Слова благодарности Лаврентьевой Елене Викторовне! Обращаюсь в это отделение с удовольствием! Всегда вежливое, профессиональное обслуживание. Таких сотрудников всегда очень не хватает, какой бы сферы это не касалось. Спасибо💐
17.02.23 я пришла получить свою посылку. Отделение в г. Асбест по адресу Ленина, 15 работает до 18-00, что не удобно для работающих людей. Я зашла и мне сразу в ответ - «почта уже не работет, обслуживать вас не буду». Я посмотрела на часы 17-54, передо мной обслуживают одного человека, больше ни кого не было! Я стала объяснять, что работаю и что сегодня последний день хранения посылки. В ответ услышала хамство: - «Женщинааа, я не обязана под всех подстраиваться, вы мне будете переработку оплачивать?!» Конечно же я попросила жалобную книгу, в грубой форме мне указали где она лежит, так же у заведующей почты я спросила ФИО оператора и она ответила: -«Я не знаю». Это вообще как?! Бейдж у оператора отсутствовал. В итоге с боем мне выдали посылку и в 18-02 я уходила из отделения. В ответ оператор кричал: -«Вы мне будете переработку оплачивать?!». 2 минуты!!! Прошу принять меры! Это не эскорт услуги с поминутной тарификацией, а гос.учреждение обслуживающее клиентов и если бы оператор не кричал, а делал свою работу, то этой переработки в 2минуты и не было бы! Считаю не допустимым такое хамское отношение к клиентам!!!
28 декабря 2022 года решила отправить дочери в Германию посылку ко дню рождения. Меня убедили что должна отправить АВИА чтобы дочь получила посылку через 3 дня. Я была очень удивлена, заплатила 5000, через 40 дней посылка приехала в Германию, но, ее решили отправить обратно, причина возврата - отказ в выпуске. В посылке детские вещи и кукла. Через 50 дней я увидела на сайте, что, посылка в отделении. Я пошла чтобы забрать свою посылку, но, все не просто с меня стали требовать 4700, коробка вся мятая, такое впечатление , что, на ней кто то танцевал. Я не просила везти посылку обратно, меня никто не предупредил, что если она будет возвращена, я буду платить за то, что мои вещи будут путешествовать. Я не подписывала согласие на транспортировку мне обратно, в отделении нигде не указано, что, почта России не несет ни за что ответственность. Если бы я была предупреждена о последствиях я бы никогда ничего не отправила с почты России. Отвратительное место, в чем я виновата, в списке запрещенных товаров детские вещи и кукла не числиться, помимо того, что я оплатила за отправку 5000 теперь чтобы забрать свои вещи должна их выкупить или они их утилизируют((((( Посылку сдавала в отделении на Минусинской д.16
Здравствуйте!Многие писали про почту России минусы,и я убедился в этом,ура!Логистика на гране безумия :(бандероль 26г. Москва-Питер) сроки 10 дней через угадайте, Севастополь.Только поэтому они самые лучшие в России!
Почему при звонке на единый номер отвечает голосовой помощник, который рассказывает только о том из скольких цифр состоит состоит трек номер и как его отследить? А если у меня другой вопрос? За каждой проблемой по обслуживанию нужно бегать в отделение? Сайт отвратительный.Носит скорее рекламный характер. Неужели для такой службы как ваша, нельзя как- то наладить обратную связь без разницы в каком виде? Не указываете нигде номер телефона отделения, так решите вопрос о том, где и как получить ответы на возникающие вопросы, не бегая рысцой по городу.
Боровское шоссе, 37к2.
Сотрудник Вера Шипилова очень понравилась. Доброжелательная, милая, очень ответственная, подошла фантазийно к оформлению упаковки посылки. Благодарны ей за хорошее настроение.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ОПС №363100 Республики Северная Осетия - Алания, Пригородного района, с Камбилеевское за хорошую работу и вежливое обращение с клиентами.
Вежливый персонал и быстрое обслуживание) Девочки операторы умницы, все объяснят, все расскажут, большое спасибо
Очень быстро, чисто, без очередей, вежливый и компетентный коллектив помог отправить посылку заграницу, советую посещать данное отделение, прошу поощрить сотрудников данного отделения самой большой премией в мире. вклад который вносит в данное отделение очень важен для нашего города.
Добрый день! Я отправляла посылку Район Белогорск, Посёлок Томичи, Ул. Загородная 1, Военная Часть 06455 (для поссылок) трек видно в заявлении и в скрине куда доставили посылку . Посылка была из Екатеринбурга до с Томичи ( выше адрес) изначально посылка не туда пошла, я начала бить тревогу, звонила на горячую линию и не один раз звонила, написала на сайте на розыск, толку О!!! Просто 0!!! Ваша горячая линия ни чем помочь не может, переведу туда звонок незнамо куда! Писала в сообщество в ВК, меня уверяли что все будет хорошо! И что логист так решил, что такими путями пойдет посылка.Дак вот, сегодня я пошла в отделение откуда отправляла посылку, написала заявление , заявление будет рассматриваться 2 дня. Сейчас меня этот вариант не устраивает, я била тревогу еще 10 дней назад. Ребят, я правда устала искать свою посылку, звонить , писать, это не дело. Завтра 17.02 если посылка не двинется к адресату , я напишу и на сайт кремлин ру, напишу в прокуратуру и губернатору. Пусть тот кто сделал ошибку отвечает за нее! Я жду обратную связь , чтоб посылка в течении 2-х дней была там, куда я ее отправляла .
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
Тинькофф банк
Банк со своими плюсами и минусами. Пользуюсь как второй основной картой потому, что где-то у одно банка условия лучше где-то у второго.
Аквалоо
Отдыхала по соцпутевка в апреле 2021 года. Жили в первом корпусе номер 316, торцевой. Маленький, но нормальный. В санатории скучно. В окрестностях прогуляться н...
Свечи Ованелия
Появляются сухость, жжение, раздражение, ощущение стянутости и дискомфорт. Если основные жалобы связаны именно с интимной зоной, одним из вариантов терапии може...
Магазин "Мебель из России"
Делал заказ в этом магазине на кухонный гарнитур и обеденный стол из массива сосны. До этого относился к отечественной мебели скептически, думал, что по качеств...
Smart Group (Краснодар)
Брал студию, деньги на ремонт считал, потому что ипотека и так не сахар. На ремонт заложил около полутора миллионов плюс мебель отдельно вышла около 600 с чем-т...
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Аллюр ещё ни разу не подвел по срокам и герметичности отливантов. Каталог - больше позиций ни у кого не встречала, расценки без лишних манипуляций выгодные. Еди...
Управляющая компания Смарт Сервис
Пришел в офис УК Смарт Сервис после работы с вопросом - сотрудник разложил все по полочкам за пять минут. Приятно, что можно прийти лично и получить живой ответ...