Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МГТС Московская городская телефонная сеть — отзывы

Уровень доверия:
средний
207 отзывов

Не проходит оплата стационарного телефона

Все попытки оплатить счет городского телефона не приводят к положительному результату. 05.06.23 было зарегистрировано обращение №1-767363573252. В процессе работы с данным обращением у меня неоднократно запрашивают одну и туже информацию, которую я неоднократно повторяю сотрудникам МГТС. Были составлены эскалации по данному обращению сотрудниками МГТС, которые успешно закрылись без решения вопроса. В комментариях к закрытию эскалаций указаны рекомендации по оплате, которые я указывал в обращении и которые не работают в моем случае.
на 12.06.23 вопрос не решен.
Есть желание оплатить, но МГТС не дает технической возможности.

Оперативно сработали.

Перестал работать телефон обратился в МГТС, через час неполадки на линии были устранены. Спасибо! Быстро и оперативно.

невыполнение работы

Пришла в офис написала заявление на отключения городского телефона. Написала заявление, сказали через два-три дня отключат. Через некоторое время приходит счёт со стандартной суммой по тарифу. Я удивилась, но оплатила, мало ли, так и должно быть. Проходит месяц опять счёт. Наверное ошибка. Тем более сотрудник офиса МГТС мне сказал, что я могу не платить ведь договор не со мной заключён(с предыдущим владельцем квартиры). Счета перестали приходить. На днях пришел счёт с задолженностью и угрозами.
Позвонила. Вы не отключали, заявления нет.
Мало того, что они не работают, каждый раз сотрудники хамят.

Ремонт сети

На ремонт городского телефона первая заявка была подана 02. 05.2023 обещанный приход мастера 3 мая не состоялся, тк заявка оператором не была оформлена нужным образом , как выяснилось при звонке. 3 мая была создана новая заявка № 1787376 ,уже ожидая мастера 2 часа пришла смс, что мастер установил повреждения сети вне квартиры и они будут устранены Спрашивается : почему диагностику не провели сразу, чтобы люди могли спокойно работать , а не сидеть дома впустую, как это было раньше. И главный вопрос : когда будет устранена неисправность на линии и заработает мой телефон ?Также не забудьте пересчитать плату за услуги

Хуже не бывает!

Ужасная контора, на клиентов плевать, вопросы не решают! Обезличенные люди на линии не могут ответить ни на один вопрос, футболят

Не рекомендую эту компанию

Ужасная работа. Телевидение не работает, в поддержке говорят, что нужно еще коробочку взять в аренду, а то вашей скорости в 500Мб/сек не хватает на ТВ, wi-fi, не устойчивая связь. А до этого 10 месяцев хватало всего и устойчиво было. Занимаются вымогательством.

Дерьмовая комрания

Доброго времени суток! Два года ваша компания не может мне ответить почему ВАШЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ не работает. Всё время выключаеться перезагружаеться отключаеться. Все мастера которые у вас работают уже были. Абсолютно ничего кроме сброса настроек и смены 3 раза аппаратуры не делали. Операторы бросают трубки. Никто не владеет информацией. С отделом жалоб не соединяют. С тех отделом не соединяют. В чём проблема? Кто то несет ответственность за работу в этой компании? Что за отношение.

Благодарность мастеру МГТС

Прошу поощрить мастера Шустова Александра Алексеевича,за добросовестную,квалифицированную работу.Выдержанный,тактичный,знающий все нюансы своей работы.Очень помог Гирявой Ираиде Ивановне, по устранению неисправностей стационарного телефона,проживающей в САО,на Тимирязевской улице д33/15

Благодарность

Хочу выразить благодарность мастеру Шестопалову Сергею Владимировичу. Случай у меня был сложный и требовал профессионализма и опыта, Сергей Владимирович отлично справился с ситуацией, сработал грамотно, четко, спокойно. Спасибо большое!

без слов...

10.03.2023. ваши "специалисты" установили прибор по адресу г. Лыткарино, ул. Колхозная, д.13В на втором этаже примерно в 9-00 до 10-30. Сломали дверцы электрощитка, закрытый на замок. Причём ключи от щитка есть в каждой квартире, люди были дома... Не позвонили в квартиры, просто тупо согнули, сделали своё дело и убежали как нашкодившие собаки. Почему я думаю на вас...Накануне вечером на площадке было чисто, сейчас там лежат обрывки проводов и заглушки от этой вашей "коробочки", да и самой коробочки не было. По телефону 495-636-0-636 умного ответа не получил. Подключили к делу полицию, т.к. на лицо это вандализм и порча общедомового имущества. У нас в доме хороший свой провайдер и никто не будет подключаться к вам...Ещё, на доме установлена видеокамера...Вот и думайте...

Недавно просмотренные

МГТС Московская городская телефонная сеть

Santehnika-online.ru

Интернет-магазин Santehnika-online.ru специализируется на продаже сантехники. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент сантехники отечественного и за...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Входные двери SE-DOORS

Купил входные двери SE-DOORS, установка и монтаж не заняли много времени что радует. Качество прекрасное что радует одним словом рекомендую.

Xiacom интернет-магазин

Заказывали в этом магазине новый смартфон редми с доставкой в воронеж. Покупка прошла легко, менеджер быстро перезвонил и подтвердил наличие на складе. Доставил...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

О Нетпринте узнала от коллеги фотографа. Сделала уже порядка 5 заказов, в корзине новые книги, заказываю продукцию именно фотокниги. С доставкой никогда проблем...

Мобильное приложение Sunlight

Друзья, всем привет! Хочу поделиться мнением о покупке в приложении sunlight. Речь о колечке артикул 328266. Это шикарное кольцо из белого золота с бриллиантами...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Я в ИП Сергеевой мебель Ренессанс заказывала изготовление шкафа в свою спальню (как раз там закончила ремонт и постепенно меняла все). Менеджером у меня была Ел...

Валемидин

Мама посоветовала пить эти капли когда я сдавала экзамены, потому что нервничала я очень сильно. Как итог, смогла спокойно подготовиться и все успешно сдать без...

Максилак саше

Начали вводить овощи в 5 месяцев и начались запоры с коликами. Врач сказал пропить Максилак Бэби. Давала по одно саше утром с водичкой. Через два дня ребёнок по...