Помогает бизнесу стать лучше
Когда разговаривают с клиентами бросают трубку, не решив вопрос. Вешают лапшу на уши клиентам, воруют интернет, говоря, что клиент потратил, хотя клиент даже им не пользовался целый месяц. Связь тоже отвратительная. Во время разговора прерывается, а интернет постоянно виснет. Одним словом, лучше переходить на другого оператора. Мы теперь всей семьей решили поменять и даже родственники.
Нахожусь на Чукотке и у оператора Мегафон тут ограничение по скорости интернета. Если говорить простыми словами, то его тут нет совсем! А рекламируют будто бы есть!!! Обманывают как есть! При обращении в службе поддержки говорят, что заявку рассмотрят специалист, а по итогу они даже не не регистрируют и закрывают без ответа. Заявка попросту не отслеживается!!! Прикрепляю скриншот с перепиской. Итог пришлось перейти на МТС у которого все в порядке со скоростью в данном регионе!
В декабре я приобрела сим-карту мегафон с сохранением номера Теле2, т.к. теле2 плохо работает в месте проживания. Оператор Теле2 уговорил остаться, пообещав устранить проблемы со связью и снизить плату. Мы согласились остаться на Теле2. А Мегафон тем временем присылает сообщения о долге за услуги, которыми мы не пользовались. Это как? Где то в ответе на отзыв я прочитала: "Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия". Как Мегафон анализирует, непонятно! Мы вообще не пользовались связью, а заплатили больше 1000 рублей! Ни за что! Подарили! Ужас!
В 2018 купил симку Мегафона потом узнал, что она офрмлена на не моё имя, с мая 2023 начал получать смс, что симку надо переоформить на своё имя, 10 раз ходил в разные салоны, тратил по часу времени, в итоге симку в марте 2024 всё равно заблокировали, хорошо что успел все аккаунты от неё отвязать
5лет назад стала пользоваться интернет провайдером NBN услуги предостовляемые этим провайдером были хорошими.но потом эту фирму выкупил мегафон и начались проблемы.TV постоянно глючит.домашний интернет хуже не куда скорость соединения прыгает от 300 кбит до 70 мбит.простой браузер зависает.игры вообще глючат.до техподдержки не дозвонится так как мобильный от мтс.и менять на дорогой мегафон не собираюсь.только один вопрос к потребнадзору и прокуратуре почему не обращают внимание на эту фирму мегафон мошенников? 1831937
Если искать, как звучит в рекламе, где нет связи Мегафона, то приезжайте в дер Черняклвицы, 14 км от Пскова. Не связи, не Интернета. Номер "0" по покрытию. Полный отстой!
ПОЛЬЗУЮСЬ МЕГАФОНОМ ОЧЕНЬ ДАВНО ! АБОНЕНТЫ ПОПАДУТ ТОЛЬКО В РАЙ ! ЛИЦА ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ МЕГАФОН-БЕЗБОЖНИКИ ! ПОПАДУТ ТОЧНО В АД ! В СТРАНЕ ВСЕ ЛЮДИ-АБОНЕНТЫ СПЛОТИЛИСЬ ВМЕСТЕ РАДИ СОХРАНЕНИЯ СТРАНЫ-А ПЕРСОНАЛ ГОТОВ ИДТИ НА ОБМАН ! ВЫ ДАЁТЕ ПЕРЕНОС ОСТАТКОВ-НЕ ПЕРЕНОСИТЕ ПОЛНОСТЬЮ ! ВЫ ДАЁТЕ НОВЫЙ ТАРИФ-И НЕ СПРАШИВАЕТЕ НАС ! БЫЛ ТАРИФ- И НЕ НАДО НИЧЕГО МЕНЯТЬ ДЕСЯТКАМИ ЛЕТ ! ЭТО СТАБИЛЬНОСТЬ ! А РАЗ ПРЕДЛАГАЕТЕ ЧТО-ТО,ТО И ВЫПОЛНЯЙТЕ ! ИЛИ НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ СОВСЕМ ! А ТАК ВЫ ВХОДИТЕ В МОЙ ДОМ-БЕРЁТЕ И НЕ КРАСНЕЯ ПОКИДАЕТЕ ! ВОТ КАК-ТО ТАК !
Просто мошенники,а не оператор сотовой связи! В августе дёрнул меня нелёгкий,купить у них в салоне мобильный. И я как дурак,повёлся на их предложение о скидке 500р,в случае покупки нового тарифа на новый телефон. Льготный пакет закончился,нужно было оплачивать тариф. Я не стал,потому что не пользовался им и так. И он был мне не нужен. Они мне 3 месяца слали смс об отключении нового тарифа. Но дело закончилось ВОРОВСТВОМ мои денег с другого моего,основного номера! Причём молча,по крысячьи! В результате моей жалобы на это в Мегафон,они ответили- всё в норме. Украли и ладно. Короче,они забрали обратно свои скидочные 500р.Не покупайте телефоны в салонах мегафон! Обманут и разведуп по- любому!
Хотелось получить ответ на вопрос у специалиста, итог ждала 32 минуты , мой звонок перешел в статус "сброшенного".Жаль , что Мегафон стал так небрежно работать , Не буду теперь никому рекомендовать.
Отвратительная стала компания Мегафон!!! Обман и ложь! Я с 2017 года в Мегафоне и валю от них в МТС. НЕ СОВЕТУЮ БЫТЬ КЛИЕНТОМ МЕГАФОНА!!! КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ КОНКРЕТНО. ПРЕДАТЕЛИ, ЛЖИВЫЕ В МЕГАФОНЕ РАБОТНИКИ ОПЕРАТОРЫ И САМА КОМПАНИЯ