Обслуживание дебетовой карты
Обратилась в отделение с просьбой разъяснить, почему с меня решили снимать 150 рублей за обслуживание карты, если я платила разово 5700 рублей. Сотрудники сами ответить не смогли, но составили претензию в головной офис (№230703 0656 503300/1). Где-то через полчаса звонок с номера 900. Сначала вежливо объяснили, что у них нигде не значится мои большие траты, что за весь месяц я потратила чуть более 2000. Когда я объяснила, мне сказали, что услуги ЖКХ не входят в перечень покупок, что я и так знала. Я пояснила, что это БТИ, а не ЖКХ, мне сказали, что это, наверное, тоже входит, но я должна сама найти это список на сайте банка или зайти в отделение. Потом уже с претензией - когда оформляли карту, мне всё подробно объясняли и я согласилась. Далее уже нотационно - что я сама должна следить за новшествами в банке (это на мои слова, что раньше оплата телефона засчитывалась как покупка, которая входит в обязательные 5000 в месяц), сейчас вот и покупка табачных изделий не входит.
Я ещё раз пошла в отделение и попросила предоставить список того, что я могу купить и это будет зачтено, чтобы не удерживали комиссию. Меня не поняли... Но когда показала обращение, они мне просто распечатали ответ.
И получается, что меня просто обязывают покупать на 5000 рублей только продукты или вещи. Госуслуги, штрафы, налоги, телекоммуникационные и правительственные услуги и платежи с использованием Сбербанка онлайн и другие НЕ входят в этот расчёт.
Это очень противно, когда заставляют покупать ненужные продукты в магазинах, но не забывая еженедельно присылать, чтобы взяли кредит, поскольку именно вам (без обращения, кстати) одобрен.
3.07 официально написали, что списание будет 10.07, но после разговора с ними списали 4.07.2023
Последние отзывы
Лотереи Москвы
Добрый день ! Большое спасибо всем за отзывы,благодаря вашим ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ отзывам,я сегодня не повелась на их развод. Но самое интересное ,выигрыш Валбериса он...
СберМобайл
Подключил тариф для всех 50 Гб и 300 минут за глаза хватает для ежедневных задач, сервисы экосистемы Сбера и мессенджеры идут безлимитом, а что-то вообще доступ...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Пришёл довольно быстро, активировал без проблем. Сначала думал, что придётся ещё что-то настраивать, но нет. Инструкция была, по ней всё понятно
Сантехника 1ЯР
Покупали смеситель для ванной, нашли подходящий вариант без долгих поисков. Единственное, пришлось немного подождать обратный звонок, но дальше все прошло без п...
Экспертное мнение
Опросы на разные темы приходят регулярно. Отличная служба поддержки оперативно решает возникающие вопросы. Опросы можно проходить с разных устройств, есть вывод...
Энтеросгель
Меня отравление морепродуктами застало врасплох прямо на отдыхе. Успела купить Энтеросгель в ближайшей аптеке, благо он есть в продаже практически везде. Выпила...
Пятерочка приложение
Сегодня заказывала доставку продуктов с магазина " Пятёрочка" и при оплате товаров я смогла уменьшить сумму на 1610 баллов, что равно 161 рублю. И это кроме акц...