Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

UPD.2 Не соглашайтесь на персональные тарифы Мегафон.

Хочу дополнить свой отзыв от того же имени. Вы знаете, я думал, что моя ситуация закончена, со мной свяжутся после обращения в сообщество в вк и чатах поддержки, но нет...Стало куда хуже, я после таких сообщений уже не знаю, что и говорить о компетенции сотрудников поддержки да и поддержки мегафон в целом, у них нет никакой точной информации для помощи вам. Я ждал целые сутки в ожидании звонка, до этого сделал 1 звонок и решил сесть написать отзыв и побеседовать, как мне советовали, в сообществе в вк.Я приложу скриншоты общения и в вк и из чата поддержки, вам НЕ ХОТЯТ помогать, вам только обещают скидки и через какое-то время их отбирают(почитайте недавние комментарии в их сообществе).У меня не была отключена симка, не был выключен телефон(КАК "вероятнее" всего сослались в чате поддержки), мне в это же время отправляли код проверки, через час поступила смска что "УВЫ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ". Я перезваниваю им на общий номер и получаю следующее " Увы я специалист вам помочь не могу, ваших предложений я не вижу, могу оставить заявку на перезвон(которая оформлена уже в 4 раз)" То есть НИКАКОЙ консультации, я не знаю на какие условия я соглашаюсь, а знаете почему? Чтобы отобрать у вас тарифы без роуминга и дать вам взамен как писали "КОНКУРЕНТНЫЕ" тарифы с роумингом 30 дней вне домашнего региона.Спасибо мегафон, я платил 3 года повышенную стоимость тарифа(моя симка Ямальская, нахожусь на Урале, где цены на тарифы НИЖЕ) даже это меня устраивало, но сначала давать "БЕССРОЧНУЮ" скидку а потом предлагать вообще платить 1000 рублей, вместо 600, не УЛУЧШАЯ качество связи, увы, политика утопии. Ваш отдел продаж и маркетинга, а самое главное управление, не в ту сторону воюют, забираете, предлагайте что-то взамен. Все скриншоты приложил, что-то замазал, что то вырезал. Старался вести спокойный диалог, но под 3 день общения с Евой, когда она по 10 раз не хочет соединять с оператором, а ЗНАЮЩИЕ люди не перезванивают, уже не выдерживаешь.

Ужасный оператор!

Интернет еле еле живой, пинг почти 2000. И они ещё себя называют номер один. Спасибо мегафону за субботний вечер! Завтра напишу заявление на перенос номера!

Бегите, бегите от таких тарифов...

После 7 лет использования Мегафона, я столкнулся с разочарование. Родом из Ямало-Ненецкого района, я переехал в Екатеринбург. На Йоте столкнулся с платным роумингом после 30 дней в другом регионе, но вернулся к Мегафону, соблазнившись отсутствием роуминга. Спустя 2 года, мне ПРИНУДИТЕЛЬНО предложили более дорогой тариф с обещанными большими минутами и гигами, НО смысл был в БЕСРСОЧНОЙ 30% скидке и БЕЗЛИМИТНОМ интернете БЕЗ РОУМИНГА.

Однако, скорость интернета заметно упала через 2 года, и при раздаче на ноутбук скорость срезали до почти НУЛЯ, делая ее непригодной для работы. Я сделал скриншоты, чтобы показать, как сразу после включения-отключения раздачи Wi-Fi Мегафон УРЕЗАЕТ скорость до 0.3 мбит.

Неделю назад пришло сообщение: моя "БЕССРОЧНАЯ" скидка больше НЕ ДЕЙСТВУЕТ, и нужно выбирать другой тариф. Оператор поддержки сообщил, что теперь ВСЕ тарифы имеют "ОСОБЕННОСТЬ", по сути возвращая плату за роуминг. Связаться с техподдержкой — это НАСТОЯЩЕЕ ИСПЫТАНИЕ, и даже если удается достучаться до оператора, он НЕ ЗНАЕТ о персональных предложениях.

В тот же день, когда я подал заявку на смену оператора, вдруг произошло "чудо" — скорость интернета выросла до 70-90 мбит, но только до тех пор, пока я не начинал раздачу. И тогда я снова оставался с показателями 0.4 примерно в течение часа, дальше нормально. Я продолжаю получать "персональные" тарифы, но НЕ МОГУ узнать их условия или детали. Один оператор утверждает одно, а чат — совершенно другое. Найти информацию о тарифах — это МИССИЯ НЕВЫПОЛНИМА, а помощь от бота — это пустая трата времени.

В результате, я разочарован Мегафоном до предела. Найти условия тарифа 0\10, Помощник бот в чате 0\10 хрен попадёшь на человека. А если вдруг вы хотите чтобы вам перезвонили...То увы вам перезвонят только через часов 28, примерно. расскажут мол нет...Всё у нас хорошо, оставайтесь.

Петух киркоров

Уберите этого не до человека из рекламы!!! Как было хорошо, когда вы его весной убрали, а тут на тебе, осенью опять появился!!! Как из п... на лыжах!!! На его рожу противно смотреть и соответственно, его образ ложится тенью и на мегафон!

Мегафон наплевал на нас

Цель мегафона обогащение. Любым способом одогатиться. Им наплевать есть у клиентов мегафон интернет или нет. Главное содрать с нас бабки. Интернет дерьмо и связь дерьмо. Не порядочная и бессовестная компания.

Мегафон на помойку!

Самый захудалый оператор связи! Про самый быстрый интернет я уже молчу, но уже просто нет связи.

Мегафон зло.

Выходные начались, интернет пропал. По всей видимости у мегафона тоже выходной. Дождусь открытия салона мтс и пойду переносить номер.

Уберите этого петуха с экраноа

Уберите этого петуха (Киркорова) с экранов, противно смотреть, сколько можно издеваться над людьми, нет никакого желания иметь дело с мегафоном

Навязывание услуг

Мегафон начинает просто напросто дурить абонентов впаривая услуги от которых даже нельзя отказаться я просто в шоке

Отстойный интернет и оператор тоже!

Интернет нет от слова совсем. Хуже оператора я не видел. Никому не советую пользоваться и сам буду уходить.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Мебельный фирма "Ренессанс"

Подобрала через сайт шкаф в спальню и тумбы к кровате, после со мной созвонились, уточнили все детали, внесла предоплату всего 10 процентов и всё, на 8 день уже...

MIRZOEV REMONT

Ремонтировали нашу квартиру в Самолете. Я часто заезжал, видел процесс работ своими глазами, несмотря на фото в чате от команды. Электрику, сантехнику и подгото...

Суточно.ру

Быстро и удобно выбрать вариант квартиры для проживания. Во Владивостоке гостим третий раз, выбираем квартиру на сайте суточно ру. Осечек не было.

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

При поступлении начала сразу учиться на две профессии. Учиться можно онлайн из разных городов, не выходя из дома. Главное наравление- педагогика, на профессии: ...

Транспортная компания "Эделис"

Уже несколько раз перевозили вещи Эделисом. Когда-то нашла эту компанию в интернете и теперь пользуюсь. В этот раз перевозили вещи из Иваново в Мурманскую облас...

Ассоциация ремонта

Заказывали ремонт в новостройке под ключ. Начали с дизайн-проекта, потому что хотели избежать переделок. Дизайнер учла все: от расположения мебели до цвета розе...

Винлайт

Удалял у К Мамалиге В.А. нижнюю восьмерку.. С хирургом повезло. Добрый, внимательный, с легкой рукой. Я, честно сказать, стоматологов боюсь с детства... а тут е...