Помогает бизнесу стать лучше
операторы по беспределу идут и всякую лапшу вешают.
смс не приходит от вконтакте чтоб войти в аккаунт. они мне говорят что от мтс сегодня приходили.
мне зачем их мтс если проблема из за входа подтверждения вконтакте.
смс не приходят и нет звонков от вконтакте.
19 июля заблокировали деньги, предназначенные для кредита на телефонном счете мтс. 20 июля 2022 в салоне мтс было составлено обращение 1-738746467950, с приложением всех чеков об пополнении с моей банковской карты на мой телефонный счет. Прошло 9 дней. Мало того что теперь идет просрочка по кредитам, так еще и нет гарантии, что вопрос решиться в течении 60 дней. Неужели стоит попрощаться с деньгами, или попробовать их выбить через суд, ведь там не маленькая сумма?Однозначно буду всей семье менять оператора и друзьям и родственникам тоже советовать поменять
Здравствуйте сегодня на горячую линию по вопросу подключения электронной сим карты. После консультации со специалистом по Горячей линии мне была озвучена цена 200 руб. по приезду в салон г. Саратов ул. международная 2 мне озвучили цену в 300 руб я позвонил вновь на горячую линию там девушка подтвердила информацию о стоимости услуги в 200 руб и сказала что этот салон работает по какой то франшизе и к Мтс отношения не имеет . Далее меня перенаправили в официальный салон который находится по адресу г. Саратов ул. Проспект строителей . Там консультант сказал что у них тоже эта услуга стоит 300 руб. и не важно что там говорят на горячей линии. Жалобной книги в салонах мтс нет , так как мтс отказались от жалобных книг ??? Объясните как это происходит и вообще у МТС есть какой то контроль над своими сотрудниками и салонами связи ????
Ниже предоставляют фото образца жалобы которые мне предложили в салоне МТС. Это какой-то фэйк, а не
бланк жалобы
Добрый день. Хочу поделится ужаснейшим салоном связи в Городе Тогучин Новосибирская область. Совершали покупку телефона, на ценнике за стеклом одна цена , в чеке другая , продавец малолетка с грязными ногтями и волосами , более того что то с бровями у неё . Слова не вымолвит , телефон продаёт разряженным с витрины , не протерла его перед тем как поместить в чехол , молчит и Просит только перевести по СБР денег не озвучивая конечной суммы , полный бардак и ужасный продавец ….в теплотрассе взяли такого продавца .
Два дня!!! ждал нормального интернета, чтоб войти в личный кабинет, чтоб внести деньги, " за этот супер интернет", пришлось вносить через оператора!!!Б...ь это в России только такое возможно. Мтс вы лучшие, когда вас хоть закроют и пересажают?
Уже второй раз обворовывают. Законно или незаконно - не так важно. Самое главное - нет никакой четкой инструкции, как правильно пополнять телефон с помощью кешбека. В результате каждый раз получаю новые объяснения от новых же операторов. В первый раз потеряла почти 500 рублей из-за отвратительной работы операторов. Сегодня снова повторяется та же ситуация. Уже 53 рубля.Надеюсь, что наученная горьким опытом, больше этой суммы не потеряю. Буду уходить на Мегафон. Задолбали! Хочется написать похлеще, да воспитание не позволяет!!!!
Уже давно дерут деньги со своих клиентов! Качество ужасное! В городе интернет ловит через раз, а за городом так его вообще нет! Ничего хорошего
24 июля 2022 года с телефона моего сына списали около 3000 в пользу букмекерской конторы, однако он этого не делал. Телефон зарегистрирован на меня, я своего разрешения на какие-либо списания не давала. Что делать?
Такая же ситуация заблокировали деньгти и несут бред. Только у нас уже почти два месяца. Сегодня сказали счет разблокирован,теперь сим карту нужно разблокировать......только сим карту не блокировали. Сейчас узнаю как правельно оформить притензию ну а потом в суд.
МТС, п1.8 ст 6 115-фз о чем вам недалеким говорит? А п 12 ст 7 можете засунуть себе в.. туда, куда вы все там..😁 Ловите очередную жалобу по кругу во все инстанции. Пока ждем суда, я поглумлюсь над неучами юристами.