Сегодня ,после того как я открыл диспут в пайпале, litemf у меня тоже запросили подтвердить личность - до этой посеяной посылки моя личность их устраивала. Ну и для сотрудников кидальной конторки - я вас на пайпале все равно достану.
Отправлял через них посылки. Всё было хорошо еще год назад. Сейчас же просто кошмар!
Неделю продержали посылку на складе. После того, как связался с ними, сказали, что проверяли мой аккаунт! Зачем? Все оплачено. Деньги за посылку перечислил им заранее.
Теперь, после отправки, прошло уже 15 дней. Кормят завтраками, что вот-вот доставят!
Последний раз с ними работаю! Полный отстой!
Первый раз пользовался услугами сервиса.
По времени раскладка следующая: после окончания трека USPS, в течение двух дней товар поступил на склад и в течение еще двух рабочих дней там добавлялся в БД.
После этого в тот же день была создана исходящая посылка, которая поступила в очередь на обработку и обрабатывалась 9 рабочих дней. На следующий день после упаковки посылка была отправлена и уже через 2 дня была в Москве, далее формальности вроде таможни и передачи службе доставки Боксбери заняли еще 4 дня. Майские праздники наложили свои коррективы на доставку и в первый рабочий день я все получил.
Срезюмируем:
Доставка без учета праздников и выходных дней 9 дней.
Подготовка посылки на складе - 11 дней.
Для данного типа доставки заявлено время от 10 дней, как видите, уложились в 9.
Далее на сайте у них нигде не оговаривается в течение какого времени происходит процесс сортировки, упаковки и подготовки посылки. Заявлен только срок оприходования - 2 раб.дня, что тоже соблюдено.
Фактически, с учетом выходных, праздников и прочих задержек, я получил посылку ровно через 30 дней.
Учитывая что я получил купон на 500 рублей, доставка мне обошлась всего в 182 рубля "живых" денег, что, согласитесь, совсем смешная сумма, ради которой можно смириться с некоторыми неоптимизированными складскими процессами.
Продержали месяц и 1 неделю посылку,я не выдержал их отмазки и написал тикет в PayPal, посмотрим чем дело кончится, но для этих нелюдей точно ни чем хорошим не кончится. Наша славянская натура -ждем до последнего, и этим пользуются всевозможные мошенники чтоб побольше народа на....ь . Как только малейшее невыполнение взятых на себя обязательств надо сразу наказывать.
С каждым днём все хуже и хуже работают, ничего делать не хотят, две моих посылки уже больше 10 дней в очереди на упаковку! Как это объясните? Несут какую то чушь, о присвоении ячеек и тому подобное. Действий ни каких, этот несчастный оператор Алена совсем ничего не может сказать, на сообщения в сервисе не отвечают. Номера моих посылок P187881,P192375 . Когда будут отправлены мои посылки? Из за вас несу большие убытки, доставка товара из Америки теперь для меня стала настоящей катастрофой, каждый раз приходиться выбивать какие то действия, требую компенсации! Стоимость моих посылок не маленькая да и доставка стоит больше 150$
Посылка P181609 USPS tracking "The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on April 25, 2016 to expect your package for mailing", для сотрудников LiteMF убеждающих меня что пакет выслан 25.04.16 перевожу."Почтовая служба США 25 апреля 2016 г. в электронном виде получила уведомление грузоотправителя , что ожидается ваш пакет для почтовой доставки."Треккинг уже неделю не меняется.Посылка валяется на складе в Делавере. Пешком уже можно было донести.
Очень плохо. 236 км....
Вы закрылись? Так и передать PayPal?
Если работаете, сделайте оф. заявление. Никому не нужны ваши 10 фотографий за 2.5 бакса в новостях.
Первый раз я столкнулась с такой безответственностью,откровенной ложью и кошмарным подходом к клиенту.
Если коротко,то задержки в сроках упаковки до месяца и дольше,хамство со стороны сотрудников,не ответы по неделе,введение в заблуждение,публикация не верной инфо на сайте,удаление плохих отзывов,не предоставление адреса нахождения,не предоставление компенсации за такие задержки и заведомо ложную информацию.
