МегаФон — отзывы

Интернет не работает. Вышка мегафон рядом с домом находится, а интернет дерьмо. В помещение зайдёшь интернет совсем не работает. Мтс вышка стоит на расстоянии 3км. Интернет отлично работает. На уходить в Мтс.

Каждый день одно и тоже. Нет интернета, вот уже месяц. Надо бегать по улице и искать интернет. И это на фоне того, что все говорят все вопросы решать через госуслуги. Мегафон препятствует этому. В больницу не записаться. Это целенаправленно делается? Пенсионеры.

Ужасная, а точнее абсолютно никакая обратная связь от компании мегафон. Подключила после долгих уговоров интернет и тв от мегафон, приехал мастер, подключил, на вопрос почему не работают каналы, ответил, что может через час заработают, так как нужно время для обработки заявки. Далее все стало еще хуже: интернет перестал работать вообще, на мои претензии в компанию никто не отвечает. Неоднократные попытки писать в чат с просьбой отключить услугу ни к чему не приводят, сотрудники просто не вникают в проблему , отвечают шаблонно и не по теме. Попытка отключить услуги в офисе также ни к чему не привела: в двух офисах просто сказали, что услуги нет, принимать роутер отказались. Еще в одном салоне сотрудник просто нахамил, сказал, что услугу уже не может отключить, так как прошло две недели с момента оформления, претензию, вроде как, оформил , даже отдал копию, но ответа от мегафона также не было получено. Итог: подключены абсолютно не нужные и не работающие услуги, отключить которые невозможно. Сервис ниже самого низкого уровня. Не рекомендую обращаться к данному оператору связи.

обращение было по поводу повторного заявления от 21.05.2024 о возврате ошибочного платежа. А ответили по заявлению от 24.01.2024 еще и с указанием того, что пропущен срок 30 дней от платежа. Заявление от 24.01.2024 было некорректно составлено, принято и отправлено по вине сотрудника салона Мегафон, о чем была составлена претензия. После были повторные заявления о возврате, последнее 21.05.2024, составленное сотрудником салона мегафон под руководством сотрудника горячей линии, в заявлении от 21.05.2024 указаны все необходимые данные и приложен оригинал чека платежа. По заявлению от 21.05.2024 мне звонили сотрудники технической службы Мегафон и сказали, что к обращению не прикреплен файл с заявлением и что нужно опять лично идти в этот салон Мегафон, говорить сотруднику, чтобы он прикрепил фото заявления к обращению.

Прошу решить данный вопрос, связаться с сотрудником салона Мегафон рядом с м Марьино, где было подано заявление 21.05 2024 для возврата ошибочного платежа, согласно заявлению.

Просто развод на деньги. Продают брак - его не принимают к возврату, диагностику тоже не делают.
Техподдержка нулевая, как и тут в комментах просят связаться, но так и не помогают, просто ходишь по кругу с ними
Аферисты и недобропорядочные люди, даже директор филиала, к которому я обращалась в их салоне - толку и помощи от него ноль, а прям тааааак обещал помочь - одна лапша на уши.

Это мой первый и надеюсь последний оператор! Но с течением времени уровень обслуживания падает, работники ни какие вопросы не решают, хамят (*не нравится, можете уходить*) ! Повысили тариф без моего согласия, якобы вас предупреждали по смс, но я ничего не получал! Попытался выяснить, но со мной даже разговаривать не захотели сказали не нравится можете менять оператора! А реклама - сплошной отстой и это не только моё мнение!

Пользоваться мегафоном с 2012-2023 (декабрь) года, то есть как исполнилось 18 лет оформил эту сим картой (номер) на себя, и по сей день должен был пользоваться, но у этой компании были свои планы, Работаю на море в рыболовном судне, то есть переодически, когда ухожу в плавание бывает нахожусь без связи 3-4 мес.
В очередной раз прихожу с плавания узнаю что сим картой ( номером) владеет уже другой человек, а на этот номер привязано абсолютно все от ВКонтакте до госуслуг, от электронной почты до всех банков, а это даже иностранные банки банки через которые перечисляли зп, что по итогу: жопа, слов нет, и не передать словами щас какой очко с этими восстановлением, сбором информации для восстановления всего.
Операторы ни какие, которые двух слов связать и дать развернутый ответ на решение Даной проблемы

Похоже Мегафон набрал рекламщиков с помойки. Такие ненормальные рекламы только недоумки могут придумать. И то, если обкурились. Стыдно даже быть абонентом этого оператора...

Мегафон конкретно сидит на какой-то наркоте. Надо же такое придумать!!!! Ни стыда, ни совести. Пусть филипок катится в европу со своими перьями. Опротивел до ужаса. И мегафон ненавижу теперь тоже!!!! На передовую всех! Пусть там креативят как хотят!

Взял симку в сентябре 2023, смотрел все в HD без проблем до января. С января 24 года тормозит даже 480. 40 минут серия сериала идет полтора часа. Тетя из рекламы ищет где нет связи, приезжайте в с.Моряковский затон Томской области, отдохнете от мегафона. Разочарование полное от мегафона. Если оценивать по пяти бальной шкале поставлю 1.