КурьерСервисЭкспресс — отзывы

ужасная организация с сервисом по уровню хуже, чем "совковый". Вы, как юрлицо, можете оформить заявку на срочную доставку с забором на определенный день в определенный период времени, по которой курьер приедет не тогда, когда у вас указано, а тогда, когда он захочет. И глубоко он плевал (как и его организация в целом), какого числа вам необходимо вручение, - они доставят тогда, когда захотят. На 3 позже - это в порядке вещей. При этом они не считают нужным уведомлять клиента о своем похабном уровне обслуживания - вас хамоватые операторы в он-лайн чате переадресуют почитать условия их стандартного договора, в котором они клиенту ничего не должны. Если не хотите тратить свои нервы и попадать в факаповые ситуации, обходите стороной эту контору.

Заказывал товар на АлиЭкспресс .4.09.21 .пришло на территорию России 16.09.21. Получил посылку 16.11.21. АлиЭкспресс отправил посылку очень быстро . Но посылку достовляля на территории России курьерская служба доставки К.С.Э.( курьер сервис экспресс) с 16 .09.21 по 16.11 21 - два месяца!. Такое впечатление что курьер сервис экспресс пешком доставляет посылки или на черепахах. Пишу этот отзыв очень сдержанно. Китайская сторона работает быстро и оперативно. курьерская служба доставки ( курьер сервис экспресс) это просто .......Слов нет . Отправляйте свои посылки другими службами доставки ,можно даже почта России но только не Курьер сервис экспресс К.С.Э. дозвониться в К.С.Э очень трудно , время ожидания с соединением с оператор состовлят 47мин . Звонил 5 раз в течение 2х месяцев и они говорят что доставляется , в течение 2х месяцев пролежала у них где-то на складе . Делали какие-то переадресации , мне не понятно.Ещё кто-то говорит что почта России плохо работает , так вы отправите через К.С.Э и поймёте что почта России это супер быстро. По этому выбирайте сами какой службой доставки доставлять .Надеюсь этот отзыв поможет вам в будущем не попадать в такую ситуацию.

Отправление не доставляют.
Обратной связи нет никакой.
Я никогда не встречал сервиса хуже. Связаться с Тульским отделение нет возможности телефон на автоответчике нужно ждать 30-40 минут и в результате никакого ответа вы не получите, произойдет отключение,

Когда заказал доставку посылки именно этой службой, в первое время отслеживал и считал дни, готовясь к худшему. Но ребята меня приятно удивили. Посылка в зону самовывоза пришла вовремя. И хотя были праздники, никаких задержек в доставке не случилось. Второй раз, когда мне необходимо было заказать планшет курьером, я уже, не сомневаясь, обратился в эту компанию. И снова работа оказалась на уровне.

Я очень довольна работой сотрудников компании Курьер Сервис Экспресс. Я обращалась в эту службу доставки на прошлой неделе. Я отправила дочери документы в Москву (она поступила на магистратуру). В офисе мне помогли все упаковать, выбрать тариф (срочный выходило – самое то). Дочь пакет получила без проблем – принес курьер. Хотя он припоздал конечно, но смысла придираться не вижу – в Москве с транспортом проблема. По моему первому впечатлению КСЭ очень современная и цивилизованная служба доставки. Ну и чаще всего первое впечатление верное).

Посылки с Али до моего города доходят быстро, в моём городе лежат по 2-3 месяца. Трубки не берут, сами не звонят. Стал звонить в головной офис в Мск - пол часа на линии провисел, с оператором назначили дату доставки, конечно никто не приехал и не позвонил...
Не выбирайте на Али доставку в постамате, товар сразу попадет к этим...
Никогда не думал, что Почта России будет работать намного лучше, чем курьерские службы.

Сегодня целый день ждала срочную доставку - по отслеживанию трека дата доставки и время доставки были сегодня до 18:00. После 18:00 оказывается, что никто не собирался доставлять заказ сегодня. Какого черта я целый день жду вашего курьера, у вас же написано сегодня! Почему я должна сидеть дома несколько дней подряд?? И такое не в первый раз, самая худшая курьерская служба!

Заказал посылку с али, посылка попала в руки этой «доставки». Конечный пункт был постамат в тц, но туда по какой-то неизвестной причине доставить не удалось, хотя на али спокойно такой вариант предлагался. Отправили смс с просьбой указать адрес доставки на сайте, но сайт не работает, личный кабинет обнуляется, как-будто и посылки нет совсем, на звонки не отвечают, очередь ожидания по 40 минут. От безысходности решил подождать полчаса, чтобы хоть как-то связаться, но на 20 минуте меня просто сбросили. Звоню еще раз- берут, не слушая, говорят переведут на другого спеца и снова очередь на час. Отдайте посылку!!!

Отвратительно, заказали корм для кошек на али экспресс с доставкой из России, 6 день не можем получить корм, уже несколько раз связывалась с оператором службы поддержки ксе, мало того что через чат бот до них сложно пробиться, так ещё и сам оператор вяло текущий, пишет мне тоже самое что и чат бот.Я спрашиваю точную дату доставки, они мне отвечают, отследите по трекингу, ребята алё я уже не первый день отслеживаю, вы мне ещё вчера должны были привезти, у меня 3 голодных кота в «обморок» падают, я заказываю специально 10 кг корма чтоб дешевле было, маленькие пачки дорого выходят. Мне нужна точная дата доставки, чтобы знать идти мне покупать в другом месте тот корм который либо дороже либо хуже, чтобы коты не сдохли с голоду. А они мне пишут в ближайшие дни ждите. Вы своим детям мужьям начальникам говорите подождите есть нечего, я заплатила за ранее хорошую сумму чтоб мои хвосты не голодали! И я не хочу переплачивать и заказывать в другом месте или платить дороже, но уже пришлось! Потому что ответ я так и не получила! Вобщем крайне не рекомендую эту службу доставки! И дело даже не в задержках(хотя это важно) а в том что ни внятного ответа, ни точных сроков от них не дождаться!

Посылка лежит у них на складе с 22 октября. Все их плановые сроки прошли и тишина. Связаться с ними не реально так как говнобот на сайте бесполезный.. А до оператора не дозвониться. Продавец обещал что посылка придет в течении 10-18 дней... ну так бы оно и было, если бы не эта "служба доставки"