LiteMF — отзывы

Пользовался первый раз их услугами и, наверное, последний.
Заказывал несколько пар кроссовок. Магазин разбил заказ на 2 доставки. Первая была доставлена на склад 13 июня 2018, вторая 15 июня 2018. Соответственно, первая была оприходована складом 19 июня, вторая 24 июня при заявленных 2 днях обработки. И с 24 июня по 12 июля посылку обрабатывали, т.е. убирали родные коробки и запаковывали в одну...
Дальше все дошло довольно быстро, 19 июля посылку уже мне доставили. Итого вместо заявленных 5-10 дней, посылка ехала месяц.
Это что касается сроков работы.
Что касается отношения компании к клиентам, тоже не все гладко. Когда спрашиваешь о сроках обработки, просто говорят что проблемы на складе, ждите, никакой компенсации сами не предлагают. Причем как потом выяснилось эти складские проблемы у них уже больше года...
Когда намекаешь, что все-таки нужно как-то свою вину признать - предлагают скидку 10%. Со скидкой тоже не все гладко, т.к. если у вас уже была применена скидка к посылке, например 5%, то итоговая будет не 15%, а 10%.

Пользовалась LiteMF уже пару раз. Первый раз я хотела заказывать iPhone 7 plus с официального сайта. Упал выбор на данный сервис, так как у них была самая низкая цена доставку. Но купить напрямую iPhone с доставкой на адрес данного посредника не получалось, в AppleStore такие заказы отклоняли после обработки. Это оказалось из-за того, что я не до заполнила что-то на сайте. После консультации с сотрудником наверное в сотый раз apple пропустил заказ, и я успела в последнюю отправку в 2017года. Второй раз заказывала товар с Amazon.com. Тут указала адрес посредника и все отлично дошло. В LiteMF выбрала самую дешевую доставку. Все дошло быстро и без проблем. Посылку получила. Сервисом очень довольна, обязательно к нему обращусь при новом заказе.

Хочу выразить благодарность Litemf, с компанией довольно долго уже сотрудничаю, помогают доставлять больше заказы для моего мини магазина, заказываю очень часто и из Германии и из США фирменные вещи, всегда доставку производят вовремя и аккуратно, ни одной испорченной вещи не было за все время, даже продавцы чаще брак кладут, чем с ними какие-то проблемы появятся. Сейчас вот решил тоже оставить свой отзыв, пока оформляю очередную доставку из Европы. Спасибо вам большое, ребята!

Тоже периодически пользуюсь этой компанией по доставке необходимых товаров с ебея, удобно рассчитать в калькуляторе во сколько обойдется доставка и сам товар в мой город - Краснодар из Америки, беру доставку от Shiptor Air, в Краснодар приходит за 2 недели за чуть меньше 900 рублей. Доставка из того же Китая с Али Экспресса будет намного дольше и оригинальный товара там не найти. Также есть функция доставка домой, что также очень удобно если у тебя нет возможности самому забрать из пункта выдачи

Сразу P769872! - Я заказал айфон 8, а в службе доставки litemf его поменяли на ворованный айфон 6. К сожалению, или к счастью айфон 6 весит меньше айфона 8 и подмену легко выявить. До прибытия на склад посылка весила как айфон 8, после пересылки уже меньше. Сервис рассказывает сказки про то, что на складе камеры, рамки и комар не пролетит, но почему тогда посылки вечно теряются? Почему посылки получают в ящиках и по списку не проверяют? Сотрудники расписываются не зная за что? Это говорит сам сервис!!!

Зная, о том, что посылка будет не дешевой, заказал страховку, но и тут у службы доставки litemf мошенничество - мы отправили, то что было и страховку платить не будем, хотя по условиям страховки даже на сайте написано, что при недостачи товара возвращается полная стоимость минус доставка. ОК! Верните мне полную стоимость моего айфона 8 или пришлите мне пожалуйста мой телефон.

