Заказал на Амазоне пару книг в нескольких поставках. Доставка через LiteMF. Вскрыл посылку и увидел, что сотрудник склада LiteMF, собиравший посылку из Амазоновских, мягко говоря ступил и замотал книги скотчем. Просто скотчем, просто сверху обложек. Разумеется, скотч невозможно отделить от обложек, не повредив их.
Связался с ЛайтМФ, попросил компенсировать мне стоимость книг. Они сначала предложили частичную компенсацию, но после пары мэйлов согласились компенсировать полностью.
Резюме. Им можно доверять. Если что-то идет не так, они готовы признавать свои ошибки и компенсировать их.