Помогает бизнесу стать лучше
Никогда не доверяю отрицательным отзывам. В случае с КСЭ их может быть десяток на сотни тысяч отправок. Капля в море. Если б все реально плохо было – фирма бы давно разорилась. Поэтому отправил посылку в Питер и даже не удивился, когда она пришла вовремя. Сотрудники фирмы общались нормально, сайт работает без проблем, сделать заказ легко. Такой опыт.
Хочу поблагодарить Компанию КСЭ, отправляли подарки на 23 февраля своим заказчикам. Отправки делали от компании для поиска новых контактов. Доставили все в срок, и в целости (упаковывали в коробки!)!!! Тарифы достойны внимания. Работаем не на прямую с КСЭ, пользуемся агрегатором UniSend, тарифы как правило ниже. Удобно, доступ ко всем курьерским компаниям. На 8 марта уже снова все отправили, надеюсь КСЭ не подведет. Отдельное спасибо за отличную упаковку грузов. Если что то нужно до упаковывать, нам сказали что на складе у КСЭ дополнительно есть пупырка, стрейч пленка и что то еще. мы просто в коробках решили оставить.
Недавно перешел на сотрудничество с Курьер Сервис Экспресс, чему несказанно рад. У меня в основном хрупкий товар, с которым всегда бывали проблемы с доставкой. То рабочие недосмотрели наклейку хрупкий груз, то бросили черти как, то курьер виноват. Ну короче мне без разницы чья вина и причина битого товара. Мне главное чтоб посылка пришла целая и вовремя. Это мне смогли обеспечить только в КСЭ. Ребята очень внимательно относятся к моим посылкам.
Отправляю свои заказы только службой Курьер Сервис Экспресс в городе Москва. Для меня это самая удобная и надежная организация. В сотрудничестве с компанией много преимуществ. Во-первых, можно прямо на сайте рассчитать стоимость доставки и точно знать сколько нужно заплатить. Во-вторых, мне очень нравится уровень обслуживания и работа телефонных операторов. А в-третьих, команда всегда соблюдает сроки, чему я особенно благодарна.
Первый раз столкнулась с этой доставкой, т.к. её выбрал продавец на АлиЭкспресс. Экспресс-доставка КСЭ - самая ужасная доставка. Товар до города дошёл за 9 дней и ещё столько же лежал на складе в городе. По городу доставляли 9 дней! Два раза доставку переносили по причине, что номер телефона некорректный. Нервы мотали, что нет связи со мной, хотя никто не звонил. Несколько раз общалась со службой поддержки доставки КСЭ. Каждый раз дозванивалась по пол часа. И каждый раз мне говорили одно и тоже, что у меня неправильный номер телефона. Хотя номер указан правильный. Посылку со склада самой забрать нельзя, только курьер. Два раза доставку переносили, перекидывали с одного склада на другой. Доставили уже после последнего общения с Московским офисом КСЭ.
КСЭ - вам совет, либо закрывайтесь, либо улучшайте сервис!
Уважаемые физические и юридические лица!
Советую вам не заключать договор услуг по доставке с компанией Курьер Сервис Экспресс (КСЭ), так как их сотрудники доставку вовремя не делают и клиенты остаются недовольными. А когда клиент звонит, чтобы разобраться, почему нет доставки, то сперва включают автоответчик, а потом переключают якобы на специалиста, и не телефоне ждешь 15 минут.
Курьер звонит буквально один гудок - не успеваешь взять трубку. Перезваниваешь курьеру, он трубку не берет, несет товар обратно на склад и указывает статус, что телефон заказчика был недоступен. После жалобы на следующий день тот же самый курьер повторяет тоже самое назло. Я в гробу видел такую доставку и такую компанию!
Ужасная компания с 9 января по 14 февроля не могут доставить посылку проехать 130 км сервис ужасный горячая линия не хочет с тоюой разговаривать претензии не пренемаю бросают трубки когда придет посылка я не знаю скоро намечаетца командеровка месяца на 2
Нет ни сервиса, ни логистики, а уж "Экспресс" это вообще не про данный "сервис". Мой пакет 45 грамм уже более 40 доставляется, я уж и не уверен что он дойдет вообще.
Компания КСЭ доставляет грузы, посылки, документы в любой мороз. Вообще мы отправляем много и часто и обычно наши отправления иду в Новый Уренгой и дальше в Ямбург. Особенно корреспонденция должна быть всегда четко вовремя. Доверяем службе КСЭ с тех пор как она открылась у нас в Сургуте, и эта компания соответствует своей заявке на компетентность и серьезное отношение к клиентам. Слышать негатив нам пока не доводилось
Уже неделю мозг компасируют и не по возят посылку, сами назначают дату, ты берёшь выходной и просто ни курьера, ни посылки! Менял сам дату на удобную так же, просто забивают на тебя! Самовывоз оформить тоже полная дыра, от 1 до 10 дней ждать!!! Закройте эту шарашку!