Могу предположить как была осуществлена подмена - сотрудник склада заказал за 10 долларов самый дешевый айфон себе же на склад и ждал пока поступить дорогой айфон 8 или 10, потом поменял содержимое и ура! Сотрудник отправляет себе шикарный телефон клиента, а вам свой мусор, после чего чистенький идет домой.

p/s на видео процесс упаковки закрывается коробкой, на фото в кадр не попадают цифры на весах! Это случайность или специально?

Уже больше года для США пользуюсь только этим посредником.
В общем и целом разница примерно 30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела - 2 месяца, а потом шлю одной 10-20 кг посылкой, так получается большая экономия. На эти 50 баксов разницы я лучше себе трое лишних брюк куплю;
Прозрачность системы оплаты с карты или paypal на ваш выбор, никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, нет комиссии за пополнение личного счета. Гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000$, отбираешь несколько входящих и отправляешь отдельно. В общем и целом я доволен этой конторой.

Достойный сервис, пришло быстро. Упаковка без нареканий, трек отслеживался, пользуюсь этим сервисом не первый раз и буду продолжать . Трек LP802149

Заказал через них товар на Ebay, по трек-номеру посылка была им доставлена, но они её не нашли. Сказали, что посылки получают в ящиках и по списку не проверяют, расписываются не зная за что. Послали меня с продавцом разбираться, который естественно ни при чём. Он пошёл на почту, ему сказали, что посылка доставлена. После этого они мне на письма больше не отвечали и денег не вернули. Мошенники.

Lite mf, вместо того, что бы оправдываться, и публиковать статистику моих негативных отзывов в процентном соотношении о работе Вашего сервиса, может лучше зададитесь вопросом почему так происходит? Я не с потолка пишу про негатив. Вот эта посылка P799564 (Склад Wilmington) 5 дней находится в статусе ''ожидает оплаты'' хотя оплачена была сразу же по выставлению счёта. Так же неизвестно теперь когда она будет оформлена и отправлена. А то что там находится необходимая в данный момент вещь, Вас конечно никак не интересует. Жаль.И так во всём. Недельные задержки на складе по приёму/отправке посылок. Сокращение хранения посылок на складе до 30 суток. Покупатели элементарно не успевают по гарантии отправить покупки назад, пока Ваши работники (почти круглые сутки напролёт) оформляют, взвешивают и отправляют.....И после очередной волны возмущения от недовольных клиентов, пытаетесь сохранить лицо. Постоянно увещеваете (врёте), то склад переехал, то лыжи не катят.....То кладовщики устают и могут что то перепутать. Удалить почтовую упаковку, например. То мы Вас не обвешивали. Обвешивали. Пытались, по крайней мере. И пока я не обратила на это Ваше внимание, Никто ничего не исправил.И то Ваша так называемая служба поддержки постоянно пререкалась и искала причину отказать повторно взвесить и перепаковать посылку. В конечном итоге, даже не извинились. За 3 лишних килограмма. И портили мои покупки (да, да, те самые пресловутые пластинки, которые по Вашему отправили мне нерадивые и лживые продавцы). И да, я параллельно пользуюсь услугами надёжного и проверенного посредника. Но пока он не работает с аукционом ebay, я вынуждена пользоваться Вашими услугами. Но уверена, это уже не надолго.
Анна

Поставила такую оценку потому что несмотря на задержки в работе, сервис лоялен к клиентам. Служба поддержки работает оперативно и предлагает скидки на доставку, мелочь, а приятно, потому что по сравнению с 166 баксами моя доставка вышла на 16 баксов меньше, что по нынешнему курсу очень даже. Пробовала разных посредников, и везде все равно приходится следить за работой. Я мониторю посылки все время и сразу пишу в саппорт случись что, там помогают. Конечно, можно побыстрее все делать, но пока подожду и посмотрю, что дальше будет.