МегаФон — отзывы

Нет мобильного интернета, поддержка не работает.
Постоянно отговорки, то БС перегружена, то нестабильно работает, то плановые работы которые неизвестно когда закончатся . Оператор, от которого нужно избавляться.

Пользоваться услугами мегафон, невозможно уже долгое время.
Постоянно только обещают улучшение. Терпение кончилось.
Все равно пользуюсь интернетом другого оператора.
Буду переносить номер.
Никому не советую мегафон, самый никчёмный оператор.
Только в рекламе у них всё замечательно.

Всю прошлую неделю, интернет работал еле-еле, хотя тариф по скорости выбирали самый большой. Но он почему то закончился раньше времени, хотя стандартное количество устройств подключаем. В связи с чем вынудили купить доп. Пакет интернета. ( думаю так зарабатывают ) Сегодня интернет не работает совсем, на 16-38 часов по Москве проблема не решена. Звонила в поддержку 8 раз, начиная с 10 утра. И внимание : за шесть дней с меня поимели 2100 рублей за не работающий интернет ( закидывала деньги по просьбе операторов, другого варианта не было/ работа стояла), и это в центре Москвы. Терпение иссякло, позвонила в мтс

2 месяца не можем получить возврат средств

Из за ментально не развитого менеджера мегафон, по имени:
Евгений Шумилин
[email protected]
Мы дважды оплатили годовой пакет КАК ЮР. ЛИЦО, но интернета в офис так и не получили.

Писали заявления несколько раз, ездили в отделение (писала заявление там)
НО ОДИН ИЗ 2Х ПЛАТЯЖЕЙ ТАК И ВЕРНУЛИ

вот список наших обращений

возврат #REQ:023048439#
возврат #REQ:022994680#
возврат #REQ:022956288#
возврат #REQ:022939182#

Отвратительно ! Качество связи - плохое. Консультанты обманывают ( те способы, которые они называют для защиты от спама, технически не работают ). При переезде из Москвы в Крым снялось вдруг 400 рублей ( звонков не было, интернет не работал вообще, но просто снялось) и тут же предлодение крелииа от Мегафон, и тут же сама компания меня подключает к какому- то левому тарифу. Выглядит так: интернета нет, в гостинице вай фай и несколько смс, о том, что снято, что долг, что новый грабительский тариф. Не связывайт5сь с Мегафоном !

Я являюсь абонентом Мегафона все его существование))
Насмотревшись рекламы с удовольствием подключила Мегасилы бесплатно по акции. Бонусные гб прибавляют каждый месяц. А вот безлимит на соцсети Не Работает! При нахождении В контакте снимаются гб будь здоров и тратится интернетный трафик!!! Так что реклама и действительность не совпадают, очень жаль! Ваш электронный помощник в чате не может ответить на вопрос, почему так происходит.

Мертвая техподдержка во главе с роботом помощником, который никуда не переводит.

Во главе поддержки сидит демон, работа которого питаться негативными эмоциями своих клиентов, другой причины я не могу объяснить на сколько ужасную систему поддержки.

Всем добрый день, хочу написать отзыв о компании Мегафон.Если вы хотите получить порцию адреналина и попортить себе нервную систему,то вам как раз сюда. Мы сделали заявку на подключение домашнего интернета 14.07.2024 , при этом подождали неделю в очереди. 14.07 мастер не пришёл.Заболел,перенести ещё на неделю, 21,07 мастер опять не пришёл. По обращения в службы тех.поддержки,никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Итог, нам вытрепали все нервы, и мы вообще решили прекратить все отношения с этой компанией и переходим на другого провайдера, я понесла убытки, т.к работаю дистанционно и не могу сидеть без интернета. Рекомендую не связываться с этими аферистами. Просто ужасное отношение

Надоело, на протяжении долгого времени скорость пропадает. На все обращения одни отписки и обещания. Допишу отзыв и пойду в офис МТС, куплю симку и напишу заявление на перенос номера.

Являюсь абонентом Мегафон с самого начала выхода оператора. С 90х годов. На протяжении нескольких лет они самовольно меняют тариф... снимают деньги.Не ставят в известность никого. Откуда-то появились архивные тарифы. Отношение к своим абонентам мягко говоря как не людям. Сегодня у меня списали весь мобильный интернет(которым не пользовался) да еще и денег сняли навязав какую-то услугу которая мне не нужна. Позор Мегафон. Буду уходить к другому оператору. Отношение скотское. Ни кому не посоветую теперь этого оператора. Слов нет...руководству много чего хотелось сказать... Не буду. Жалею что больше 30 лет был с Вами. Еще раз-ПОЗОР!!!