Сбербанк России — отзывы

Достоинства: Очень мотивирует изучать юриспруденцию. После общения с поддержкой я готов сдать экзамен на адвоката — просто чтобы вернуть свои 18к баллов.

Недостатки:
— Двойные стандарты. Мегамаркет говорит «24 месяца», Сбер — «12». Вывод: математика в Сбере — это искусство подгонки условий под выгодный ответ.
— Клиентоориентированность. Мне предложили «уточнить детали»… оформив карту. То есть моя проблема — это не повод помочь, а повод продать. Браво, отдел маркетинга!
— Уважение. Если вы не клиент Сбера, ваши деньги — это просто статистическая погрешность.

История из жизни:
— Я: «Где мои бонусы?»
— Сбер: «А вы кто?»

Итог:
Сбер — это как аэропорт: ты всегда в транзитной зоне, а твой багаж (читай: деньги) улетел в неизвестном направлении.

Оценка: ★☆☆☆☆ (звезда за сарказм в голосе робота).

Всем привет. Сбер блокирует платежи на новые карты, уведомления постоянно говоря, что они подозрительные и возможно мошеннические, хотя это не так! Кто сталкивался, что делать? В кол центре говорят тоже самое, что получатель подозрительный и не стоит туда отправлять деньги, хотя я знаю кому отправляю деньги и за что. Помогите советом, по бизнесу принимаю много платежей и отправляю тоже, поэтому не хочется менять банк.

Пришел снять свои накопленные зарплатные деньги, мне отказали в выдачи средств, все попытки и потраченные нервы не привели не к чему. Звонил на горячую линию, оставил штук 10 заявок, проводили какие-то беспонтовые беседы с отмороженой службой безопасности. Все ответы и отмазки у них подготовлены чтобы не отдавать ваши деньги. Не ложите и не ведитесь на накопления, чтобы не получилось как у меня. Блок личного кабинета, деньги так и остались на счету. Я остался без средств существования. Три дня попыток чего то добиться не увенчались успехом. Берегите себя и свои нервы, повторюсь не ложите деньги в банк. Снимайте все и не имейте с ними ни каких дел.

Мой опыт использования услуг СберБанка достаточно обширен, и он, как и у многих, неоднозначен. С одной стороны, это крупнейший банк страны с невероятно развитой инфраструктурой и огромным количеством услуг. С другой стороны, есть моменты, которые оставляют желать лучшего.

Плюсы:

Широкая сеть отделений и банкоматов: это, пожалуй, самое большое преимущество СберБанка. Практически в любом городе, даже небольшом, вы найдёте отделение или банкомат, что очень удобно для тех, кто предпочитает офлайн-сервисы.
Разнообразие услуг: СберБанк предлагает широкий спектр услуг — от обычных банковских операций до инвестиций, страхования, мобильной связи и даже онлайн-кинотеатра. Все это в одном месте — удобно для тех, кто не хочет пользоваться услугами разных компаний.
Доступность: учитывая масштабы банка, практически каждый человек имеет доступ к его услугам, будь то открытие счёта, получение кредита или перевод денег.
СберОнлайн: Онлайн-сервис СберБанка постоянно развивается и становится все более удобным. Возможность управлять счетами, оплачивать услуги и переводить деньги дистанционно — огромный плюс в современном мире.
Сбербанк Онлайн для бизнеса: для предпринимателей доступен удобный онлайн-банк с множеством инструментов для управления финансами.
Минусы:

