Не возможно дозвониться на телефонную сеть
Звоню весь день на номер 4956360636, нажмите туда, нажмите сюда, перебрали все цифры, в итоге остались на нуле, а вопрос был по поводу льготы для ветерана труда, как оформить? можно через личный кабинет?
МГТС Московская городская телефонная сеть — отзывы
Уровень доверия:
средний
207 отзывов
УЖАС!ОСТОРОЖНО! Подключись и плати вечно!!!!!!
Не рекомендую!
не берите в аренду оборудование, в приложение невозможно отключить услуги! не отвечают на сообщения!
Приписывают суммы, детализацию не получить!
Сотрудники не компетентны!
Если потеряли договор который заключали 3 года назад, то это катастрофа! Офисов, куда можно сдать оборудование очень мало!
Звонил 10 раз, никто ничего не знает, на все нужно писать заявление
Невозможно перейти на электронный счёт
Прислали бумажный счёт с предложением перейти на электронный счёт.Как не пытались зарегистрироваться....ну никак😳.Казалось бы системные администраторы программу должны в такой известной компании сотворить такую!!,что бы по одному щелчку и по понятным алгоритмам зарегистрироваться и войти...Напишите,говорят, л/сч..,напишите нтмер телефона..,пришлите копию с картинки и...что?😀Мигает телефонная трубка,мол,готовы принять мой звонок..Вообще какая-то фантасмагория а не МГТС😁..Посмешище,а не компания.
Сервиса нет, диалог с клиентами не ведут
UPD МТС Home - МГТС да что у вас там происходит??? Только что мне звонил некто Михаил и сказал, что я оставляла заявку на отключение городского телефона (!). Говорю ему, что я этого не делала, отключать телефон не планировала даж. Прошу его объяснить, как попала к нему эта заявка, какой у нее номер - сказал у него нет такой информации!!! У ван нет CRM в контакт-центре? Что происходит? Градус негодования стремится вверх
МТС Home - МГТС 12 февраля 40 (!) минут провела на линии с оператором вашего КЦ. Ответа внятного так и не получила. Была оформлена заявка № 1721-725118513112. Было сказано, перезвонят в течение суток. Я спросила: точно? Сказали да. В итоге нет, никто не звонил. Ожидать ли от вас обратную связь? Я не могу оплатить выставленный вами же счет, потому что вы там что-то намудрили, а почему так произошло оператор КЦ не знает...
Безобразное общение кол-центра с клиентами
Позвонила по номеру 8 800 250 00 50 о том что не работает кабельное телевидение от МГТС. Сначала не нашли номер на который зарегистрирован договор, потом специалист посоветовал обратиться к психологу и только из-за того. Когда то я столкнулась с тем, что поработала в МГТС какое то приличное время и бежала от туда т к сплошная дедовщина, безразличие ко всему происходящему кадрам (а их там человек 50), все перекидывают работу на новеньких и на тех кто работает не 20-30 лет, куча замов, зам зама. Про административный отдел вообще слов нет, бардак и создание видимости в работе. Сократить надо на 70% включая руководство.
Ложь и вымогательство!
Откровенная ложь по телефону про тарифы и услуги.
Рассказывают сказки про снижение тарифа, увеличение скорости интернета и прочую ерунду, для того, что бы перевести вас с архивого тарифа, но при этом не говорят, что плата за стационарный телефон не будет отменена и акция закончится через два месяца и платить вы будете в полтора раза больше, чем сейчас. В качестве счастья у вас появится телевидение, которое работает хуже, чем на китайской приставке. При этом вам еще пидется платить 99 руб. в месяц за аренду оборудования, которому красная цена 700 руб.
Навязывание услуг, которыми вы не пользуетесь, в частности стационарный телефон, за который вы платите 210 руб. в месяц по повременному тарифу, но в случае необходимости совершить звонок невозможно, но при этом вам постоянно звонят с рекламными предложениями! Это МГТС продает базу кому попало.
Отключить его невозможно, по причине того, что в этом случае невозможно подключить интернет, хотя интернет уже давно идет по оптоволокну и к медной паре никакого отношения не имеет.
