МГТС Московская городская телефонная сеть — отзывы

Сам пытаюсь уйти и другим связываться не советую.

В декабре нас с братом уговорили взять СИМ карты МГТС. Связь вроде не плохая, но мобильный интернет просто ужас. Проверял в разный районах Москвы и так называемый 4G не поднимался выше 40 Мб/сек.и то редкость в основном 10-20 Мб/сек., но я извиняюсь это плохой 3G! Но это лирика. Брат захотел перейти к другому оператору со своим номером, все заполнили по паспорту, ждет. прошло 10 дней приходит sms "переключение номера невозможно не совпадают паспортные данные", позвонил новому оператору сверил данные всё нормально. Звонит в МГТС там отвечают, что данные заполнены курьером сокращенно, поэтому не совпадают. Но это маразм, МГТС при оформлении симки берёт копию паспорта у абонента в бумажном виде! Какие могут быть сокращения и не совпадения? Так длилось 2-е недели и о чудо после 101-го звонка в МГТС всё решилось.
Теперь я в начале апреля тоже решил простится с МГТС. Ииии ВСЁ в точности повторилось! По сей день номер мне не переключили!
Так что думайте, а одно могу сказать: ХУЖЕ ЧЕМ МГТС Я КОМПАНИИ НЕ ВСТРЕЧАЛ.

Ужасно всё

МГТС раскручивает очень круто, на все виды воспользуешься, не отстанут, при этом потом долго жалеешь!, во первых если вы перешли на сотовую связь мгтс со своим номером, вы больше никогда от него не уйдёте, они чинят полугодовые препятствия и уйти от них обратно на своего оператора не возможно!!!, будьте осторожней!, все время сама собой включается турбо кнопка на интернет, которую не подключаешь и за телефон и интернет приходят огромедные счета на ровном месте, типа того, что вы сами заказали подключение доп связи минут и интернета, в общем полный бред, про работу услуг я вообще молчу, они не работают!!!, даже примитивная услуга Мелодия вместо Гудков, и та не работает!, в общем лучше ни за что и никогда!, вцепятся мёртвой хваткой и обдирут как липку!, ни за что!

Сим-карты от МГТС

Я пользуюсь своим номером телефона с 2002 года. В 2018 году решила с ним перейти в МГТС - предложили удобный тариф.
Через время раскрылись такие минусы: 
1) Чтобы оплатить мобильный надо набирать не мобильный номер телефона, а домашний. 
2) Оплата телефона включается в квитанцию ЖКХ, которую получает владелец квартиры, что крайне неудобно, если квартира принадлежит не тебе. 
3) Ваша сим-карта теперь владельцу квартиры (домашнего телефона), если вы - квартиросъемщик - это крайне неудобно. 

Обо всем этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ МГТС перед тем, как оформить вам сим карту.  При переходе к ним ваша сим автоматически оформляется на человека-собственника ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА без предупреждения. Даже если все бумаги при получении сим подписываете вы сами. Те, кто снимают квартиры или живут у родственников - вам не подходит МГТС вообще, проблем не оберетесь потом с вашими арендодателями.  

Моя личная ситуация такая: Мне стал неудобен тариф МГТС, и я захотела перевести мобильный номер на другого оператора. Мобильный телефон мой с МГТС я не смогла перевести на другого оператора, потому что,как оказалось,моя сим числится на умершего деда (владелец квартиры)! И теперь мой дед с паспортом должен приходить и переводить на меня мою сим.  Как это могло произойти, если договор на переход сим карты подписывала и оформляла я, а не мой дед! Человек давно умер, он не мог оформить на себя сим. Меня совершенно не информировали о том, что с момента перехода в МГТС моя сим перестала быть моей! Теперь из-за этой путаницы я не могу уйти к другому оператору.

 В колл-центре мне ничего связного не предлагают, кроме того, что я должна со своими родственниками умершего деда-собственника квартиры теперь идти в офис и переоформлять мою сим опять на моё имя. Моя престарелая бабушка не пойдет в офис МГТС, это , конечно же, никого не интересует.  В МГТС нет клиентоориентированности, никто не входит в ситуацию, хотя всё произошло по вине МГТС и без моего ведома.

Вот так меня МГТС поставил в неудобное положение. Поэтому не советую пользоваться их услугами, если вы не собственник квартиры,  в которой живете.

необычная услуга

Видеонаблюдение в квартире мы решили поставить, когда пришлось оставлять ребёнка с няней.
Очень удобно, в любое время, в любом месте я всегда могу посмотреть чем они занимаются, как у них дела. Даже с мобильного телефона.
Раньше переживала за дочку, как она без меня, не плачет ли, а теперь наблюдаю за ними с няней в режиме реального времени.
Тарифы у них не дорогие, вполне доступные, сразу же подключили дополнительную услугу "Видеоархив", теперь все видео сохраняются до 30 суток.

Прекрасное обслуживание

Приобрели в свой дом современную видеосистему и подключили ее к обслуживанию в МГТС. Вся семья впечатлена работой системы, записи высокого качества и можно в любой момент просмотреть любую запись, находясь при этом даже далеко от дома, теперь мы спокойны за дом. Грабителей боимся не сильно, больше переживаем за детей и их няню. Очень хороший контроль как маленьких проказников, так и их "укротителя")) Поддержка в компании очень хорошая, помогли разобраться как всем этим добром пользоваться, мы очень довольны))

Новые услуги это хорошо!

Все знают, что лучше всегда пакетом подключать. У нас дома тв и интернет от мгтс уже давно. А недавно узнали, что они еще и охранные сигнализации домой приводят. Так как доверие к компании уже есть, по решили установить у них. Поставили 6 датчиков, они без проводные и реагируют на движение. Если что, то сразу выезжает отряд охраны, тут можно даже не переживать. Поэтому теперь спокойно в командировки с мужем ездим!

Лично я пока работой МГТС довольна. У меня работает все достаточно хорошо, без помех и глюков. Устраивает скорость интернета, а также то, что он самый дешевый. Удобно также то, что одной квитанцией можно оплачивать телефон и интернет. Служба поддержки работает неплохо, на все вопросы они отвечают доступно, быстро и внятно. По крайней мере, с их объяснений я понимаю, как разобраться с той или иной ситуацией.