Помогает бизнесу стать лучше
11 декабря из Хабаровска в Санкт Петербург отправила посылку по EMS, 2-4 дня срок доставки. Уже третий день посылка находится без движения на сортировочном центре в Хабаровске. Звоню на горячую линию неоднократно, ответа нормального не слушала. Мы заплатили за скорость доставки, а не за отговорки почты России. Ответ работников: Ждите СМС. Потеряется посылка, напишите претензию. '
Вы о чём? Мне нужно, чтобы вы во время доставили мою посылку.
Спасибо за обратную связь, всё быстро и оперативно. Спасибо. Написала о не качественной работе в приложении, ответ пришёл на почту, и далее результат по работе. Спасибо ещё раз.
23 сентября отправила дорогую посылку обычным отправлением без наложенного платежа. Трек 80088275360025. Оформила и оплатила онлайн. На следующий день оплата вернулась на карту. Я пошла на почту узнать что с моей посылкой, и куда она делась?! Оператор ответила что ее отправили...Вопрос: куда и кому, если по моему трек номеру отправки так и не было. Так как я оформляла посылку онлайн, чек кассовый не дают. На все претензии, розыски и обращения поступают шаблонные ответы от некой Ревиной. В итоге посылки нет и решения проблемы тоже нет. Начальница данного отделения отреагировала с такой агрессией (кричала и возмущалась на все отделение) что повторное мое появление будет только нарядом полиции. В отделение 141006 отправки были регулярные, и все операторы знают сколько они стоят, так как я там была постоянным клиентом. Посылка которую потеряли стояла 7500р. Очень надеюсь что на мой отзыв будет какая-то реакция от вышестоящего руководства.
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе почтового отделения по адресу г. Санкт-Петербург, Новосмоленская набережная, 1.
14.12. 2022г я забирала посылку, и, по независящим от меня обстоятельствам, я приехала в 20.55 -за 5 минут до закрытия почтового отделения, не смотря на это, молодой человек (к сожалению, не запомнила сотрудника) оказался понимающим и вежливым, выдал мне посылку. Прошу поощрить молодого человека за качественную и добросовестную работу)))
после посещения опс 109507 осталась довольна, работает электронная очередь, очередей нет, работают компетентные сотрудники
Зашла на почту 109507 купить поздравительные открытки. Очень большой выбор порадовал меня. Приобрела еще и лотерейки к новому году. Теперь буду ждать выигрыш.
Пришёл в ОПС 400007 14 декабря в 19:00.Мне нужен был начальник отделения. Первый раз когда приходил закрыл глаза на хамство этого начальника, а теперь её вообще нет на рабочем месте. У начальников другой график? В чем дело? Операторы не смогли мне ответить на вопрос, где ваш начальник. Высшее руководство вы куда вообще смотрите? Мало того что хабалка работает, так ещё и не присутствует на своём рабочем месте! Примите меры уже!
Первый класс звучит премиально,так оно и есть но, это относится только к регионам нашей не обятной. Как только пасылка попадает в Москву так она, попадает на порог чёрной дыры каторая засасывает всё , что туда, попадает. Так и случилось с моей пасылкой по всей России прошла несколько сортировок, просто пролетала с дальнего вастока до Мосвы 3дня . В Москве уже с 6 декабря сегодня 14 декабря дальне движений нет. Я думаю у всех кто пострадал с пасылками связано с Москвой. Может по этому в регионах так не навидят эту сторону ,чтоб поперек горла Вам она стала.Может очень резко но а как ещё украли мае имущество и им за это не чего не будет.
Сегодня получала посылку в почтовом отделении 630120 г. Новосибирск, и была приятно удивлена вниманием и доброжелательностью сотрудников, особенно Сабанцевой Марины Геннадьевны. Обслужила быстро,четко, общалась вежливо, не формально, с улыбкой. Очень радуют такие перемены, большое Вам спасибо!
Подписалась онлайн на журнал телесемь с декабря по февраль. До сих пор нет ни одного выпуска, хотя сегодня уже 14 декабря. Претензию будут рассматривать 30 дней. Никогда не подписывайтесь ни на какие издания через почту.