Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18174 отзыва

Обслуживание ужасное

Отделение 301767 Донской, Тульская обл. Постоянно не приносят уведомления о посылках. Отслеживаю посылки сама, но и это не понацея! Посылка выходит из Новомосковска и не поступает к выдаче несколько дней!!! Два раза получала в скрытые посылки, ни чего не пропало, но не приятно! Персонал сменился, бардак остался.

Хамское обслуживание!

Отделение Маршала Тухачевского.(123154)
Абсолютно хамское поведение оператора Самедовой Майи( работает без бейджа ,без формы имя еле-еле вспомнили и дали ее коллеги) Сегодня 17.09.20 при получении посылки , вместо того, что бы ответить людям на заданные ими вопросы, что необходимо для получения посылки ,начала хамить , пожилой женщине в приказном порядке велела рот закрыть. На мою корректную просьбу дать четкую инструкцию для получения посылки начала хихикать и задавать вопросы " а вы что , первый раз получаете? " . На просьбу выполнять свои непосредственные обязанности, кричала, это вы должны, я никому ничего не должна. В итоге психанула и бросив все убежала, не обслужив клиента. Администратор, выдавшая в итоге посылку имени ее не знает, кто такая не знает .Что у Вас вообще происходит в этом отделении?! Таким сотрудникам стоит дома сидеть? А не с людьми общаться, не позорить и не позориться?! СТЫДОБА!

Накипело, отвратительная работа

Отвратительное поведение сотрудников по адресу: г. Пенза, ул. Фабричная 4 (440007). Сотрудницы очень часто орут , как на рынке, как между собой так и на посетителей. Отсутствует уведомление о посылках и могут не выдать, потому что нет времени и ждите (ожидание достигает 40-50 минут, пока девочки болтают о жизни). Девушка на кассе и приеме документов, иногда может тоже позволить заговорить с сотрудниками на тему, что времени не хватает, при этом очередь уже составляет более 5 иногда 10 человек. Прошу обратить внимание и понизить уровень хамства и повысить уровень сервиса.

Бездушие и хамство сотрудников

Как жаль,что в центральное отделение почты вместо милых чудесных женщин набрали замок , подобно которым дежурили2 в отделе посылок днём 17.09.2020 Я инвалид, отследила посылку, взяла такси. Но не её не выдали,т.к. не хотели поискать во вновь поступивших. Я со своей больной рукой ушла ним чем, хотя умоляла ихзаплатила за такси, чтоб приехать на 2 часа позже вновь. Недолго же это отделение почты создавало впечатление порядочного, внимательного. К людям. 17 августа в нем восторжествовало извечное для почты хамство. Жаль, что хорошие люди уходят а остаются только бесчеловечные замки. Но бог есть, а у них есть дети, Пусть он вознаградит из и их близких как нужно. , Как всегда происходит, когда мне наносят обиду. Чадова. Л.Д . С глубоким возмущением работы центрального отделения почты. Бездушность и непорядочность , о ней будет известно вадминистрации президента

Неадекватные клиенты

Сегодня отправляла бандероль в отделении г Саратова на ул Ломоносова. Получилось так, что меня вызвали в окно, где передо мной отправляли перевод. Спокойно стою , жду свою очередь и становлюсь свидетелем неприятной картины. Женщина, лет 35 с престарелой матерью постоянно ругались, она орала на свою мать нецензурной бранью, и они вдвоём не могли определиться по какому адресу оправить перевод, путались начиная с района, заканчивая названием посёлка и улицы. Оператор спокойно меняла адрес с их слов, но видимо данные в базе не соответствовали, о чем она их вежливо предупреждала, их гнев перенесся на сотрудника и тут уж вовсю они хаяли почту и эту бедную женщину. Сотрудник попросила уточнить их адрес и вручную на бланке собственноручно написать, и пока они звонили и орали, приняла у меня посылку( к слову окно они занимали минут 30). Это их взбесило и она в грубой форме начала требовать жалобную книгу. На предложение пройти в другое окно и там написать жалобу, стала вопить, чтобы на полусогнутых ей принесли её. В общем, хамство от посетителей процветает. Не хватает охраны , чтобы выгонять таких из общественных мест. Жалобу она все-таки написала, но сказала, что на этом не ограничится. Очень жаль сотрудников, которым приходится все это терпеть и потом с приветливой улыбкой принимать следующих. А на таких клиентов нужно писать жалобу в полицию за оскорбление.

коммунальные платежи

спасибо сотрудникам почты 452614 за хорошее и качественное обслуживание . помогли отправить посылку . хорошие и приятные девочки

магазин и почта два в одном

пришла оплатить коммунальные платежи , за одно и совершила покупки. все есть на почте 452614. и продукты и постель ,чего душе угодно

хороший отзыв

почтальоны приносят все вовремя ничего не теряется. молодцы , за все большое спасибо. отделение 452614

благодарность почтальонам

спасибочки большое за быстроту доставки корреспонденции. за хорошее обслуживание . за доставку подписных изданий. все получаю вовремя

посылка ЕМС

спасибо за помощь в отправке посылки. отправили самым быстрым способом ЕМС. обошлось не очень дорого ,за то быстро и надежно. доставили прямо до квартиры.