МегаФон — отзывы

13.02.2024, когда я переходила с корпоративного номера на личный, в салоне мне предложили акцию – оплати абонемент с тарифом 550руб/мес сразу за 12 мес и получи скидку в 250 руб/мес. Абонемент оплатила. А сегодня в чате мне ответили, что, оказывается, никакой скидки и не было. И я должна еще ежемесячно доплачивать 300 руб.
И этого еще было мало. Так, по состоянию на 13.04.2024 (всего через два месяца!) у меня на счете отрицательный остаток, так как, оказывается, у Мегафона свои правила математики:
Оплачено 13.02.24: 3695+515 = 4200 руб
Расход при подключении 200
Расход за март – 300
Расход за апрель – 300
Сальдо на 13.04.2024, по данным Мегафона: 4200-200-300-300 = “-299”. Ну, просто гении! Или, скорее, просто мошенники. И связь отключили!

15 апреля 2024 года ко мне обратилась за помощью пожилая соседка - просила перевести ей деньги на номер телефона компании Мегафон. Назвала номер, мы его сверили (с собой телефона у нее не было к сожалению), направили по названному номеру 500 рублей. Но деньги не поступили, бабушка перепутала цифры в середине номера. Я обратилась в офис Мегафона с заявлением о возврате средств. Перед этим дважды звонила операторам и уточняла как мне действовать в этой ситуации. Робот переводил меня на разговор с оператором без проблем. Написав заявление и взяв номер обращения, я на следующий день стала вновь звонить оператору, чтобы узнать статус обращения. Но робот не переводит мой звонок на оператора. Меня заблокировали. Таким образом, по истечению трех дней с момента написания заявления я не получила назад деньги и даже не могу уточнить статус обращения (мне приходиться ходить в офис и спрашивать там, говорят, что обращение в работе).
Вот так, даже не являясь клиентом данной компании, я испытала к себе негативное и пренебрежительное отношение в плане обслуживания. Очень огорчена, что такая большая организация блокирует потенциальных клиентов, лишь бы не вернуть 500 рублей (для компании деньги мизерные) для меня и моей соседки это значительная сумма.

Приобрёл сим-карту пару месяцев назад, но не увидел в ней каких-либо плюсов и не стал пользоваться. По факту у меня она не использовалась, и я не принимал звонки, и тем более уж интернет. Увидел, что у МТС намного выгодней.
Поступил звонок с компанией мегафон на другую сим-карту с тем, чтобы я погасил свои долги. Когда я решил её включить и посмотреть, что там происходит, я увидел то, что мне за 2 месяца списали деньги на рандомную сумму без предоставления какой-либо услуги.
Я не пользовался ею вообще, по какой причине вы с меня требуете рандомное количество денег?
Почему я должен платить за то, чем не пользуюсь?
Это просто грабёж и воровство средь белого дня, я бы на месте государства прикрыл бы эту контору либо обратил на это внимание. Народ просто грабят по чёрному.
За 1 месяц мне пришёл -548 р за то, что я не пользовался этой сим картой.За 2 месяц -486 р, хотя я опять же не пользовался картой.
Хотя мегафон в наглую берёт деньги и начинает угрожать, что ко мне придут.
Вы можете ходить, сколько вам влезет. У меня есть двухстволка, я отстрелю вам пару ног.

Подключила подписку с месяца на 3 месяца, а толку, жрет почему-то трафик Мегафон интернет по 70р 500мг, что-то очень дорого и Иви вообще не работает! Зачем я вообще подключила сейчас ее, деньги на ветер!(

Интернет дома отвратительно работает. На обращение в тех. поддержку обещают всё исправить и дабы сгладить свои косяки делают незначительные скидки.
Но последние дни особенно 17 апреля 2024 года связь просто жесть. Постоянно обрывается, дозвониться не возможно.
На вопрос в чате тех.поддержки сколько будет будет продолжаться такая связь мне ответили , (точных сроков пока нет).
Вопрос, а зачем мне тогда нужен Мегафон?

У нас в снт бытовие мегафон еле еле ловит интернет, связь тоже не устойчивая, но говорят, что мегафон везде ловит . Не правда

Просто ху**я одним словом не ловит ни где как они говорят по рекламе. А ещё на еб..... В трафике. Так что не чего тут делать они постоянно на еб, не верьте мы уже с этим сталкнулись

На выходных еще отправил заявку на активацию с помощью формы, которую мне выдали в ответ на прошлое обращение. Но "в течение трех дней" со мной так никто и не связался и номер тоже не активировали. Так что вижу я, насколько вам реально важны клиенты и как вы "обеспокоены". Самый нехороший оператор. Кому дороги нервы - не связывайтесь ними. Матерные слова заменил близкими по смыслу не обсцентными. Проверка на робота - тупит со страшной силой. Даже здесь не смогли нормально все сделать, криворукие

Подключили домашний интернет, с 3 апреля по сегодняшнее число 17 апреля он не работает. И звонки в службу помощи не помогают. Это просто издевательство. Операторы оставляют заявки и на этом всё. Почему нет никакой ответственности? Ужасно не приятно. Хотя с Мегафоном уже лет 20. ????

Являюсь владельцем Мегафона каждый день смотрю рекламу связи нет от слова совсем даже домашний интернет не ловит зачем обманывать людей если нет покрытия МегаФон есть только МТС Мегафон не работает вообще связь ужасная просто отвратительное