Магнит — отзывы

Магнит на ул.Революционной 142.Откуда взяли такого продавца? Данилова Юлия? Хамское отношение к покупателям.Больше никогда не зайду в данный магазин.Раньше ходила с удовольствием.И на каком основании не обслуживают без масок,при этом предлагают купить у них.В других магазинах предоставляют альтернативу маскам.

Худший магазин, который я когда-либо посещала. Пришли с ребенком в Магнит в Новосибирске, на улице Романтиков 1, чтобы по акции купить игрушки "Миньен". На кассе был стажёр, который 10 минут не мог найти позицию в кассе. Администратор или другой работник магазина (так как ни бейджиков, ни опознавательных признаков на форме нет) соизволил подойти, чтобы поинтересоваться у стажёра, "как дела..."
На вопросы: "почему стажёр стоит один на кассе, если не может стоять на кассе?", "Какой временной регламент по обслуживанию?"- ответа мы не услышали, а на предложении покупателя, за которым мы стояли, не пробивать данную позицию, мы услышали ответ "если не нравится- пусть идут на другую кассу"
После мы перешли на другую кассу с предполагаемому администратору. Когда мы попросили предоставить регламент и условия акции, нам ответили, что ничего у них нет и регламенты дословно "выполнить невозможно"
После всего случившегося, Администратор с большой буквы произнес вопрос, от которого лично я просто выпала в осадок.
"Я тоже могу поинтересоваться, где вы взяли так много наклеек".
Обслуживанием остались недовольны. Сейчас согласно п.4 в) Постановления губернатора Новосибирской области от 27.03.2020 №43 между покупателями в магазине должна соблюдаться социальная дистанция, а также масляный режим. При нас обслуживали граждан без маски, а также жутко пьяного гражданина, который стоял позади нас, уткнувшись нам в затылок. Ни администратор, ни кассир не помог "отодвинуть" покупателя, даже при условии, что данный гражданин стал нам угрожать
Писать ещё могу многое, но ноги моей больше не будет в этом магазине! Полная антисанитария, быдло работники, которые не знают ни своих прав, ни обязанностей, которые не предоставляют регламент и даже не могут назвать выдержки из него, которые не могут предоставить полную информацию об акции, которые не знают, где в кассе располагаются позиции и которые не знают банальных указов и постановлений уполномоченных лиц в такое тяжёлое время!

Невозможно дозвониться до горячей линии. Оператор все время повторяет одну и ту же фразу. Даже после нажатия цифры.

Продавцы постоянно рвут ценники на глазах у покупателей,на полке ценник один,на кассе по чеку совершенно другой. На просьбу продать товар по цене на полке рвут ценники,либо делают возврат и заставляют брать по совершенно другим ценам. Хотелось бы приобретать товар по цене на полке. Вечно им некогда меня ценники,а курить на главном входе перед покупателями время всегда есть.

Большинство магазинов грязные, корзинки не моются никогда, особенно пластиковые (красные). Овощи всегда почти тухлые. Персонал грубит.

Не нравиться ассортимент товаров и грубое отношение продавцов. Не хожу уже давно в этот магазин, так как есть много хороших альтернатив.

Белоконь любовь молодец
Таких сотрудников надо ценить.
Я теперь буду ходить именно к этому кассиру

Приобрел товар, предоставил карту лояльности МАГНИТ, общая сумма покупки не была зачислена, и как мне объяснил сотрудник колл-центра, произошел сбой и вам провели фиктивный возврат товара. Хорошо, оформили претензию 270520/3833532 и сказали в течении 5 рабочих дней с вами свяжутся, и это 27-го числа, конец месяца, рабочих дней осталось три, а для получения добавочных двух процентов к существующим потратить необходимо
определенную сумму до конца того самого месяца, при этом мои покупки не учли, ПЕЧАЛЬНО!

Отказывают продавать товар без маски ссылаясь на постановление Губернатора Новосибирской области Травникова А.А. от 11.05.2020 №75, которое носит рекомендательный характер,предлагая на кассе одеть из общего пакета, без индивидуальной упаковки нечто напоминающее маску не понятного происхождения. При этом нарушив закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 √2300-1.Администратор по моей просьбе показать постановление и указать на пункт где бы меня обязали это сделать ничего внятного не смогла ответить,но теперь уже ссылаясь на руководство магазина. Рядом стоявшая девушка покупатель на кассе также отказалась одевать нечто из пакета, объяснив тем,что в цирке участвовать не собирается и ушла. Такая вот псевдо забота о наших гражданах,когда на улице +30 УФ,а маска для вирусов как сетка рабица для комара, а под маской создается парниковый эффект, это их особо не заботит.

Про магазины "МАГНИТ"
Добрый день! Это не карта лояльности а какой то "ЛОХОТРОН"и сбор данных!
Я уже как пол года не могу списать бонусы, их уже больше 1000 руб. Каждый раз на кассе говорят что карта "не активирована". Я говорю как не активирована? Я уже с нее баллы списывала. Звонила на горячую линию, каждый раз придумывают какие то отговорки, то сбой, то тех. неполадки, то ещё какая то ХРЕНЬ, подождите 5 дней, 7 дней, 10 дней, 14 дней. ЗАДОЛБАЛИ! Каждый раз говорят все нормально можно пользоваться, опять иду в магазин а карта не активирована. Опять позвонила, сказали нужно новую карту купить. Купила, и опять такая же ХРЕНЬ! Позвонила им опять, говорят есть неполадки. КАКИЕ-это уже вторая карта. Мне что опять полгода им звонить и они в уши вежливо тебе дуть будут.
Меня кассиры в магнитах уже в лицо знают, скоро фото моё повесят- эта та у которой бонусы не списываются. Они уже ржут с меня. У меня бонусов больше 1000 руб. а толку с это карты лояльности. Хочу поменять магазин "Магнит" на другого сетевика, Т.К. МАГНИТЫ в народе славятся плохим сервисом, плохим обслуживанием, грязью в магазинах, не соответствие цены, не соответствие срока годности. И хочу посоветовать всем не активировать карту лояльности, т.к. это мало что ЛОХОТРОИ так еще под этим видом они собирают данные об покупателях КТО, ЧТО и КОГДА покупает? Удачи всем и не наступайте на мои грабли!