Покупка в магазине Правила Мебели
Решил купить стол в к праздникам. Остался очень доволен! Пришло все быстро и собралось легко!
Первый Мебельный — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1041 отзыв
Ужасный магазин!
В этом магазине планировали купить помимо кухонного гарнитура – мебель в прихожку, в ванную комнату, диван и кресла. Но на кухонном гарнитуре мы остановимся.
Тщательная выверка менеджером заказа с дизайн-проектом вызвало такое доверие с моей стороны, что сам заказ я и не стала проверять… как оказалось, зря…
Косяки менеджера по продажам:
1. В моем проекте, нарисованном от руки и дизайн-проекте есть шкаф под духовку - в заказ менеджер, по непонятным причинам, решила не добавлять
2. Фасады в середине гарнитура согласовывали белые, в дизайн-проекте они белые, приехали – черные
3. Менеджеры в магазине включают минимальные работы по сборке, ссылаясь на то, что сборщикам по факту доплатим за работы сверх указанных в заказе. По факту – сборщики отказываются на работы сверх заказа, аргументируя «не хочу и все»
Сборщики:
1. Приходят на сборку без сменной обуви – ходят в том же, что и по улице
2. При встрече со сборщиками была договоренность «все под ключ». По факту – в процессе сборки они сказали, что не будут подключать то плиту, то вытяжку, то мойку и вообще ничего не будут делать сверх оплаты по заказу потому что не хотят
3. Разбили и помяли корпус новой посудомойки. Сломали механизм поднятия правой ноги. И тем самым нет возможности выставить посудомоечную машину. Ремонт дорогостоящий.
4. Хамство и агрессивное поведение со стороны сборщиков, которые нам достались, не имеет границ:
- работать не хотят: пришли в 9:30, а с 10 утра пытались сбежать со сборки 3 раза
- разговаривают грубо не ограничивая себя в выражениях
- проявляли чрезмерную агрессию, чуть ли драку не организовали
- все самые шумные работы, связанные с шумным инструментом (перфоратором и циркуляркой), начали в аккурат в 13:00. На замечание о тихом часе – начали нервно кричать что всегда работают без тихого часа и вообще не знают, что это такое. В течение всего тихого часа звонили всем своим родственникам и знакомым и ныли, что «сегодня они не знают когда приедут домой»
- собирались уйти без уведомления нас о том, что свои работы они закончили. Остановили их уже почти у порога.
- на замечание о том, что шкаф висит криво – один из сборщиков сказал, что «фурнитура говно и поправлять шкаф нет смысла – он все равно перекосится»
- на замечание о том, что рельсы на шкафу издают скрежет тот же сборщик начал агрессивно кричать: «да здесь вся фурнитура говно и не будет он с ней разбираться!»
5. Заранее не звонят и покупателям, чтобы согласовать дату и время сборки. Вечером приходится покупателю самому искать сборщика (я искала; и покупатель, к которому они собирались на следующий день – тоже их искала)
Работа с покупателем по претензиям и косякам магазина:
Рекламацию на замену плохо работающих частей на кухне сделать нам не удалось, так как:
- сервисная служба звонит с общего телефона магазина. Я не успела ответить им – они не перезвонили. Позвонила сама на номер телефона, с которого сервисная служба мне позвонила – оказалось это общий номер телефона магазина, там сидят продавцы, которые ничего не знают и ничем помочь не могут.
У компании нет денег на возврат покупателям
7 декабря сделала заказ по яндекс сплит и через 5 мин отменила. Сегодня 16 декабря, деньги не вернули. Звоню регулярно, несут какую то ахинею. Завтра пишу жалобу в роспотребнадзор. Мошенники
Диван Барбара и настеная вешалка Бодрум
Нужен был диван с небольшую спальню,самое главное чтобы он был ортопедический и удобный для сна. Нам помогли с выбором ,остались очень довольны ) пр купили сразу и вешалку в прихожую .
Отличный магазин!
Потрясающий магазин. Мне помогли быстро определиться с выбором и все оформить. Доставили в удобный для меня день. Диван также отличного качества, обязательно всем рекомендую!
Все очень круто
Купили кухню своей мечты , все сделали на высшем уровне ! Спасибо большое! Купили в городе Тула , дизайнер Елена сделала шикарный проект
Диван для маленькой комнату для дачи
Неплохо диван. огромный плюс его это цена . Хороший бюджетник для дачи .
Отличное качество обслуживания!
Приобрели кровать и матрасы детям, всем остались довольны! Красивая, удобная, то что надо, матрасы тоже хороши!
Правила мебели кресло кровать Сантос
Купили кресло кровать Сантос, очень нравится. Спасибо магазину Правила мебели, продавец был вежлив, привезли как обещали, интервал доставки 3часа.
Покупка в Правила Мебели
наконец-таки заказал здесь кресло. Остался очень доволен! все собралось легко и быстро!
Последние отзывы
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Мне всегда нравилось помогать, и вот, тот случай, когда мои навыки действительно пригодились. Знаете, тут реально помогают деткам и помогают проявить себя, особ...
Компания Астин-Групп
Нравится, что при заправке считают именно литры с газовоза, поэтому спокойно понимаю, за что плачу и что объём реальный. По цене выходит заметно дешевле, чем у ...
Право онлайн
Всё прошло успешно. Они не отвлекали меня и действовали строго в рамках закона, оказав значительную поддержку и деликатно подсказав оптимальные пути урегулирова...
ITALBAZAR
Персонал приятный, не лезут в душу, но на просьбу помочь реагируют моментально. Подобрали мне джинсы нужного фасона, хотя я зареклась, что мне ничего не идет. О...
Яндекс.Еда
Номер заказа: 260626-5752308 Сегодня сделал заказ из FixPrice через Яндекс Еду. Привезли всё, кроме бумажных полотенец за 99 рублей. Написал в поддержку - деньг...
ВсеСтиральные.com
Купила холодильник на Всестиральные. Сайт простой и интуитивный, заказ приняла девушка-консультант, предупредительная и доброжелательная. За 2 дня машина приеха...
LynxAuto
Начал замечать, что двигатель стал дольше выходить на рабочую температуру, а расход топлива немного вырос. На сервисе посоветовали заменить термостат. Выбрал Ly...