Помогает бизнесу стать лучше

Первый Мебельный — отзывы

Уровень доверия:
высокий
663 отзыва

Угловой шкаф Мерлен 401

Отличный шкаф, вместительный, удобная планировка внутреннего пространства, за счет наличия 2-х дверей можно без проблем добраться до дальних вещей.

Качественная мебель

Отличны магазин, все быстро подобрали и быстро доставили мебель. Хорошее качество, матрас удобный, комфортный.

Плохое качество обслуживания

Мной было заказан шкаф на маркет-плейсе Озон. 03.06.2023 его доставили без нареканий, 11.06.2023 Однако в ходе сборки обнаружилось, что нет инструкции по сборке( мне ее прислали по вацапу). Далее было обнаружено, что у шкафа две стенки левые, а надо левую и правую. в связи с чем 17.06.2023 была оставлена рекламация на необходимость замены стенки. Сегодня 26.07.2023, полного комплекта у меня до сих пор нет. Каждую неделю я дозваниваюсь (именно, дозваниваюсь) до компании в попытках получить хоть какую-то информацию. Далее, в ходе телефонного разговора в начале июля мне сказали, что производство в отпуске и мой заказ будет выполнен12.07.2023 , сегодня уже 26.07.2023., Возможно, когда-нибудь шкаф все-таки у меня будет, но история об этом умалчивает. Полное разочарование и однозначное мнение, что больше обращаться в данную компанию не буду.

Отличный магазин

Отличный магазин! Покупаю уже не первый раз, всегда все отлично, выбор большой, есть много товара на складе, привезли через пару дней! Супер! Рекомендую!!

Отличный магазин, приятные цены

Заказывали в данном магазине несколько предметов мебели, взрослые и детские кровати. Покупкой остались очень довольны привезли в оговоренный срок который обсуждали перед заключением договора. Кровати отличного качество, но больше всего радуют матрасы и великолепная подушка хорошо что послушал продавца и прикупил ее себе. Спасибо за качественный подход к работе и отношение к покупателю

Топпер на диван

Отличный матрас для дивана винсен 6 . Был стык на старом диване, который используем каждый день. Теперь спать стало намного комфортнее.взяли с кокосом чтобы было поплотнее

Хорошая мебель, отвратительный сервис

Мной было заказан шкаф-витрина Куба с подсветкой на маркет-плейсе Озон. 31.05.2023 его доставили без нареканий, приехал сборщик от компании, очень вежливый и компетентный, который все быстро и качественно собрал. Однако в ходе сборки им было обнаружено, что комплект для подсветки был неполный, в связи с чем в акте выполненных работ была оставлена рекламация на необходимость допоставки недостающих деталей. Как объяснил сборщик, он передаст всю информацию в сервисный центр для дальнейшей работы. Сегодня 25.07.2023, полного комплекта для посветки у меня до сих пор нет. Каждую неделю я дозваниваюсь (именно, дозваниваюсь) до компании в попытках получить хоть какую-то информацию. В личном кабинете по моему обращению указано (сообщение сервис-менеджера от 09.06.2023), что срок поставки - 21 день. Далее, в ходе телефонного разговора в конце июня мне сказали позвонить 17.07.2023. В этот день меня не смогли связать ни с одним менеджером, поскольку все были в глубокой занятости, и, как несложно догадаться, со мной никто не связался (наверное, первичные клиенты в бОльшем приоритете, чем те, которые столкнулись с каким-то сложностями уже после получения товара и полной его оплаты). 18.07.2023 я повторно звонила в компанию, ответ оператора был следующий: "Ожидается в ближайшие 2-3 дня, склад очень загружен, ожидайте звонка или перезвоните в пятницу самостоятельно (21.07.2023)". 25.07.2023 мной повторно осуществлен звонок в Первый Мебельный, менеджер сообщил, что заявка была создана 22.06.2023 (??? а до этого тогда что было в работе), и неизвестно, когда ожидается поставка. На мой вопрос, почему на прошлой неделе мне давали иного характера информацию, он сообщить не смог. Возможно, когда-нибудь подсветка все-таки у меня будет, но история об этом умалчивает. Полное разочарование и однозначное мнение, что больше обращаться в данную компанию не буду.

Очередная покупка в ПМ

Во вторую квартиру заказываю мебель в данном магазине. Покупкой всегда остаюсь довольна. На этот раз приобрели Диван, кровать с матрасом + посоветовали влагостойкий наматрасник, стол. Очень нравится качество мебели. Правда часть заказа чуть задержали, но оно того стоило! Спасибо консультантам за уделенное время и правильный выбор!

Покупка в первом мебельном.

Очень довольны заказом. Спасибо сотрудникам за помощь в подборе товара.

Отличная покупка!

Обновляла мебель в комнате с двумя детьми. Нужно было разместить в 15 кв два рабочих места для школьниц. Избавилась от большого углового шкафа, который занимал очень много места. И долго выбирала, чем же мне его заменить(
Спасибо команде Первого Мебельного магазина! Здесь мне помогли подобрать всю мебель под замену. Собрали модульный шкаф Пракс. Очень понравилось, что наполнение можно выбрать самостоятельно! Добавила в каждую секцию по два ящика, тем самым смогла избавиться от ненужного комода!
Дальше стали смотреть письменные столы для детей. Благодаря большому выбору быстро смогли подобрать два небольших по ширине стола (1 м), но полноценных по глубине и компьютерные кресла к ним.
Пока выбирали, увидела также небольшой, но устойчивый стол-книжку, взяла как доп рабочее место.
Оформили заказ, все было в наличии на складе, доставили в течении недели, ребята с доставки помогли проверить зеркала на шкафу. На следующий день приехали, все собрали без проблем, убрали за собой!
Мне осталось только самое приятное, разложить все по местам))))
Вместительность шкафа очень порадовала)
Огромное спасибо! Я очень довольна покупкой!