МегаФон — отзывы

Надоело, на протяжении долгого времени скорость пропадает. На все обращения одни отписки и обещания. Допишу отзыв и пойду в офис МТС, куплю симку и напишу заявление на перенос номера.

Являюсь абонентом Мегафон с самого начала выхода оператора. С 90х годов. На протяжении нескольких лет они самовольно меняют тариф... снимают деньги.Не ставят в известность никого. Откуда-то появились архивные тарифы. Отношение к своим абонентам мягко говоря как не людям. Сегодня у меня списали весь мобильный интернет(которым не пользовался) да еще и денег сняли навязав какую-то услугу которая мне не нужна. Позор Мегафон. Буду уходить к другому оператору. Отношение скотское. Ни кому не посоветую теперь этого оператора. Слов нет...руководству много чего хотелось сказать... Не буду. Жалею что больше 30 лет был с Вами. Еще раз-ПОЗОР!!!

Начались проблемы с интернетом, решил написать в группу ВКонтакте, правдивые комментарии удаляют и отправляют в бан. Зашёл в ЛК там у бота перегрелись микросхемы. Звоню, 45 минут провисел на линии, оператор ответит через 10 минут, и эти минуты не кончаются. Поддержки нет. Видимо у мегафона переизбыток абонентов и на всех не хватает времени. Причин перевести два номера к другому оператору достаточно.

Покупали телефон ребёнку в салоне "Мегафон", и нам порекомендовали оформить симку, вроде как телефон дешевле выйдет. Я попыталась объяснить, что нет такой необходимости, так как вся семья пользуется данным оператором, и еще одна сим карта нам просто не нужна. Но как итог все равно навязали. А дома в коробке с телефоном обнаружили не одну симку, а целых две. Это вообще как? Но и это еще не все, в чеке был выбит антивирусник, о котором продавец предпочел умолчать.Я конечно все понимаю, что зарплата у продавцов складывается от объёма продаж. Но это считаю перебор!!!Разочаровалась в данном операторе( Мало того, что связь отвратительная, интернет ужасный, местами просто не прогружается и зависает, так еще и навязывание не нужных услуг!Видимо придётся поискать другого оператора! Не рекомендую Мегафон!!! Мошенники!!!

Скорость оператора называющего себя номер один, замер сделан на улице, 300 метров от БС.

Непредоставление оплаченных услуг, а именно связи и интернета (у меня безлимит). Если в условиях города еще удовлетворительно, то на даче в Лен. обл. просто отвратительно
Полное пропадание, хотя по карте -уверенное покрытие.

а когда будут возвращать деньги за непредоставление интернета, а то 2-3 часа сеть есть, а потом несколько часов нету,НО........ деньги имеют НАГЛОСТЬ списывать за ПОЛНЫЙ месяц( как будто интернет стабилен и проблем со связью нет)

Видимо для меня очень быстрый оператор, буду выбирать кто помедленнее 🤣🤣🤣

Добрый день. Я обратилась в чат поддержки мегафон с вопросом, почему в июне 23 года списание было в 11:35. В июне 24 года в 7:42.

Если бы плата списывалась раз в 30 дней, то это было одно и то же время, а списывают потихоньку всё раньше и раньше, таким образом списание происходит на 29й день. Так вот в чате поддержки просто закрыли диалог и перестали отвечать.

Вогнали счёт в минус, т.е. списали деньги при 0 балансе, обратилась к оператору, чтоб убрали минус с баланса. так,как не планирую пользоваться, мегафон не оправдал ожидание, и ещё не было 0 часов, а списывают они на месяц вперёд, сказала, что не могут и теперь я им должна подарить 1000р. Пусть плавятся!!!!!