ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Наша организация занимается отправлением посылок из Индии, и во время одной такой доставки произошел казус: перепутан адрес в системе.

Было составлено обращение почтовым службам и после рассмотрения, с нами связался сотрудник отделения, куда по ошибки была доставлена посылка. Вопрос был решен в полном объеме.

Благодарим за оперативную работу и стремление улучшить сервис. Номер отделения 111399. Заявка была обработана Еленой.

Обратилась в почтовое отделение 346476, отнеслись с пониманием, спасибо, отзывчивые и понятливый сотрудники

Хочу оставить положительный отзыв о почтовом отделении № 103 в г. Ростов-на-Дону , ул. Содружества , 86 . При перемене адреса проживания - изменился и адрес доставки почты. Часто посещаю отделение связи и наблюдаю приветливое отношение персонала к любым клиентами и в особенности к старшей возрастной группе, которая не может быстро адаптироваться к ускоряющемуся ритму жизни , к новым , доступным и очень удобным сервисам. Приятно удивлена и всесторонней помощью и компетенцией персонала. Само помещение- просторное, чистое, очень удобное .

Прекрасное обслуживание. Опытный,вежливый персонал. Доброжелательные сотрудники, доходчиво объясняют как выбрать подписку на журналы,газеты. Рассказывают о новинках.

Сотрудники отделения 4000006, город Волгоград помогли оперативно подготовить посылку большого об'ема. Очень вежливые, доброжелательные и чуткие. Очень приятно было с ними азаимодействовать. В следующий раз опять обязательно сюда обратимся

уже 4-я посылка с казанского лпг не приходит, теряется там и остаётся. сотрудники отказываются отвечать где она и вообще не дают никакой информации. первая посылка пропала год назад. что почта России делает если копятся такие посылки? оставляют себе? а потом ролики в ютубе как они их распоковывают

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения почты России. Высокий уровень культуры, воспитания и профессионализма! Прекрасные, доброжелательные и очень внимательные девушки работают в данном отделении. У меня был неприятный опыт в этом же отделении года три назад, и я старалась обходить стороной данное отделение. По воле случая, пришлось вот уже раз пять за последние пол года обращаться. Браво!!! Огромное спасибо. Срочно премию!!!

Посылка пришло в город назначения. Из него ушла дальше в другой город. Позвонил в службу поддержки толком не чего не ответили сказали ждите врямя по срокам ещё есть. Отвратительная служба поддержки.

Почта России изжила себя как орган, если не изменят свое отношение к потребителю их услуг, реанимировать ее не получится, перенять лучшее и поучиться можно у ОЗОНа, Сдека.волокита с получением посылок, их пропажи, очереди ;никчемные приложения( вроде есть ,но бестолковые) странный автоответчик на горячей линии..

В этом отделение работают крайне некомпетентные сотрудники.
Уведомления о посылках и письмах на почту и в виде смс не приходят. Это касается не только посылок, которые я заказывала, но и письма из налоговых, пенсионных фондов и других гос.служб. Из-за из безалаберности Я несу финансовые потери (повторная отправка посылок, уплата пени).
В самом отделении из пяти окошек работает только 2! Очередь 10 чел! При этом остальные сотрудники занимаются беседами на личные темы.
Необходимо принять какие-то меры к администратору этого отделения!