Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Наплевательское отношение к клиентам

Заказывала 2 компьютерных кресла в подарок на 12.08. Заказ оформила за 5(!) Дней, позвонила 10.08, по телефону подтвердили доставку на 12.08. В итоге 11.08 в 21.30 приходит смс, что "заказ задерживается, планируем привезти 13.08" в личном кабинете, в одностороннем порядке доставку переносят на то же время, но уже на 13.08, когда сам подарок, собственно, уже и не нужен.
Далее звонок оператору, ожидание более 10 минут ради того, чтобы голосом робота оператор принес извинения и предложил начислить "дополнительные баллы".
Перезаказала в срочном порядке в другом месте, настроение накануне праздника безвозвратно было испорчено.
В итоге решила отменить заказ, но кнопки "отменить" нет, хотя заказ не был передан курьерской службе. Боты не отвечают, а ждать больше 10 минут на линии нет никакого желания. 13.08, в обещанное время тишина, ни смс о задержке, ничего.
14.08 в 9 утра приходит смс, что курьер мне везёт товар, который 2 дня уже как не нужен.
Никому не советую! Не стоит портить себе настроение, связываясь с этой шарашкой!

Почта торгует продуктами, а банк занимается доставкой. МАРАЗМ КРЕПЧАЕТ

Заказал товар через доставку Сбербанка. В СберМегаМаркете было дешевле всего. Оператор в Сбербанке, при оплате заказа, заставила сканировать код, и потом вводить номер карты и все как при онлайн заказе. Хотя у неё под носом стоял терминал для оплаты картой и вообще я хотел заплатить наличкой. Но у неё то ли не было желания, то ли ещё какие то проблемы, либо она сама некомпетентна. Проверить товар в отделении Сбербанка нельзя, его даже негде уложить в сумку. Филиалы сбербанка абсолютно не приспособлены для доставки товара. Родной розетки и ни одного стола. Лучше бы заказывать через нормальные службы доставки. А сберБанк пусть финансами занимается. Зато стать клиентом банка не забыли предложить.

Негативные отзывы у себя на сайте удаляют.
Выключить рассылку на почту нельзя.

Отвратительный сервис

Разместили заказ, 100% предоплата. Заказ подтвердили, дату и время доставки согласовали.
Почти Неделя ожидания. В день доставки - отмена заказа в одностороннем порядке без объяснения причин отмены и полный игнор. На обращения в чате - молчание, только несколько стандартных фраз от бота.
Никакого объяснения. Никакого варианта решения проблемы.
Неделю покрутили деньги, ничего не привезли, сами отменили подтверждённый заказ. Отвратительное отношение. Теперь надо ещё ждать возврата денег. А если они не придут - не понятно, к кому обращаться. В чате обращения игнорируют.

Ужасная организация доставки заказа

Сделала заказ 10.08 на 12.08. Сегодня 12.08 время 16-33, получением и не пахнет!!! Звоню на горячую линию. На вопрос где мой заказ, ответ получила следующий: "Звоните в boxberry.ru. Ваш заказ у них. Уточняйте дату доставки у них. А то что 12.08 было датой доставки товара, так это приблизительная дата!...ЧТО??? Приблизительная дата доставки??!! Кому мне звонить надо? Зачем? Деньги я вам оплатила!!!

Получение заказа

Нет желания писать много. Ужасная организация доставки заказа.
Если бы они получали деньги за заказ по факту передачи, обанкротились бы и закрылись.

Отмены заказов

До последнего надеялась, что все отзывы липовые. В итоге, попытка 3 раза заказать - 3 отмены заказа
. Ужасный сервис

заказали .деньги списали а заказ отменили как это?

сегодня заказали продукты питания.Деньги с карты быстренько ушли,а потом отменили заказ. позвонили на горячую линию сказали,что продавец отменил. а когда вернут деньги??что то вообще непонятное.

Отмена заказа

Был сделан заказ,оплата 100%,плюс доставка 199р. В итоге продержали заказ 8 дней и написали - заказ отменён. На горячей линии не дали внятного ответа,только извините,мы сожалеем о случившемся или попробуйте сделать заказ ещё раз. Сервис ни о чем,другие боятся за клиента,а этот, сберМЕГАмаркет, только извиняется. Не рекомендую.

Это полное г.....а не сервис!!!!!

Это не сервис, это УЖАС какой-то! Самая ужасная площадка, которая возможна! Недобросовестные, отменяют сами заказы!!!! Вот лично у меня списали деньги и баллы Сберспасибо и всё, слились! Звоню в их колл-центр - а те ни чем помочь не могут! Говорят - ждите! Руководства нет у них, жаловаться некому! Где правоохранительные органы????!!!!!! Это развод и мошенничество чистой воды!!!!

Воровство чистой воды

Настоящее воровство происходит. Оплатила заказ, приходит уведомление, что заказ отменен в связи с неоплатой. Больше часа на линии кидали от одного оператора к другому, по 15 минут музыка. В итоге: просто создали обращение для проведения проверки. Ни товара, ни денег. Офигеть. И это первый опыт. Естественно, когда деньги вернутся, удалю на хрен приложение и всем свои знакомым ни за что не буду советовать.

Недавно просмотренные

Три аккорда на Первом канале

Три аккорда - популярное шоу на Первом канале. Здесь каждый сможет услышать популярные киношлягеры и песни прошлых лет в исполнении звезд эстрады. Каждый концер...

Флексиразол с койевой кислотой отбеливающий

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Последние отзывы

Российские железные дороги

Мне все понравилась особено что обслуживают хорошо мне честно все понравилось Я обожаю путишествать и всем советую посещайте

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Перешли из-за цены. У МТТ тарифы оказались заметно ниже при том же функционале. И нет скрытых платежей, биллинг прозрачный. Оплачиваем только те сервисы, которы...

Гармония-Мебель

очень довольна покупкой в магазине «Гармония Мебель»! Огромный выбор, адекватные цены и отличное качество. Отдельное спасибо консультантам за помощь в подборе и...

Белорусские кухни ЗОВ

При сборке обнаружили скол на столешнице. Составили акт, отдали обратно, переживал, что затянется, но через две недели привезли новую. Менеджер все это время бы...

Новые русские сенсации на НТВ

Ужасная передача, одни сплетни, зрителю навязывают свое мнение, преподносят вранье, как правду. Хотя канал НТВ весь такой, смотреть нечего, закройтесь уже и не ...

Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция

Сладкие,приятные, насыщенные, необыкновенно, очень крутое тесто, ну очень тонкое. Состав, просто суперский.надрезаешь , отчётливо видно состав. Дети в восторге ...

ООО "Энергосбережение"

Когда предложили заключить энергосервисный договор, я согласилась сразу. Реально устала от безумной жары зимой. В нашем доме в СевМедведково официально подтверд...