Подключение услуги онлайн, а отключение - расторжение договора - это только через офис, заявление и поклон МГТСу "великому".
Препятствование в прокладке оптоволокна другими операторами в дома, где уже есть МГТС, особенно в центре москвы. Атипонопольный комитет, видимо с этим согласен.
Восстановление сим карты
Пользуюсь сама услугами мгтс 10 лет(домашний телефон,два мобильных,телевидение,интернет) всегда была всем довольна!
Но один случай поменял все!
Вчера у соседки сломалась сим карта,бабушка 84 года,не выходит из дома и осталась без своего любимого телефона,позвонили оператору,он сказал что надо ехать в офис для восстановление карты,бабушка не ходячия,сказали мне вызвать натариуса заплатить 5000 и взять доверенность и приехать заказать карту!!!с учетом того ,что к новым клиентам приезжает курьер,а если ты уже клиент мгтс,то как хочешь так и иди! Не кто не смог мне помочь и бабушка доживает свои дни без связи!
Что твориться в этом мире!!!
Задумываюсь сама отказаться от компании мгтс!!!
Благодарность
большая благодарность Гоше ,сегодня вызвала мастера с МГТС,огромное спасибо мальчику,который помог в настройке телевизора в13.20 . За минуту .вот что значит МГТС. СПАСИБО ВАШЕЙ ФИРМЕ ОТ ДУШИ.
Очень благодарны мастеру Довбер Б.А.
28 декабря 2021 года утром у нас по предварительной заявке был мастер Б.А. Довбер. В телевизоре, который подключен через МГТС регулярно "рассыпалась" картинка, смотреть его было просто невозможно. Раньше мы уже вызывали специалиста из МГТС, который ничего, кроме проведения проводов, порекомендовать не мог, так мы и смотрели эту "россыпь". Уже было решили совсем отказаться от этой услуги и последний раз вызвали мастера. И вот произошло чудо: молодой юноша Б.А. Довбер (к сожалению не знаю его имени) во всем разобрался. Оказывается, может работать наш телевизор без помех. Спасибо ему большое и дальнейших успехов! Просто молодец! Очень ценный специалист!
Николай и Татьяна Акинфиевы.
о работе сотрудника
Благодарю сотрудника МГТС (Кутузовский) Антона за профессионализм, внимание и оперативность! Обращался со своей заявкой сегодня, 23-го декабря 2021г.
Недавно просмотренные
МГТС Московская городская телефонная сеть
Santehnika-online.ru
Интернет-магазин Santehnika-online.ru специализируется на продаже сантехники. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент сантехники отечественного и за...
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Последние отзывы
Входные двери SE-DOORS
Купил входные двери SE-DOORS, установка и монтаж не заняли много времени что радует. Качество прекрасное что радует одним словом рекомендую.
Xiacom интернет-магазин
Заказывали в этом магазине новый смартфон редми с доставкой в воронеж. Покупка прошла легко, менеджер быстро перезвонил и подтвердил наличие на складе. Доставил...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
О Нетпринте узнала от коллеги фотографа. Сделала уже порядка 5 заказов, в корзине новые книги, заказываю продукцию именно фотокниги. С доставкой никогда проблем...
Мобильное приложение Sunlight
Друзья, всем привет! Хочу поделиться мнением о покупке в приложении sunlight. Речь о колечке артикул 328266. Это шикарное кольцо из белого золота с бриллиантами...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Я в ИП Сергеевой мебель Ренессанс заказывала изготовление шкафа в свою спальню (как раз там закончила ремонт и постепенно меняла все). Менеджером у меня была Ел...
Валемидин
Мама посоветовала пить эти капли когда я сдавала экзамены, потому что нервничала я очень сильно. Как итог, смогла спокойно подготовиться и все успешно сдать без...
Максилак саше
Начали вводить овощи в 5 месяцев и начались запоры с коликами. Врач сказал пропить Максилак Бэби. Давала по одно саше утром с водичкой. Через два дня ребёнок по...