Помогает бизнесу стать лучше
Было не просто остановиться на одной модели в их большом каталоге, и, зайдя в магазин, еще раз убедилась, насколько это полезно поговорить с консультантами, действительно знающими свой товар. Мы обсудили все мои пожелания и оформили. И что не менее важно, привезли все в оговоренные сроки!
Заказали угловой диван у этого "чудо" магазина. При оформлении, была указана дата доставки 25.01.2025г, в этот день позвонил робот и сказал, что доставка будет 27.01.2025г, с 14-17:00. Отпросились с работы и сидим ждем. В 17:00 я начал писать магазину, интересоваться где мой заказ, представители магазина просто молчали и не отвечали. После чего мы дозвонились до менеджера и она сообщила нам, что без уважительной причины, доставка катается по области и в течении 2-3 часов привезут. В 21:00 снова связываемся с менеджером и она говорит, что курьер уже ушел с работы и доставки не будет. В 22:30 зайдя в приложение озон, я увидел шокирующую картину, написано, что заказ уже доставлен. Сегодня 28.01.2025 и доставки нет, менеджеры не звонят, ни чего не решается. Пришлось снова самим звонить, отфутболили меня на 30.01.2025, но и это не точно! Данный магазин, пробил дно по обслуживанию клиентов. Сам никогда больше не обращусь к этим самовыродкам и людям НЕ СОВЕТУЮ!!!! Поменяйте название на Мебельное дно.
Ранее, летом, брат в этом магазине заказал кухню по своим размерам.
Понравилась эта прихожая, компактностью, функциональностью и ценой. По цвету подбирали к ранее купленной, все совпало.
Купила матрас, очень понравился, доставили быстро (привезли во время, заранее позвонили, что плюс), всё подошло. Буду спать отлично!
Покупал шкаф- купе Бохо, остался доволен. Быстро доставили, отличная модель, прост в сборке. Очень вежливый и дружелюбный персонал
В начале декабря 2024 года заказал через Первый мебельный магазин беспружинный матрас Status L20 Memory 90x200 с доставкой 29 декабря 2024. Доставку магазин переносил 4 раза!!! В результате, только 19 января 2025 матрас был доставлен. Однако в тот же день выяснилось, что матрас не соответствует своим заявленным характеристикам. Речь идет о верхнем и основном слое матраса -Memory (в переводе с английского - Память; в данном матрасе это основной слой, который призван сохранять форму лежащего на нем человека и создавать максимальный комфорт). Так вот вместо слоя Memory нам доставили матрас с верхним слоем из обыкновенного поролона!!!! Второй слой (массажный) вместо обещанных 4 см, оказался только 2,5 см!!! Вывод: Первый мебельный магазин торгует контрафактным товаром, обманывая своих покупателей. На мое обращение вернуть деньги и забрать подделку, магазин сослался на производителя, мол ждите от него ответа! Не верьте консультантам, которые показывают вам удобный матрас. Вам все равно Первый мебельный привезет подделку и не захочет нести никакой ответственности. Но все же понесет. Готовим обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру, иск в суд.
Шкаф прекрасно вписался в интерьер комнаты. Хорошее качество, высокие ножки. Интересное и модное цветовое решение.
Спасибо продавцу магазина за помощь в выборе, доставка и сборка отработали профессионально.
Качество мебели хорошее, но НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СБОРКУ. Вы будете неделю сидеть на телефоне, названивать Первому Мебельному, чтобы узнать, кто сборщик, когда приедет, а сборщик просто будет вас игнорить в день сборки. Если вы взяли отгул - берите сразу на неделю. А еще лучше собирайте сами или ищите своего сборщика. Всем будет наплевать на вас, как только получили деньги.
После каждого заказа предлагают деньги за хорошие отзывы на яндексе. Даже не уточнив, все ли у вас в порядке с заказом!
Заказ 00-00394374 я оплатила, а Первый Мебельный ушел с деньгами в небытие...
Мебель купили в магазине в Туле в ТРЦ Макси, очень довольны ценой и качеством товара. Кухню нам проектировали под наши запросы, чуть ранее там же заказывали на другую квартиру кухню, остались довольны.
Последние отзывы
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Мне всегда нравилось помогать, и вот, тот случай, когда мои навыки действительно пригодились. Знаете, тут реально помогают деткам и помогают проявить себя, особ...
Компания Астин-Групп
Нравится, что при заправке считают именно литры с газовоза, поэтому спокойно понимаю, за что плачу и что объём реальный. По цене выходит заметно дешевле, чем у ...
Право онлайн
Всё прошло успешно. Они не отвлекали меня и действовали строго в рамках закона, оказав значительную поддержку и деликатно подсказав оптимальные пути урегулирова...
ITALBAZAR
Персонал приятный, не лезут в душу, но на просьбу помочь реагируют моментально. Подобрали мне джинсы нужного фасона, хотя я зареклась, что мне ничего не идет. О...
Яндекс.Еда
Номер заказа: 260626-5752308 Сегодня сделал заказ из FixPrice через Яндекс Еду. Привезли всё, кроме бумажных полотенец за 99 рублей. Написал в поддержку - деньг...
ВсеСтиральные.com
Купила холодильник на Всестиральные. Сайт простой и интуитивный, заказ приняла девушка-консультант, предупредительная и доброжелательная. За 2 дня машина приеха...
LynxAuto
Начал замечать, что двигатель стал дольше выходить на рабочую температуру, а расход топлива немного вырос. На сервисе посоветовали заменить термостат. Выбрал Ly...