PROFI.RU — отзывы

Благодаря возможности работать дистанционно, можно найти интересные заказы в разных часовых поясах нашей страны. Очень хорошо работает служба поддержки. Я обращаюсь не часто, но помощь всегда приходит быстро и в полном объёме. За годы работы у меня уже были случаи, когда я готовила и старшего, и младшего ребёнка в одной семье. То есть, родители повторно обращались уже ко мне напрямую. Для себя искала нескольких специалистов на сервисе, всё было очень удобно, оказанными услугами осталась довольна. Что я поправила бы немного, механику сбора и публикации отзывов. Всё-таки нужно более подробно разбираться в ситуациях, особенно когда речь идёт о негативе. Больше замечаний к сервису нет, поэтому ставлю самую высокую оценку

Есть клиенты. Сервис работает, а если ты не замечаешь, как это работает, значит, в целом, всё в порядке. Приложение стало более современным, понятным. Единственное, что мешает – путаница в разделе «чаты». В зависимости от того оплачиваю я отклик и комиссию заказы попадают в разные папки и приходится их искать в разных местах. Это создаёт неудобства. И вызывает вопросы механика ценообразования комиссии. Сейчас она выставляется в зависимости от того ценового диапазона, что указал клиент. А мои ставки отличаются. Получается, что мы договорились с клиентом о занятиях на меньшую сумму, а размер комиссии никак не изменился. Раньше система представлялась мне более логичной – комиссия выставлялась от той конкретной суммы, на которую мы договорились.
С учётом дополнительных факторов, разумеется – продолжительности занятий, их цели. Сейчас я вынужден повышать свои цены для клиента, чтобы заказ был мне экономически выгоден. С учётом этих недочётов я не могу поставить Профиру высший балл.
Но твёрдой четвёрки сервис вполне заслуживает. У Профиру есть конкуренты, но меня не тянет регистрироваться где-то ещё. А это вполне заменяет любые оценки.

Удобно искать заказы. Работа есть круглый год. Я работаю только с приложением, и мне очень не хватает в нём функции добавления заказа в «Избранное». Выходит довольно много заявок. Сразу не всегда есть возможность откликнуться. Добавить в избранное, позже проанализировать и уже осознанно предлагать клиенту свои услуги. А сейчас лента обновляется, список заказов большой и интересный мне заказ потом довольно сложно найти. Когда возникают технические неполадки и заказ не переносится в нужную мне папку, пишу в поддержку и ребята помогают. В целом, сотрудничеством доволен, могу оценить профи на твёрдую пятерку

А не нравится, что есть специалисты, которые сильно демпингуют и просто рушат рынок кинологических услуг. И второе, настройки выдачи заказов действуют таким образом, что заявки прилетают буквально отовсюду, постоянно срабатывает звуковое оповещение, а заказов, реально подходящих мне по территориальному признаку не так много. Уведомления сыпятся, я трачу время, а релевантных предложений мало. Что ещё не очень нравится – ограничение в 500 знаков для первого отклика. Я продумывал текст долгое время и считаю его выверенным до мелочей, но он длиннее. Так что Профи– не идеальный сервис, но видно, что он развивается и старается стать лучше. Достойная пятерка и пожелания дальнейшего роста.

Заказы есть круглый год. Бывает, что заказ приходит ко мне с опозданием. Интернет, вроде, нормальный, но приходит позже. Непонятно, с чем это связано. Есть сложность у клиентов при оформлении заказа – указано помыть балкон снаружи. Я так и вижу в карточке заказа – снаружи. По факту, естественно, нужно и внутри. Может быть, как-то добавить информацию, чтобы клиенты не путались и заказ оформлялся корректно. И ещё смущает очень высокая цена отклика, если клиент сам предлагает заказ. Такой заказ становится не очень экономически выгоден, и я предпочитаю их пропускать. В остальном сервис хороший, могу смело поставить четвёрку. До пятёрки ещё не дотягивает, есть к чему стремиться.

Всё понятно, легко найти новых заказчиков и клиентов, удобный поиск.
Есть только один минус: раньше можно было выбрать, как оплатить заказ сразу или после выполнения. А сейчас, если мне предлагают заказ, то доступен только один вариант оплата после выполнения. Было бы удобнее, если бы выбор оставался.
В остальном всё отлично! Отличная работа, вопросов нет, оценка пять

Так же, если ученик изначально планировал курс занятий, а потом ушёл после одного проката, комиссию можно пересчитать. Это честно. Я редко обращаюсь в поддержку потому что всё ясно и понятно. Я, как человек старой формации, считаю, что технически в приложении всего достаточно и что-то усложнять не надо. Сервис мне нравится, сотрудничеством доволен, ставлю твердую пятерку

Мне хватает заказов. Я живу в Сергиевом Посаде и езжу в ближайшие города Дмитров, Мытищи, Пушкино. Всё нравится. Служба поддержки оперативно помогает, приложение функциональное и понятное. Оценка однозначно пять баллов.

У меня есть свои уже клиенты, с которыми я работаю постоянно и когда нужна какая-то подработка, то захожу сюда, всегда есть, что выбрать. Сами заявки всегда приходят в уведомлении, среди них выбираю подходящие и откликаюсь. Если из 100 баллов, то на все 100 баллов оцениваю profi.ru, очень удобно и всё понятно, мне нравится

Бывает, что заказы пролетают мимом меня, не с каждым можно договориться, а отклики не возвращаются. И бывает, что уведомления опаздывают. Переходишь в заказ, а он уже скрыт. Или я отказываюсь от заказа, если сразу понимаю, что не смогу выполнить то, что нужно клиенту. Считаю, что честность в работе – основное условие. Поэтому мои клиенты, которые пришли с Профи.ру, обращаются ко мне повторно. И таких клиентов много. Я оцениваю Профи.ру на пятёрку. Если бы мне не нравилось, я бы давно уже спрыгнул. Работаю, значит, всё хорошо.