Первый Мебельный — отзывы

Являюсь постоянным покупателем на протяжении долгого времени, и всегда только положительный эмоции от покупок в этом магазине. Очень рекомендую!

Заказала в ООО" Концепт Мебель" 18 августа 2024г. " под ключ" готовую модель кухонного гарнитура " Сити "( арт.51659, угловой) специально сразу со всей встроенной техникой, раковиной и смесителей техникой т.к. необходимо было срочно перевезти в Москву для лечения лежачую больную. Обещали, что через месяц кухня будет у меня.
Однако, накануне доставки, через месяц выяснилось, что менеджер " забыла" включить в заказ угловой стол под мойку. Вариантов других не предложили, как дозаказать этот стол/ мойку и ожидать ещё месяц, собирать без стола было нельзя, т.к. их сборщик сказал, что собирать кухню начинать надо именно с этого углового стола, которого нет. Пришлось дозаказывать стол под мойку и ждать ещё месяц. Через месяц я пригласила сборщика, чтобы начать собирать кухню, и он обнаружил, что стеновой панели хватает только на одну стену кухни, а на вторую сторону от угла- нет. То есть, снова ошибочно их менеджером выписана 1шт. стеновой панели вместо 2-х! То есть, они когда мне забытый ими стол добавляли в заказ, то и тогда даже не проверили спецификацию, а все ли там необходимое есть! Сплошная халатность и безразличие к заказчикам, к своей работе.
Я давай снова- звонить им. Они мне снова- надо снова дозаказывать стеновую панель, т.к. у нас её нет в наличии, и снова 1 месяц ожидать исполнения заказа! Я говорю, что эдак мы к Новому году выйдем с доставкой и установкой моей кухни, а у меня больной родственник. А менеджер, у которой заказывала, сначала даже не извинилась, говорит, слышали мы уже про Вашу больную и трубку положила не прощаясь. Потом уже, когда к руководству с претензией обратилась, то менеджер ещё раз позвонила и извинилась. Но мне то от этого легче не стало! Вопрос необходимо было решать. Хотела даже в суд обращаться, но пожалела собственное потраченное время и здоровье. Для себя я поняла, что с этой компанией больше не хочу иметь никаких дел! Пришлось самой везде обращаться и искать эту редкую по цвету стеновую панель, покупать её за свои деньги и отправлять транспортом за свой счёт из другого города, за 400км,в Москву. На сборку я тоже больше не хотела их рассчитывать, нашла сбощиков сама и мне собрали. Так как от их сборщика я узнала, что надо готовиться к тому, что сумма за сборку все равно будет больше чем в 2 раза, по сравнению с теми 12000руб., что они мне посчитали в своей спецификации. Таким образом, я кухню заказывала летом, а получила более чем через 2 мес. и с такими мытарствами. Спасибо, что не под Новый год, т.к. самостоятельно решила вопросы по стеновой панели и по сборке.
Самой кухней я тоже не очень довольна, столешницу с менеджером я обговаривала толстую по толщине, а при установке увидела, что она тонкая.Это не радует глаз. Но пришлось уже оставить такую как есть, иначе, это ещё бы удлиннило сроки перевоза больного человека. Доводчики (автоматические) ящиков тоже пришлось докупать за свой счёт, т.к.в кухню ценой почти в 150000 руб. они включили ручные дешевые доводчики ящиков.
Делайте выводы сами, стоит ли с такой организацией работы и, вообще, с такой компанией иметь дело!

Покупали гостинную в Первом Мебельном. Остались очень довольны, доставили быстро. Сборщик позвонил в этот же день, пришёл на следующий. Собрал всё на 5+
Остальную мебель тоже планируем брать в этом магазине.

Хорошая мебель, приятная цена

Приобрел мебель во всем известном магазине. Продавец отлично проконсультировал, помог подобрать шкафы для спальни, чтобы и по стилю подошло, и по размерам встало. Реши собирать все сам. Инструкция понятная, из инструментов понадобился только шуруповерт и молоток) супер!!!

Купила два дивана, всем очень довольна
Качество супер
Цвет и ткань хорошие, спать удобно

Впервые я приобретаю мебель в данном магазине. Здесь всегда трудятся квалифицированные менеджеры, которые подробно разъясняют процесс сборки и особенности товаров. Мы выбрали кровать с подъёмным механизмом от бренда Кейсес, а также купили матрас и защитный чехол, чтобы гарантировать сохранение гарантии на матрас. Рекомендуем!

Купила весь комплект спальни , довольные! Все вовремя привезли, сборку сами делаем. Инструкции понятные ! Спасибо ))