Добавка к первому отзыу
Просто жулики!Товар не доставили.Снимают с себя ответственность и сваливают все на магазин.Не заказывайте у этих недобросовестных людей!Себе дороже будет!
СберМегаМаркет — отзывы
Уровень доверия:
средний
2258 отзывов
Отвратительный Сервис
20 ноября через их сайт покупала телефон. Был самовывоз из Мвидео. Телефон забрала все отлично. И тут в 12 часов ночи мне возвращаются деньги назад! Два дня я звонила в сбермегамаркт и выясняла как мне отправить деньги назад. В результате по реквизитам все отправила. За покупку данного товара мне начислили 3960 бонусов. Ну думаю перед новым годом их потрачу! Но не тут то было. Сначала6 декабря мне приходит смс о том что якобы товар не оплачен я снова звоню в службу поддержки мне говорят нет все у вас нормально пришлите чек об оплате на почту. А 15 декабря у меня корректируют бонусный счет и спмсывают 3960 бонусов!!!!! И до сих пор на мое обращение от 17 декабря мне говорят что им надо больше времени на решение вопроса!!!!! Хотя 11 января я звонила мне сказали что вопрос решен ждите бонусы в течение двух недель. Сегодня звоню а мне говорят что вопрос до сих пор решается и нужно больше времени!!!! Было бы 300 бонусов я б не замарачивалась но 4000 тысяч я выбью и так этл все не оставлю!!!! Это уже мошеничество чистой воды!!!
Сбермегамаркет отстой
4 января 2022 года мы в сбм заказали компьютерный стол . Оплатили также сбермега маркет 25 000. 13 января товар был доставлен. Доставленный товар не соответствовал нашему заказу. ( намного дешевле) Мы сразу обратились в службу поддержки сбемегамаркета. По сей день наш вопрос не решён. Сотрудники ссылаются на продавца ,хотя мы никакого отношения к нему не имеем так как заказывали, оплачивали и получали непосредственно со сбемегамаркета. связаться с руководством или с юристами невозможно . Обратная связь только с оператором, который только сожалеет и извиняется. Учитывая огромное количество отрицательных отзывов от потребителей и не желание разрешить данную ситуацию считаю что нас обманывают как сбермега маркет так и Сбербанк, давая ложную рекламу сбермегамаркету. куда смотрят правоохранительные органы!!! Чистой воды мошенничество!!!
Наршают сроки возврата средств за неполученный товар
Совершил покупку 02.01.2022 (заказ № 918489992) с полной оплатой. 06.01.2022 заказ был отменен продавцом. В телефонном звонке оператором было сказано что возврат денежных средств произойдет после 10.01.2022. По информации с сайта магазина СберМегаМаркет возврат денежных средств производится в срок 1-7 рабочих дней после отмены заказа. Было подано два заявления на возврат денежных средств СCS-796871 от 16.01.2022 и GDS-524001 от 22.01.2022. На момент 25.01.2022 денежные средства не выставлены на возврат по непонятной причине. Очивидно информация о сроках возврата средств не соответствует действительности.
Пришел не тот Товар
Первый раз сделал покупку на данном сайте, произвел 100% предоплату (заказ № 908929655). 21.01.2022г. заказ пришел на пункт выдачи СДЭК, при получение Товара при сотруднике компании СДЭК открыл посылку - а там совершенно другой Товар, я естественно отказался принимать данную посылку. Считаю что со стороны СберМегаМаркет- это обман Покупателя. В чате СберМегаМаркета попросил отправить мне тот Товар который я оплатил, а если Товара который я заказ у них нет - тогда вернуть мне мои денежные средства, извениться и не занимайтесь больше обманом людей. В чате ответели, что вернут деньги в течении 7 рабочих дней - но у меня теперь есть сомнения и по возврату денег в данный срок. Не рекомендую производить предоплату этим ребятам. Я сам повелся на 100% предоплату только по причине того, что банк "Тинькофф" предлагал повышенный кэшбек при покупке у СберМегаМаркет. Как то так.
СберМегаМаркет
02.12.2021 г. сделал крупную покупку. Хорошо упаковав, попытались подсунуть более дешевый товар. Затем примерно раз в неделю на требование вернуть деньги, извинялись за предоставленные неудобства и обращение закрывали. Через месяц перестали выходить на связь. Обратился в банк ВТБ с инициированием процедуры чарджбэк. Через две недели деньги вернули. Спасибо сотрудникам ВТБ. Таким образом, полтора месяца нервотрепки показывают, что магазин как то связан с криминалом. У меня риторический вопрос: Какое отношение Сбербанк имеет к этому магазину?