Обходите стороной,если Вам дорого время,нервы и материальная сторона вопроса.
Не контора, а х.. что. Таких мутных первый раз встречаю. Думаю как и многие повелся на купоны на ebay social и уже пожалел раз 10. Экономия в рублей 500, но столько нервов. Сначала ладно пришла посылка к ним на склад 1 апреля и начал оформлять её, сканы паспорта прикреплять. Это уже напрягло ибо покупая через ebay ниокаких сканах паспорта не заморачиваешься. Затем спустя неделю приходит замечательное письмо с просьбой верификации, сфоткаться с паспортом, карточку банковскую, скриншоты paypal, почты. Написав возмутительное письмо с вопросом зачем это всё и я бы уже получил посылку напрямую заказав через ebay - на что был ответ - вы читали правила сервиса и согласились с ними. На просьбу отправить обратно в магазин посылку был ответ про какой то лейбл возврата, что обычному человеку не понятно. Короче пришлось согласиться и выполнять все условия. Прислал фотки, сканы все, скриншоты, но сотрудникам этой компании было мало и они просили именно такой ракурс скриншоты почты, неправильно какой то скриншот инвойса и это издевательство продолжалось ещё недели полторы. И с 18 апреля так и лежит в статусе в очереди на упаковку. С учетом, что ещё будет оплата, потом они увидят оплату и начнут отправлять, затем будет сама доставка. В результате моя экономия в 500 рублей вылилась мне в ожидание и нервы в 2 месяца. Никогда и никому не посоветую эту компанию, такого хамского отношения к клиентам ещё поискать надо.
Посылка LP182134 в очереди на упаковку с 14.04.2016.
21.04.2016 написала им через личный кабинет - ответа до сих пор нет.
Ситуация с покупками в США превращается в ад, как только посылки попадают к LiteMF. Я допускаю, что на упаковку может понадобится 2-3 дня, однако никак не 10 и более. Из-за этой безответственности сроки ожидания увеличиваются в разы!
LiteMF, если не успеваете - нанимайте дополнительно людей или работайте сверхурочно в целях обеспечения взятых на себя обязательств. Деловая репутация в бизнесе значит много, а у вас она с каждым днем все хуже и хуже.
Вопросы к LiteMF:
1. когда конкретно будет произведена упаковка посылки?
2. когда конкретно возможна ее отправка?
3. каковы компенсации за ожидание по вашей вине?
Требую предоставить точный, конкретный ответ на каждый вопрос. В обратном случае буду направлять заявление в правоохранительные органы США и РФ о хищении чужого имущества.
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из...
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Последние отзывы
УК ИННОВАЦИЯ
Инновация - это самая слабая УК в городе. Пытаемся всем домом их изгнать. Дом то новый, но они вообще за ним не следят. Полы грязные, стены, на балкончиках птич...
Сыворотка Marienkafer
У меня маленький ребенок и слова «режим» для меня не существует. Сплю по 4-5 часов в сутки и это при благоприятном стечении обстоятельств. Мешки и синяки под гл...
gadgetbazar.kg
Впечатление от данного магазина у меня только положительное. Меня радует большой ассортимент товара, можно без проблем найти то, что нужно, еще и по приемлемым ...
Семейный доктор
Знаю нескольких врачей в этом стоматологическом центре. Первый врач, к которому обратилась, когда нужно было сделать отбеливание зубов — это Тихомирова Екатерин...
OZON.ru
Отличный маркетплейс, заказываю здесь уже давно и регулярно. Ассортимент товара огромен, посылки доставляют оперативно
Цифра-Банк
Когда только запускал ИП, старался максимально аккуратно относиться к постоянным расходам. На старте бизнес ещё только набирает обороты, а платить ежемесячно за...
Солосорб, гель для приготовления суспензии для приема внутрь
Классное средство и туба по размеру небольшая, помещается в сумку средних размеров. Сам гель жидковатый, растворяется хорошо, по вкусу фактически не ощущается. ...