Помогает бизнесу стать лучше

Магнит — отзывы

Уровень доверия:
средний
1454 отзыва

хороший ассортимент, свежие овощи и фрукты

Нашей семье очень нравится ходить в этот магазин, так как здесь хороший ассортимент, свежие овощи и фрукты.

Сроки годности в норме

Часто хожу в этот магазин, потому, что цены в нем немного меньше, чем в близлежаших. Сроки годности магазина всегда в норме, продукты свежие.

тактичны и предупредительны

Все продавцы тактичны и предупредительны. Четко отслеживают сроки продуктов - видим их работу. Действуют акции и скидки. Можно неплохо сэкономить.

Временной интервал между покупкой? Это что-то новенькое!

На днях был свидетелем ситуации в магните... люди брали муку. Пара брала 4 пачки муки. На ценнике стояла пометка 2 уп. в руки. Их было двое , поэтому 4 упаковки на двоих - логично. Но не для продавцов магнита. Оказывается на муку, сахар и что-то еще действует временной интервал. 5 минут должно пройти между одним приобретением муки (например) и следующей покупкой этой же муки. Даже если это будет другой покупатель... Это что за бред! Кто будет стоять с хронометром. И кто будет объяснять покупателю, что перед ним за две минуты до этого кто-то уже приобрел муку и он должен ждать 3 минуты!!! А в той ситуации покупатели возмутились. На них наорала кассир. На том и разошлись. Магазин скатывается в пропасть отвратительного обслуживания.

Вечно не правильные ценники.

Сегодня 30 марта 2022 года купила в Магните по улице Камышенской 62/1утром велок капусты 58 или 59 рублей за кг.В 11 часов дня пошла за второй капустой,они мне продают за 129 р за 1 кг.Уверяя,что это молодая капуста. Сложили капусту и молодую и старую в одну корзину и продают как молодую.

приемлемые цены

Весьма приемлемые цены! Всегда можно найти то, что нужно. Информация о товарах, представлена также на сайте. Уточняющие вопросы можно задать компетентным работникам.

Кассиры не ленивые)

Кассиры не ленивые, по крайне мере, мне попалась девушка, которая сама сходила поменяла товар на тот, который мне вдруг понадобился, когда я был уже на кассе.

Ужасное отношение

Оформляла заказ через приложение "Магнит Доставка".
Среди покупок была голубика. При доставке мною обнаружено, что голубика не соответствует годному к употреблению продукту, а именно: все ягоды увядшие, часть ягод имеют образования, схожие с плесенью.
На эл.почту сервиса [email protected] направила письмо с просьбой принять меры по устранению некачественных продуктов и товаров с прилавка магазина, а также осуществить возврат денежных средств. К письму также приложила фото чека из магазина и фото самих испорченных ягод.
Спустя 3 дня после отсутствия отчета, я связалась со службой поддержки. При общении с оператором, сотрудником службы поддержки было подтверждено получение письма с просьбой ожидать ответ еще 2 дня, в сязи с большим количеством обращений.
Через 2 дня я перезвонила для уточнения информации по решению вопроса. Сотрудником службы поддержки было сообщено, что от моего адреса электронной почты никаких писем не поступало. Письмо я продублировала. Подождала еще 2 дня. Ответа нет, рекции ноль.
Очередной звонок в службу поддержки. При общении с оператором повторяется ситуация, что мне сообщено, что от моего адреса электронной почты никаких писем не поступало. Оператором было направлено мне на эл.почту пустое письмо с предложением направить в ответ свое письмо, что я и сделала с просьбой подтвердить получение письма. Но со слов сотрудника службы поддержки, письма на электронную почту к операторам поступают не менее чем через 2 часа после отправки. Очередной раз отправила письмо.
Еще через 2 дня при очередном звонке, оператор также не увидел писем от моего почтового адреса и порекомендовал направить письмо с другого электронного ящика. Продублировала 4й раз письмо с иного почтового адреса.
Спустя еще 5 (ПЯТЬ!!!) дней мне на почту пришел ответ.
"Здравствуйте.
Нам очень жаль, что пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Для решения Вашего вопроса пришлите, пожалуйста,
скрин электронного чека, номер телефона на который оформляли заказ.
Мы сделаем все возможное для скорейшего решения данного вопроса.
Сожалеем, но без этих данных мы не можем разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо."
После такого ответа я пребываю в полном недоразумении. Почему фото бумажного чека, приложенного к письму недостаточно? И "Магнит" ни одного электронного чека мне не предоставлял. При этом звоню очередной раз в службу поддержки и меня начинают соединять с разными лицами, которые не могут даже ответить на эти вопросы. А еще в приложении в списке моих покупок не отобразилась та самая испорченная голубика, а ее стоимость равномерно распределилась на стоимости остальных товаров в списке заказанных товаров.
Итого: прошло 2 недели с момента возникновения ситуации. Решения проблемы нет. Клиентоориентированность у магазина на "высшем" уровне.

Огромный выбор товаров неплохого качества

Магазин очень хороший. Огромный выбор товаров неплохого качества. Хожу не первый год. Всем довольна.

НЕТ сахара потому что нарочно не поставляют в магазины. Сотрудники и заказали бы но поставки централ

НЕТ сахара потому что нарочно не поставляют в магазины. Сотрудники и заказали бы но поставки централизованно и без заявок!!!! Сеть отстой.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, се...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Международная школа Внуково (Vnukovo International School)

В школе пятиразовое питание по системе шведский стол. Ребенок сам выбирает, что положить в тарелку: салат, суп, горячее, компот. Меню опубликовано на сайте, сос...

Строительная фирма "Бако"

У нас был печальный опыт общения с другими подрядчиками. Когда решили строить дом, долго выбирали строит компанию. В бако сразу все понравилось, чувствовалась и...

податьвсуд.рф

Запуталась в одном поле, написала в чат. Ответили через пару минут, объяснили. Всё заполнила без ошибок, супер.

Унипласт пластырь гидроколлоидный от влажных мозолей

После ухода известного бренда стала покупать этот пластырь. Разницы особенной не вижу, мне понравился

Интернет-магазин дверей Альфа Порта

Не связывайтесь с «АльфаПорта» (ИП Еремеев С.А.). Это полгода потерянного времени, сорванных сроков и невыплаченных денег. Если возникнут проблемы, решать их бу...

Vet Union

Обращались сюда еще зимой, после того как кот проглотил дождик с елки. Делали рентген с контрастом, после чего и операцию по извлечению, так как сам бы не вышел...

Компания «BestMebel»

Заказывал тумбу для принтера. Сделали по моим размерам и так как я хотел. Я очень доволен работой BestMebel. Рекомендую воспользоваться услугами этой фирмы. Там...