Навязывание платных услуг без ведома клиента п/о 430027
Была навязана платная услуга «Объявленная стоимость», при чем молча оценили посылку в 1001 р. и пробили 40,72 р., увидели в чеке уже дома.
Позвонив в отделение, попросили объяснить что это значит, сотрудники почты сказали, что якобы это программа автоматически оценивает.
Так ли это на самом деле? Почему клиенты об этом не знают и их не оповещают при оформлении отправления?
На странице отслеживания обнаружили такой статус Упрощенный предзаполненный, после Присвоен трек-номер. Что это значит, по телефону сотрудники отделения сообщили, что оказывается мы сами, дома на сайте оформили отправление, потом пришли к ним. Но это не так! В этом отделение работают лживые, изворотливые сотрудники!
Номер отправления 80514480824965.
Кассир Зам начальника отделения 430027 г. Саранск Кемаева Ирина Александровна.