Помогает бизнесу стать лучше

Первый Мебельный — отзывы

Уровень доверия:
высокий
663 отзыва

Быстрая доставка

Купил в рассрочку кровать и матрас, очень удобно платить по чуть чуть. Качество хорошее, матрас супер я в нем тону) Теперь сплю как барин

Жалоба -плачены услуги,которые не произвели

Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу первого мебельного. Заказала стул и компьютереый стол, заплатила за сборку и доставку в воскресенье сегодня дополентельно, сегодея привезли заказ,но сборки нет.Сказали -ну не получится как в договоре с 9 до 12, ждите в течении дня, далее звонит сборщик ,спрашивает тщательно , что же мне надо собрать, я долго рассказываю и ....и изевательски сообщает , что не успевает сегодня, а приедет потом -когда -нибудь на неделе. Я такой наглости давно не видела, давно заказываю удаленно различные товары и услуги. Эта компания похожа на бандитскую, не выполняют обязательства вообще, просто забирают деньги и все. Потом позвонила оператор и сказала, ну через три дня мы сможем собрать может быть , думаю что не соберут, видимо лохотрон специальный- люди не заказывайте ничего у них!!! Замечательно, я в рабочие дни работаю и потом уезжаю, просила собрать в воскресенье,специально уточняла все возможности, я бы тогда в другом месте собрала, но думаю ничего не дождусь воскресенье буду ждать, это как рекет по отъему денег.отобрали у меня за сборку и доставку в воскресенье- оплата вышла по цене стола,который я заказала и ничего не сделали в итоге! Думаю искать сборщика,там в коробках еше наверное не пойми что,раз такая бандитская контора.Мало того, что не сделали, мотали нервы целый день и издевались. Обалдеть,звонят, что не окажут оплаченные услуги, ну такое у меня впервый, неслыханная наглость и хамство,давно такого не встречала, буду обращаться в суд,милицию, и другие инстанции,чтобы как следует проверили данное предприятие

Диван Барбара и письменный стол ребёнку

Приобретали ребёнку в спальню диван и письменный стол. Искали хорошую мебель, но не очень дорогую. С выбором нам помог продавец, мы остались довольны. Качество на высоте, доставка в срок.

Спальня Капри

Плохое качество обслуживания

Мной было заказан шкаф на маркет-плейсе Озон. Номер заказа 35990709-0010-2 , 03.06.2023 его доставили без нареканий, 11.06.2023 Однако в ходе сборки обнаружилось, что нет инструкции по сборке( мне ее прислали по вацапу). Далее было обнаружено, что у шкафа две стенки левые, а надо левую и правую. в связи с чем 17.06.2023 была оставлена рекламация на необходимость замены стенки. Сегодня 10.08.2023, полного комплекта у меня до сих пор нет. Каждую неделю я дозваниваюсь (именно, дозваниваюсь) до компании в попытках получить хоть какую-то информацию. Далее, в ходе телефонного разговора в начале июля мне сказали, что производство в отпуске и мой заказ будет выполнен12.07.2023 , далее машина с фабрика должна придти 03.08.2023 и в течении 2-3 дней мне должны привезти , но проходит время, а ее все нет и нет. Возможно, когда-нибудь шкаф все-таки у меня будет, но история об этом умалчивает. Полное разочарование и однозначное мнение, что больше обращаться в данную компанию не буду.

Отличное качество! Быстрая доставка !

Отличный магазин

Купила диван Танос в первом мебельном г. Тула ТЦ Макси и очень довольна всем. Продавец правильно подобрала мне диван, доставка во время и сборка быстрая и главное аккуратная!

Оповещение покупателей

Ожидала доставку шкафа 8.07.23.Пришло оповещение на телефон о времени доставки с 11.00 до 14.00.В 14.00 шкаф не доставили. Позвонила в службу доставки, робот сказал : "уточняется время доставки".Далее дозвонилась до водителя и оператора. Оказывается мой заказ полностью не укомплектован, не хватает одной коробки и мне его не привезут. Весь свой выходной я провела в ожидании заказа, и меня даже не оповестили о том, что заказ сегодня не привезут, хотя это было известно ещё утром. Господа менеджеры, имейте уважение к своим покупателям. У вас прекрасная система оповещения и связи с покупателями, просто введите в неё данные во время. Моя доставка перенесена на 16.08.Не уверена, судя по некоторым отзывам, что она осуществится. Но пожалуйста, примите тк сведению мои пожелания по оповещению покупателей об изменении даты доставки. Номер заказа к:00 00297290145331.

Комод норд

Купили комод норд, очень понравился. Классно смотрится. Покупали к мебели другой фирмы с подобными глянцевыми фасадами, подошёл отлично. Собирается несложно. Уже есть такой же, но побольше, в использовании 1,5 года, поэтому точно могу сказать, что к качеству претензий нет. Фасады конечно необходимо протирать от следов рук, на глянце это достаточно заметно. В целом покупкой довольна.

кровать и матрас

Купил кровать с матрасом в данном магазине, покупкой и сервисом доволен, рекомендую, беру в данном магазине уже не в первый раз