СберМегаМаркет-контора Рога и "Копыта"
Вынужден написать жалобу о том как работает СберМегаМаркет и Сберлогистика.Я заказал товар 26.12.2021 мне сказали товар придёт 11.01.2022 я дождался намеченной даты и жду смс о приходе посылки, в итоге её нет я начал названивать в СберМегаМаркет и в Сберлогистику они начинают валить всё на друг друга я несколько дней дожидался одыкватного ответа что с моей посылкой,ну и в итоге числа 15.01.2022 они сказали что 19.01.22 посылка придёт.Мне приходит сообщение что посылка пришла в постомат и код для получения,я прихожу туда ввожу код мне выдаёт ошибку я позвонил в сберлогистику мне опять говорят звоните в СберМегаМаркет я уже начинаю потихоньку закипать (что бы вы понимали на ОЗОН посылка бы пришла за 4 дня )Я позвонил в СберМегаМаркет они говорят посылка отправлена обратно.Это не СберМегаМаркет а контора "Рога и Копыта"Я названивал несколько дней подряд там делали запрос что с моей посылкой я потратил почти месяц и в итоге нечего не получил.Я оплачивал деньгами и бонусами спасибо,звоню спрашиваю сколько будет возврат они говорят деньги придут в течении 7 дней а бонусы в течении 30 дней,тоесть ещё ждать месяц чтобы сделать заказ и месяц потом ждать посылку в надежде что компания "Рога и Копыта"-СберМегаМаркет опять не накосячат.
Сбермегамаркет
Добрый день ! Обратилась в сбермегамаркет для того, чтобы приобрести блендер. Заказ 901499143 курьер привез 27.11.2021 , заранее не позвонив не предупредив , что едет . На сайте сбермегамаркета указана информация , что упаковку распаковывать при курьере не
нужно , в итоге когда я открыла коробку в ней находился повреждённый блендер, я сразу набрала курьера , он мне пояснил, что они ни каких актов о повреждении не составляют и все вопросы в сбермегамаркет . В этот же день мной было оставлено обращение CCS-582270 , в которой сбермегамаркет с продавцом ведут беседы , из которых есть понимание , что продавец отправил видео сборки товара , но по какой то причине это видео не доходит до сбермегамаркет. Звоню в сбермегамаркет маркет по своему обращение каждый день в течение 1,5 месяцев , но вопрос мой до сих пор не решён. Товар не заменили , бонусы не вернули
21 день не могут вернуть деньги
Заказал на сбермегамаркете нож в подарок на нг. 27 декабря пришёл забирать в отделение Сбербанка. Вместо ножа за 1500 пришли резинки силиконовые за 50₽. В отделении, где получал заказ никакого решения не предложили, даже отказаться нельзя было. И вот прошло 3 недели до сих пор денег нет, ножа нет. На горячей линии ответа тоже не дают, говорят задача сложная. Насколько сложно забрать свои резинки и вернуть деньги за неотправленный товар и извиниться за то, что подарок не удался????
Худший маркетплейс
Заказ 994896711 обещали доставить 14.01. В заказе был лимитированный геймпад для xbox. В любом другом месте это геймпад стоит 5990 руб., но в сбермегамаркет он стоит 8590 руб. Я готов был переплатить, так как нужен был срочно в подарок. В дату доставки со мной никто не связался, подтверждающего смс не пришло, это вызвало подозрение и я связался с компанией, чтобы подтвердить доставку, девушка сообщила что заказ мне не привезут и когда привезут она не знает и вообще к сбермегамаркет никакого отношения не имеет, сказала "звоните им на линию". Позвонил в сбермегамаркет и там девушка подтвердила, что доставка у меня сегодня будет, но она точно не уверена, так как за доставку отвечает другая компания сберлогистик, вообще тоже ничего не понятно, пока с ней общался спросил, как в случае если мне не доставят товар отменить его и вернуть деньги, она ответила, но заказ не трогала. Спустя несколько часов приходит уведомление, что мой заказ отменен. Позвонив в поддержку выяснил, что как отменился заказ непонятно, но сделать с этим ничего нельзя, оформляйте новый заказ, а мы вам в подарок дадим 200 рублей бонусом, это смешно, ведь сейчас геймпад уже стоит все 8990 руб.
ВЫВОД: не хотите тратить время в пустую, и переплачивать в 2 раза, не заказывайте в этой конторе ничего, даже барыги с авито ответственнее относятся к своему имени чем сотрудники сбера.
Недавно просмотренные
СберМегаМаркет
Совкомбанк
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Умные наличные
Первый раз брала займ, чтобы срочно отремонтировать телефон, и думала, что это разовая история. Но когда снова немного не хватило до зарплаты, решила зайти повт...
Программа "Открытый эфир"
Зачем же нас всех уговаривать, что Дарина тянет эту программу. Матвеев сегодня все время ее пытается дотянуть, мы же не слепые и не глухие: как бы вы нас не уго...
Велгия ЭКО
Как будто под эту терапию нужно брать отгул) После введения несколько дней была слабость и периодически подташнивало. Не лежала пластом конечно, но сил было зам...
Компания "ОРМАТЕК"
Орматек могу однозначно сказать только хорошее. У нас дома три матраса ( на большой кровати и на детских). Первый большой матрас брали еще 5 лет назад, и сейчас...
Pro100Kolesa
Хороший сервис. Вполне быстро обработали заказ, доставили в магазин через 4 дня. Качество шин на высоте, проверил при получении. Теперь буду только здесь заказы...
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Не могу не написать этот отзыв, т.к. взаимодействие с данным агентством оставило у нас с женой неизгладимый след. Жена бронировала отель через сервис онлайн-про...
Туристический клуб КП Vpoxod
Это было максимально насыщенное путешествие! За скромные 6 дней Белое море и инструкторский состав побаловал нас полным набором походных впечатлений. В течение ...