МегаФон — отзывы

Я был долгим клиентом Мегафона!
У меня был VIP статус.
Что я могу сказать, гавно связь за большие деньги!
Главное, когда уходил от них, им даже было всё равно. Ушёл в МТС, не жалею! Был в шоке, уходил из VIP. Было полное равнодушее! Так нельзя! А реклама, не соответствует сервису!

Уже два месяца нет интернета нормального интернета. Можно сказать его нет. Качество услуг, от мегафона все хуже и хуже. Не надо надеется на улучшение ситуации. А причина такого отношения к нам, простая.......

Как уже надоело отсутствие интернета и враньё сотрудников. Больше нет желания пользоваться услугами и общаться с поддержкой. Ничего не меняется, а становится всё хуже. Буду искать альтернативу.

В Грозном интернет за последнее время практически перестал работать.За прошедшую неделю нету скорости, хотя стоит значок 4g.Но по скорости это edge.Непонятно за что им платить.По тв рекламируют как самого быстрого оператора, а на деле наоборот.

Был я Крыму с начала июля и вот 9 июля вдруг приходит сообщение с мегафона у ВАс задолженность 148 рублей. Я знаю, что на счету примерно 250 рублей, списание у меня в конце месяца. Мегафоном почти не пользуюсь, так как есть Билайн корпоративный. По приезду в Крым инет, звонки идут через Билайн. Звоню в мегафон, что да за што сняли более 500 рублей. Отвечают, что за роуммнг инета. Дайте мне распечатку где я гулял в инете, отвечают, что не дают.Тогда я все оператору и высказал, что они нехорошая компания и обсосы. Через 6 часов мне все вернули.

Мегафон возомнил себе номер один. Интернет еле еле дышит, голосовая связь такая, что не понятно собеседника. Не ведитесь на красивую обёртку!
Поддержка обещает улучшить качество уже больше года. Приходиться дополнительно пользоваться другим оператором. Уже не вижу смысла оставаться с мегафоном, буду переносить номер к оператору попроще у которого нормальная связь, а не только в рекламе.

своему сожалению, решил попробовать воспользоваться услугами этой шарашки.

Подключил пакет услуг моб. связь + домашнее телевидение + аренда роутера.
Как итог, в течении первого месяца понимаю:


-связь плохого качества
- домашнее телевидение через приложение "Смотрёшка" с огромным количеством рекламы. Любая смена канала, нажатие кнопки на пульте - это куча рекламы.
- а аренда роутера, превратилась в рассрочку.

Сменить тариф, не выкупив роутер не возможно. Договор рассрочки, якобы подписанный мною, роутера предоставить отказываются.
При обращении в офисы мегафон сотрудники говорят, что у них нет доступов к обслуживанию этого пакета услуг.
Я уже почти месяц пытаюсь расторгнуть договор, только безуспешно. Был в нескольких офисах, в головном офисе, а воз и ныне там. Составлено огромное количество претензий, на которое получено такое же количество отписок.

Складывается впечатление, что политика конторы заключается, в том чтобы затащить клиента в свою шарашку и всеми способами не давать потом расторгнуть договор.

Если есть люди в этой "современной компании", которые понимают, что такое клиентский опыт, прошу связаться со мной и рассказать как расторгнуть договор.

Домашний интернет полное говно! Один раз в месяц перестает работать от 4 до 14 дней! Операторы ни чем помочь не могут! Ни кто приехать и починить так же не может! Реальная оценка работы Мегафона- 0!!!

Очень не приятно , что в одностороннем порядке начинают снимать деньги за ранее бесплатные услуги. Понятно, что вы разместили информацию на сайте, понятно, что отправили ссылку с документом на 10 листов мелким шрифтом и там все прописано. Сейчас сделали платной услугу удержания. Очень не приятно, когда всякими ухищрениями пытаются больше "вытянуть" с абонента. Ранее таким начал заниматься МТС, теперь и вы ту даже. Стыд и позор за такую " деятельность".

Самый худший оператор, связь ужасно стало, деньги списывают как хотят, придумывают вымфшленные Платежи, к другому оператору не переводят, путем некорректности данных, что хотят то и творят, где законы, где НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ!!!!! Воры, воруют, воры, воруют, воры, воруют, никому не СОВЕТУЮ, БЕГИТЕ ИЗ МЕГАФОН::