МегаФон — отзывы

Интернета вечером нет!
Связь пропадает!
ЛК постоянно виснет!
По работе личного кабинета поддержка присылает СМС, обновить в Google play. Они даже не знают, что их приложения там нет!

Не могу понять зачем напихали в сим карту совершенно ненужные контакты которые нельзя удалить?! За это только одна звезда!

Несколько дней, подряд звонили с мегафона, поменять тарифный план, я всё отказывалась, поменяли без моего ведома, сколько звонила, было бесполезно, заявки оставляли, жалобы никто не решал. И только сегодня специалист Анжелика решила все мои проблемы и вернула, прежний тариф. Огромное спасибо ей, и побольше бы таких грамотных специалистов! Спасибо!

От рекламы мегафона уже тошнит 🤢.
Вечером интернета нет вообще, связь пропадает. Вечные работы по замене оборудования на новой вышке установленной 27.06.24. В поддержке кормят обещаниями. В мегафоне видимо специалисты от пивных ларьков. Нужно менять оператора!

С интернетом проблемы, связь желает быть лучшей. Прерывается, какие то посторонние шумы. Вышка мегафон рядом с домом находится, а проблема огромная. Откуда у мегафона такие специалисты, которые вышку обслуживают? Если дальше так будет то будем менять оператора

Несколько дней звоню на горячую линию Мегафона чтобы решили мой вопрос , операторы хамят, отвечают с усмешкой. Не хотят составлять обращение. На мой запрос что плохая интернет связь, низкая скорость ответили :Проверили: вы находитесь далеко от базовой станции.Примите наши извинения. Мы внесём ваш адрес в план развития сети, а пока при просмотре видео рекомендуем уменьшить разрешение . То есть Мегафон получает награду за самый скоростной интернет , а в итоги уменьшите разрешение.

Уже несколько месяцев вечером стабильно отсутствует интернет.
При обращении в поддержку получаешь такой же стабильный ответ, ситуация на контроле и будет решена в кратчайшие сроки.

В самый чёрный список компанию Мегафон. Два дня назад, до снятия абон платы обратилась к ним, объяснила, что режим ЧС. Заверили, не погашайте абон плату, будете на связи. Сегодня сняли деньги, заблочили всё. Звоню, ждите, рассматриваем ваше обращение в течении трёх дней. Зачем врать? Мегафон👎👎👎👎👎

Из-за режима ЧС в Белгородской области Минцифры сообщили, что в некоторых районах связь будет бесплатной. За несколько дней до оплаты тарифа мне сказали, что в Белгороде ( т.к. это часть Белгородского района) будет бесплатная связь. Сегодня списалась плата по тарифу и связи нет совсем.
Я написала в поддержку, чтобы уточнить снова, но на этот раз мне ответили,что Белгород это не часть Белгородского района, а часть Черноземного района))) понимаете уровень образования оператора?
Затем я позвонила в поддержку, в надежде,что оператору было просто тяжело общаться в чате и на словах будет проще.
Но оказалось,что эта затея была ещё хуже предыдущей. Парень ответил,что "метки" в самом городе у них нет.( Хотя у других операторов связь по Белгороду бесплатная. (Повторюсь, что Белгород это часть Белгородского района, а точнее центр этого района) В городе введен режим ЧС с 10 августа, а оператор уверяет,что его нет, потому что у них нет "метки". Ну и в конце оператор выкрикнул: " В Брянске тоже ЧС и связь не бесплатная! До свидания."
Вот такая поучительная история об операторах мегафона. Выводы делайте сами.💜💚🤭

Периодически пропадает интернет, связь терпимо. Надо работать по улучшению предоставляемых услуг. Вышка рядом с домом. Но по вечерам вообще интернет можно сказать его нет.