ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Отделение 652888, г,Междуреченск. Отвратительные сотрудники, отказались принять посылку, аргументируя, что нет таких мешков (130 см) сноуборд, был упакован в коробку. В соседнем отделении приняли без проблем

Удалили комент, писала как оперативно вскрывают и воруют наши посылки на сортировочных центрах. Даже фото приложила. Но правда она ж глаза колит. Почистили мой комент. Это вся суть Почты России

Товар шёл с Китая, где то на погрузке бросили раздавили стекло, товар стоит денег. Такое скотское отношение к товару, кто будет возмещать?

Пришол утром В отделение почты купить конверт. там было 6 посетителей 1 оператор почты и 5 окон для обслуживания клиентов почты России. Когда я посмел возмутится вышла ещё один оператор и узнав зачем я пришёл вежливо предложила взять талончик на приём и подождать когда обслужат всех посетителей и удалилась

Отправляла посылку 12.12.2022. Оператор работает быстро, профессионально, доброжелательно, очень довольна. С Наступающим всех!

LQ266275187CN Это тихий ужас! Вы при трудоустройстве сотрудников на работу, хотя бы справки о судимости проверяйте! Кого вы берёте. Вместо 575 грамма , получила посылку 22 грамма. Пакет весь порванный, переклеенный, вытащили всё, пришёл пустой пакет . Сотрудники сортировочного центра Екатеринбурга по вам прокуратура плачет ! Ждите, скоро нагрянут! У вас совесть вообще есть?!

Посылки с AliExpress эконом + не приходят вовсе, а если приходят , то с опозданием, посылка прибывает в страну назначения и на этом ее путь отслеживания теряется.
Странная сортировка посылок в городе Новосибирске , посылки приезжают непосредственно в город, затем едут в другой город для сортировки в Обь , затем едут в пункт выдачи, по крайней мере, так, наверно, задумано, но посылка приезжая в Новосибирск, снова едет Обь, явно что-то пошло не так

Это уже вообще ни в какие ворота! Письмо из Крыма на Урал шло 39 дней! Какие могут быть плюсы при такой работе! Где-то затеряться оно не могло - формат А4. И где оно путешествовало? На конверте только один штамп, места отправления. И всё. Нет даже места вручения. Это как? Почта России у нас занимаетпя не свойственными ей делами. Например, продажами продуктов, сим-карт Теле 2 и т.д. А вот своей основной работой, видимо, заниматься некогда.
А теперь ещё отправление № 45622876138163 где-то провалилось. С Урала в Крым. Из Москвы отбыло 22 ноября и всё! Где оно? С Крымского моста свалилось, что ли? У представителя ПР один ответ - подавайте в розыск. А он что-то даст? Кто подавал? Результат есть?
Много лет довольно тесно сотрудничала с ПР. Теперь всё! Альтернативы-то почти нет, монополист фигов! Но придётся искать другие пути.

Неплохо бы было запретить операторам ОПС 121609 пользоваться телефонами на рабочем месте при обслуживании клиентов и громко переговариваться друг с другом на отвлеченные темы, а также бегать на улицу курить, когда в зале очередь. Это относится к оператору Томас. И хотя бы говорить клиентам "Здравствуйте!" и "До свидания!" Также в этом ОПС в клиентском зале всего два стула, что очень неудобно возрастным клиентам. И неплохо бы было в свободное от обслуживания клиентов время не торчать в Тик-Токе, не бегать курить, а изучать Почтовые правила, совершенствовать свои знания. Жалко, что Почта России отменила Таинственного Клиента, дисциплины было бы больше и культуры обслуживания тоже.

10 декабря 2022 года обслуживалась у оператора Томас, который не поздоровавшись и уткнувшись в свой телефон на мое предложение оторваться от телефона и обслужить культурно меня ответил, что он общается по работе. Считаю это недопустимым при обслуживании клиента. Впечатление, что мне делают большое одолжение и снисходят до меня, отвечая таким почти хамским образом на мое справедливое замечание.