СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Здравствуйте! Не знаю кому писать по этому поводу и вообще, нужно ли вам это ?
Ранее я работал водителем в компании грузоперевозок по России.
Уже длительное время и по настоящий момент, по адрессу Москва, Волгоградский проспект, д. 42, корп. 23
ООО "СПСР-экспресс" в ночное время грузятся и уходят машины-фуры на дальние расстояния по России с одним водителем. Не как положено 2 водителя в рейс, а всего один, как вы понимаете это грубое нарушение грузоперевозок и обязанностей, в договоре между компаниями по грузоперевозкам.
В данном нарушение можете убедиться сами: Понедельник с 23:00 до 01:00 грузится фура на Волгоград.,а так же с понедельника на вторник с 23:59 до 03:00 на Краснодар.
Далее со вторника на среду 23:00 до 01:00 фура на Волгоград.

На всех маршрутах по 1-му водителю и всем безразлично, на происходящее.
Могу написать расписание всех машин-фур которые уезжают с одним водителем каждый день в неделю.
Если написал не по адресу, извините.
Александр.

Жду посылку с Алиэкспресс уже пошла 3 неделя!С Китая прилетела за 4 дня,а в Москве уже 2 недели лежит с 4 сентября!Писала на сайте 3 раза,и ни кто не соизволил не перезвонить,не послать ответ на электронную почту!2 раза звонила сама,на ответ когда пошлете наконец один ответ-не знаем ожидайте!Это экспресс доставка?Ужаснее доставки я еще не видела!Судя по отзывам я не удивлюсь,если ее потеряют или украдут!Как вы еще столько лет работаете с такими отзывами?

Как узнать когда и куда придет посылка, заранее саасибо.

Накладная: 15075023061

Уважаемый представитель СПСР, прошли сутки, никто мне не перезвонил. Все ваши извинения фикция. Учитывая количество отрицательных отзывов о работе вашей компании вы просто, мягко говоря, не уважаете клиентов. Можете больше не извиняться, от своего заказа я отказался, отправляйте обратно предназначенное мне отправление.

Повторяю ранее написанный отзыв и реагирование компании СПСР

Отвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они сами разбирались . А сегодня на сайте СПСР увидел запись, что отправление мне доставлено 13.09.. Оказывается "невидимый" курьер каким-то образом доставил посылку, хотя я ее не получал!!! Не дай бог связываться с этой безответственной компанией, надеюсь, что это было в первый и последний раз.
Достоинства:
Плюсов нет!
Недостатки:
Одни минусы! Безответственнось, не обязательность, наплевательское отношение к клиенту.
0 согласны, 0 не согласны
Комментировать


Комментарии к отзыву


Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 часа 1 мин назад
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение направлено в соответствующее подразделение. Руководство филиала поставлено в известность. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и предоставит ответ на Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ответить

Посылку отправили постой россии!!!! Потому что не смогли определить адрес доставки из-за того что там на писано Московская область!!! Чем тогда занимается служба СПРС!?
В посылке не дешевая вещь размером
Ширина коробки
1056 мм
Высота коробки
660 мм
ПОСМОТРИМ В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОНА ПРИДЕТ после отправки СПСР.....
Надеюсь все в испраном и рабочем состоянии будет(после двухнедельной задержки)

2 дня курьер не может приехать забрать заказ. Это как так?!
Иркутск.

Мне уже 3 недели доставить не могут))))) Что делать и куда обращаться уже не знаю, операторы как курицы одно и тоже твердят " ничем помочь не можем"

Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз
0:46 / Санкт-Петербург
8 сент.
Доставка запланирована на 11.09.2017 с 9:00 до 18:00
17:07 / Санкт-Петербург
8 сент.
Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз
1:32 / Санкт-Петербург
5 сент.
Доставка запланирована на 11.09.2017
5 сент.
Доставка запланирована на 07.09.2017 с 9:00 до 18:00
31 авг.
Доставка запланирована на 11.09.2017
31 авг.
Доставка запланирована на 01.09.2017 с 9:00 до 18:00
31 авг.
Прозвон получателя
Комментарий:
Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
16:29 / Санкт-Петербург
30 авг.
Доставка запланирована на 11.09.2017
30 авг.
Доставка запланирована на 31.08.2017 с 9:00 до 18:00
30 авг.
Доставка запланирована на 11.09.2017
30 авг.
Доставка запланирована на 31.08.2017 с 9:00 до 18:00
30 авг.
Отправление не доставлено
Комментарий:
Неправильный адрес
10:00 / Санкт-Петербург
30 авг.
Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз
9:13 / Санкт-Петербург
29 авг.
Доставка запланирована на 30.08.2017 с 9:00 до 18:00
14:23 / Санкт-Петербург
29 авг.
Изменение адреса доставки
14:22 / Санкт-Петербург
25 авг.
Доставка запланирована на 28.08.2017 с 9:00 до 18:00
14:58 / Санкт-Петербург
22 авг.
Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения
6:48 / Санкт-Петербурге . Курьер ни разу не приезжал, все эти дни была дома, в ущерб своей работе. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!! Оценку ставлю * чтобы опубликовать, а реальная оценка -------------*

Сегодня наконец-то получил посылку. 4 дня мозги парили. Но была проблема и сегодня. Пришла СМС что курьер получил мою посылку и сегодня доставка. Но через некоторое время звонит оператор и говорит что доставки не будет они не знают на каком терминале моя посылка. Я с ней естественно поругался и все высказал о ихней компании ..... И тут через пару минут звонит курьер что он едет в наш район города и везёт мою посылкуя от радости чуть не

Спасибо за своевременную доставку! на протяжении всего периода отслеживания работники все популярно объясняли и даже помогли с изменениями в корректировке данных, хотя заказ находился еще в пути.Спасибо! Заказ пришел целым и невредимым! С Уважением Александр!

15074041442 и AEFP0000051040RU1 неоднократно получаю через эту кошмарную компанию посылки и постоянно безобразная доставка- забывают предупредить о недоставке, самовольно переносят сроки, забыв предупредить. На телефоне, как сейчас принято-вежливо посылают"ничего не знаем, ничего не скажем, приятного вечера" начальство про логистику ничего , видимо, не слышали ,жалобы их совершенно не интересует- все ответы по шаблону. Сложно понять, за что берут деньги.