телефон не отвечают .
Начинают работу с опозданием .

Большой вомрос к крупным интерснет магазинам, по каким причинам, кроме низкой стоимости они сотрудничают с данной ТК? Ведь немаловажно и получить товар во время и без траты времени и нервов. КСЭ это худший из худших сервис в России

У мeня пpocтo нaвepнoe нe xвaтит cлoв, чтoбы выpaзить cвoe нeгoдoвaниe o paбoтe этoй cлужбы. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Мнe пoчтoй Рoccии нaлoжным плaтeжoм пocылкa пpишлa быcтpee, чeм чepeз эту куpьepcкую cлужбу тoвap пoлнocтью oплaчeнный. Кpoмe кaк - нe знaю, чтo Вaм oтвeтить - ничeгo внятнoгo cкaзaть нe мoгут. Нe умeeтe - нe бepитecь!

Умудрились потерять груз между Москвой и Рязанью. На письма не отвечают, по телефону никакой информации не сообщают, только просят подождать. Уже 12 дней прошло, пока тишина. Груз должен был прибыть к юбилею, но всё сроки давно прошли. Никогда не пользуйтесь данной ТК!!!

Пользуюсь доставками часто, но такого безобразия ещё не видела. Случайно связалась с этой доставкой, так как продавец отправил товар через неё с eBay. Посылка пришла в город Саров вчера утром в 9-00, женский голос на сотовый телефон объявился сегодня в 16-30 и сказал, что посылку доставят сегодня в 18-00. Сидела ждала до 19-00, никто не приехал. Сотовый телефон сначала не отвечал, потом стал недоступен. При недостатке свободного времени это настоящая проблема. БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОЙ ДОСТАВКИ!!!!