Очереди: несмотря на развитую сеть отделений и онлайн-сервисы, очереди в отделениях СберБанка, к сожалению, являются распространенным явлением. Иногда приходится тратить много времени на ожидание своей очереди.
Качество обслуживания: уровень обслуживания в разных отделениях может сильно различаться. Встречаются как вежливые и квалифицированные сотрудники, так и те, кто не стремится оказывать качественную помощь.
Сложные тарифы и условия: тарифы и условия по различным услугам СберБанка могут быть сложными и запутанными и требуют внимательного изучения. Не всегда легко понять, какие комиссии и сборы вас ожидают.
Высокие комиссии: комиссии за некоторые операции могут быть выше, чем в других банках.
Навязывание дополнительных услуг: сотрудники банка могут активно предлагать дополнительные услуги, которые не всегда нужны клиенту.
Иногда возникают проблемы с приложением СберБанк Онлайн: приложение, хоть и удобное, иногда «глючит», и бывают технические проблемы.
СберБанк — это крупный и мощный банк с обширной инфраструктурой и множеством услуг. Он подходит тем, кто ценит доступность и широкий выбор сервисов. Однако необходимо учитывать и недостатки — очереди, качество обслуживания и сложные тарифы. В целом, СберБанк — это необходимый, но не всегда идеальный инструмент для управления своими финансами. Оценка — 3 из 5 звёзд. Он выполняет свою функцию, но есть существенный потенциал для улучшения качества сервиса и упрощения условий обслуживания.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Сбера по адресу: Спб, Московский проспект, 172. А конкретно: Наталье Романовне Романовой и Алёне Владимировне Николаевой.
Их профессионализм, доброе отношение к клиенту, терпение и отзывчивость - достойные качества. Ни к кому другому обращаться не хочется. Только к ним.
Елена Вольгуст, театральный критик

Обороты у данной конторы заоблачные но денег не хватает сделать нормальную поддержку. Любые крупные оплаты блокирует а порой блокирует даже карты при чем рандомно. Пере выпускает с другими кабальными условиями. Видно план по разводу кроликов не выполняется. Короче ушел от зеленого змея и не капли не пожалел.

Не сообщают о комиссии, снимают деньги без моего ведома, нужно жаловаться вышестоящим органам.

Почему так сложно добавить всего лишь одну строчку, которая будет говорить о комиссии. К слову сегодня обокрали минимум 10 человек, которые сняли деньги до меня.

Комиссия -300 рублей!!!! За то, что снял 1000. Не много ли 30%. Как вообще можно было такое позволить, так ещё так нагло без моего согласия.

мне сбер не давал кредит просил 60к --являюсь клиентом сбера давно считаю это неуважением ко мне буду искать другой банк

Сервис доставки прислал промокод, так как я давно не пользовался, сделал заказ еды из Метро через Купер, привезли заказ, учитывая мой опыт доставки в других (нормальных сервисах) в спорных ситуациях всегда находят решение, взял заказ и потом вижу, что привезли мне часть заказа чужую, половину моего заказа по итогу не привезли, курьеры, как обычно «бэ-мэ, ничего не знаю, перепутать не мог, пишете в поддержку вернут деньги или привезут», меня бы устроило, если бы мне привезли мой заказ, но вместо денег или заказа я получил стандартный ответ по типу к возврату 600₽ и промокод на 350₽ (общая сумма украденого заказа 973,75₽, после общения в чате, я так и не получил ответ почему сумма возврата не вся и зачем мне промокод по смс беспомощного сотрудника оставил запрос на то, что есть и получил сразу бан в чате со стандартной отпиской проверяйте заказ и тд, поэтому знайте, что в спорной ситуации Купер вас кинет на деньги и забанит в чате и, само собой, вопрос не решит, поэтому от такой наглости придется оставить жалобы везде, где это возможно, потому что помимо того, что доставку задержат, так еще и выбирая товары в сервисе на большой заказ вас не все положат и придется менять, а потом и вообще ничего не привезут и не вернут деньги

Делал перевод и заблокировали все счета... На интернет звонок мне сказали что нужно подтверждение и по номеру который привязан но я не могу с него позвонить так как нахожусь в зоне сво.. Нашёл выход из ситуации и поехал в отделение банка там мне не чем не помогли от слова совсем.. Не новую нельзя открыть не перевыпустить не чего.. Для чего этот сбербанк вообще не понятно все знают что он с мошенниками на одной волне.