Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18155 отзывов

Отличная работа

Хочется выразить благодарность работникам Почты России, отметить изменение их работы в лучшую сторону, за современный, очень удобный сайт, предоставляемые услуги.
Отправляла три посылки, «как игра», оформила и получила трек - номер на сайте, там же записалась на посещение отделения почты, не пришлось стоять в очереди, на сайте можно сразу оплатить. При заполнении адреса получателя на сайте, адрес находится в поисковой строке, к нему сразу «подтягивается» индекс, не надо отдельно его искать. Стоимость за ценность посылки доступна, не завышена. Сообщения об этапах следования посылок приходили мне на электронную почту, реально отслеживаешь где находиться в данный момент отправление.
В почтовом отделении номер 197372 Санкт-Петербурга работники встретили доброжелательно, оперативно приняли посылки, дали подробные объяснения по срокам доставки и ответили на другие интересующие меня вопросы, за что им отдельное спасибо!
Ориентировочное время доставки для моих отправлений составляло 7 дней (ранее это было до 15 дн.), доставили посылки за 4 дня, причем на четвертый день около 14-00 их уже получили.

Отделение 614060 и 614070 г. Пермь

Нам не повезло, в городе Перми Почта России работает отвратительно! Большие очереди. Задержки уведомлений о письмах и посылках. Режим работы не соблюдается. Сотрудники отделений сами жалуются, что работать некому... Стараюсь вообще не пользоваться этими услугами. Последней каплей стала ситуация с посылкой, которая пришла мне 27 декабря 2022 с сроком хранения до 11 января 2023.... но уведомления я получила в почтовый ящик 16 января 2023!!!!! Я даже не знала об этой посылке, это был подарок - сюрприз. Поэтому об отслеживании по трекер номеру речи быть не может. Составили жалобу, жду уже 3 неделю ответ. Хотя будет какая-нибудь «отписка» и на этом все закончится. Это принцип работы Почты России. Руководство надо менять и создавать нормальные условия труда. Тогда будет система работать как надо!

Все нашлось!

Моя посылочка из Китая попала в другое отделение. Вместо 109507 в 109444. Заместитель почты 109507 пообещала написать электронное письмо в то отделение, чтобы прислали по верному адресу. Я все получила. Быстро среагировали!

УЖАС!!! и КОШМАР!!!

Нет слов о работе Почта России. Письмо из районного центра до областного, расстояние между которыми 70 км., было отправлено 26.01.23г. Сегодня 02.02.23г. письмо адресатом все еще не получено. Гуляет по каким-то сортировочным пунктам.

Благодарность сотрудникам почтового отделения №37 города Владивосток

Добрый день!
Желаю высказать большую благодарность Начальнику почтового отделения №690037 города Владивосток за высокую заботу о клиентах отделения, уважительное отношение, радушие и улыбки на их лицах!
Лучшего коллектива нигде на встречал.
Спасибо им огромное за внимание и заботу!!!

Воровство на линии

Вместо телефона который я заказал подложили более дешёвый, как партнёр почта России ненадежная контора, судя по всему не зря многие магазины не отправляют посылки в Россию, наша почта не может уследить засвоими сотрудниками

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить сотрудников почты нашего участка по адресу дома 8 марта
Была очень приятно удивлена, пока заполняла данные для отправки посылки, очень шустрая и приятная девушка , к сожалению забыла имя, отпустила очередь , состоящую из более 15 человек, Молодец, Умеют работать!!!

Письмо москва-спб

Письмо отправленное из Москвы 19.12.2022 пришло в Питер 02.02.2023. его Печкин на велосипеде вез?((((((

Отстой, в топку

Работа Почты России - полный отстой. Конкретно: 19 декабря из Тулы в Крым ЕМS оформил за 2530 руб. посылку. В отделении и на сайте срок прихода на место назначили 29 декабря. Для того, чтобы родственники успели её получить до НГ, пошёл на такие расходы. В реальности - хрен мене. Больше шести суток посылка провалялась в сортировочном центре в Помосковье. Уже не курьерская доставка! Только 26.12 посылка отправилась в Крым. Видимо, везли её на курьеской старой лошади, в Симферополь прибыла 18 января. Народ получил чёрствые пряники. На моё требование перерассчитать оплату с курьерской на обычное ответили невразумительно, то есть отказались. Больше услугами ПР сам пользоваться не буду. И другим не советую, глядя на огромное количество жалоб.

не могут доставить вовремя EMS отправление

отправили посылку службой EMS, до г.Пятигорска, идет уже 7 дней, звонили на горячую линию, статус, посылка передана на временное хранение, операторы ничем помочь не могут, только предлагают оформить доставку на следующий день, оформили, ничего не изменилось, также не доставлено отправление, ED223041658RU, отправили оригиналы доверенностей, из за которых не можем уже 7 дней получить свой груз у поставщика