МГТС Московская городская телефонная сеть — отзывы

Перестал работать телефон обратился в МГТС, через час неполадки на линии были устранены. Спасибо! Быстро и оперативно.

Пришла в офис написала заявление на отключения городского телефона. Написала заявление, сказали через два-три дня отключат. Через некоторое время приходит счёт со стандартной суммой по тарифу. Я удивилась, но оплатила, мало ли, так и должно быть. Проходит месяц опять счёт. Наверное ошибка. Тем более сотрудник офиса МГТС мне сказал, что я могу не платить ведь договор не со мной заключён(с предыдущим владельцем квартиры). Счета перестали приходить. На днях пришел счёт с задолженностью и угрозами.
Позвонила. Вы не отключали, заявления нет.
Мало того, что они не работают, каждый раз сотрудники хамят.

На ремонт городского телефона первая заявка была подана 02. 05.2023 обещанный приход мастера 3 мая не состоялся, тк заявка оператором не была оформлена нужным образом , как выяснилось при звонке. 3 мая была создана новая заявка № 1787376 ,уже ожидая мастера 2 часа пришла смс, что мастер установил повреждения сети вне квартиры и они будут устранены Спрашивается : почему диагностику не провели сразу, чтобы люди могли спокойно работать , а не сидеть дома впустую, как это было раньше. И главный вопрос : когда будет устранена неисправность на линии и заработает мой телефон ?Также не забудьте пересчитать плату за услуги

Ужасная контора, на клиентов плевать, вопросы не решают! Обезличенные люди на линии не могут ответить ни на один вопрос, футболят

Ужасная работа. Телевидение не работает, в поддержке говорят, что нужно еще коробочку взять в аренду, а то вашей скорости в 500Мб/сек не хватает на ТВ, wi-fi, не устойчивая связь. А до этого 10 месяцев хватало всего и устойчиво было. Занимаются вымогательством.

Доброго времени суток! Два года ваша компания не может мне ответить почему ВАШЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ не работает. Всё время выключаеться перезагружаеться отключаеться. Все мастера которые у вас работают уже были. Абсолютно ничего кроме сброса настроек и смены 3 раза аппаратуры не делали. Операторы бросают трубки. Никто не владеет информацией. С отделом жалоб не соединяют. С тех отделом не соединяют. В чём проблема? Кто то несет ответственность за работу в этой компании? Что за отношение.

Прошу поощрить мастера Шустова Александра Алексеевича,за добросовестную,квалифицированную работу.Выдержанный,тактичный,знающий все нюансы своей работы.Очень помог Гирявой Ираиде Ивановне, по устранению неисправностей стационарного телефона,проживающей в САО,на Тимирязевской улице д33/15

Хочу выразить благодарность мастеру Шестопалову Сергею Владимировичу. Случай у меня был сложный и требовал профессионализма и опыта, Сергей Владимирович отлично справился с ситуацией, сработал грамотно, четко, спокойно. Спасибо большое!

10.03.2023. ваши "специалисты" установили прибор по адресу г. Лыткарино, ул. Колхозная, д.13В на втором этаже примерно в 9-00 до 10-30. Сломали дверцы электрощитка, закрытый на замок. Причём ключи от щитка есть в каждой квартире, люди были дома... Не позвонили в квартиры, просто тупо согнули, сделали своё дело и убежали как нашкодившие собаки. Почему я думаю на вас...Накануне вечером на площадке было чисто, сейчас там лежат обрывки проводов и заглушки от этой вашей "коробочки", да и самой коробочки не было. По телефону 495-636-0-636 умного ответа не получил. Подключили к делу полицию, т.к. на лицо это вандализм и порча общедомового имущества. У нас в доме хороший свой провайдер и никто не будет подключаться к вам...Ещё, на доме установлена видеокамера...Вот и думайте...

Просто каменный век. Единственная компания, в которой надо ехать в офис для любой операции. Мало того еще сидеть в офисе час!!!! Да вы что?? В каком веке живете. Сделайте нормальное приложение, чтоб работало и можно было оплачивать, ну скопируйте хоть у МТС, раз породнились! Зачем мне арендовать у вас роутер, чтоб использовать его просто как переходник от провода к проводу?! А потом еще бегать в офис чтобы сдать его. На сайте сделайте возможность отказаться от ваших услуг.