СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Заказал товар на Алиэкспресс Молл распродажа с доставкой из России. Получаю смс от али 25,06,17 что товар передан в СПСР плановая дата доставки в Калининград 30,06,2017 с 9 до 18( неслабая такая вилка во времени) но да ладно. Отпрашиваюсь с работы, весь день жду в 15,30 получаю смс о том что товар не доставлен по техническим причинам доставка будет осуществлена 03,07,17 снова также с 9 до 18. Жду понедельника отпрашиваюсь еще на день, ура смс о том что посылка передана курьеру. 15,49 хлоп смс о том что товар не доставлен по техническим причинам выберите дату доставки на сайте. Выбираю 04,07,17 с 14-до 18 . смсочка с ответом что завтра ждите. ждуууу. нет 16,11 звонок аж из самой Москвы о том что снова абзац с доставкой, добрый менеджер Роман отвечает, что ждите завтра, во второй половине дня с 14 00 Ждуууу с нетерпением -весь день. Вечером захожу на сайт узнать, а что же там опять не так, а там интересная запись про то, что со мной не согласована дата доставки вообще. пишу доставку на 6,07,17 утром , о чудо, смс о том что заказ передан курьеру, в 3 часа дня звонит курьер, уточняет адрес, говорит ждите я рядом. Жду до 19,30 перезваниваю, спрашиваю он мне не пешком ее несет случайно, может мне навстречу выйти, отвечает, работа на сегодня окончена, буду у вас завтра в районе 10 часов или давайте где-нибудь пересечемся в районе моей работы. У меня в посылке техника, ее надо проверять, сижу думаю как быть курьер обещал утром созвониться но я чтото в это уже не верю а доставка на сайте только на 10 число. В общем какой-то писец а не доставка в следующий раз увижу стороной обойду(кстати есть с чем сравнивать другой заказ был через СДЭК все быль вовремя и четко)

столкнулась со враньём курьеров, нет предварительного обзвона клиентов и согласования времени доставки, в середине рабочего дня раздаётся звонок с вопросом:"Вы сейчас дома?" Это что компания для обслуживания пенсионеров, которые могут себе позволить не работать? На сайте выяснила, что моё отправление вручено курьеру в 8.27, а звонок мне от курьера раздался в 12.47-спрашивается, мог ли курьер позвонить клиенту в течение 4-х часов и согласовать время доставки, видимо,нет. № 811610424

Заказывал посылку из Китая в Пермь. Доставка была только СПСР. Начитавшись отзывов был готов к любым недоразумениям. Но все прошло просто отлично. Когда посылка пришла в Москву мне сразу пришла смс с назначенным временем доставки. В Пермь посылка пришла без опозданий и в назначенный день. За 30 минут до приезда позвонил курьер и предупредил, что едет ко мне.
Работой СПСР остался очень доволен. Негативных отзывов на сайте большинство, потому что когда все прошло нормально люди не ищут сайт где описать свои впечатления от работы курьера, а вот когда все плохо люди ищут где излить душу и найти единомышленников. Я оставил отзыв лишь потому, что когда читал эти отзывы и ждал свою посылку решил что в любом случае опишу свой опыт общения с этой курьерской службой. Надеюсь, что своим отзывом развеял у многих сомнения.

Кусок г-на, а не компания!!!! Сроки доставки не соблюдают. Не первый раз уже.
В тот раз заказывал доставку - задержали на 1-2 дня и сегодня пришло письмо счастья, что они не могут доставить сегодня и не могут поменять адрес доставки из-за своего же косяка!!!!

Посылка пришла 26 июня. 27.06 позвонили, оформили доставку на 28 с 9 до 18. Как дура, задержалась на 2 часа на работе, но в ответ ни звонка, ни доставки. Жду что позвонят на следующий день - тишина. 30-го звоню... - очень извиняются, переносят на 4.07 (3.07 курьер не работает), прошу до 16,00. Но опять, ни до 16, ни до 18 посылка не доставлена. А 7-15 дней (за которые я заплатила, истекли 03.07). Кошмар!!! Просто неуважение к людям. В других организациях присылают номер телефона курьера, где можно "полюбовно" решить вопрос. Здесь же наотрез отказываются.
Писала в службу контроля качества - извиняются, обещают принять меры, наказать.... И тут же опять повторяют...
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!! Услугами воспользовалась первый и последний раз. Никому не советую!!!!!
Очень хочется вернуть часть денег за несвоевременное неисполнение заказа!!!

Отдал письмо в курьерскую службу СПСР 29 июня по маршруту Новый Уренгой - Салехард. Сегодня 05 июля. Прошло шесть дней. За это время улетело 4 прямых самолёта, а письмо полетело через Тюмень и до сих пор не доставлено.

27 июня в СПСР поступил мой груз, прислали смс, позвонили, я сразу сказал адрес куда везти, назначили дату доставки, господа только вдумайтесь - 4 июля...!!! это через НЕДЕЛЮ ...
ждите, говорят, с 9 до 18... Я беру административный... жду....
И как вы думаете...!? время 17.10 курьера нет... Звоню по номеру 88007003630,
говорят, подождите до 19.00... и еще раз позвоните нам. Ну думаю хорошо.
19.30.... звоню опять... спрашиваю где мой груз, ответ - я не знаю...
вопрос - а кто знает?
ответ - не знаю, как курьер вернется мы вам позвоним и скажем почему не привезли...
вопрос - когда вернется курьер?
ответ - не знаю...
время 21.05 и судя по всему курьер не вернулся... и связи с ним нет...
возникает вопрос, как работает логистика??? кто работает в логистике???
почему нет ответов на вопросы??? сколько надо брать административных за свой счет???
теряется весь смысл заказывать доставку через СПСР, с учетом потерянного времени выгоднее чуть больше заплатить за более ОТВЕТСТВЕННУЮ компанию!!!
ни кому не советую эту шарашку...

29.06.2017 пришло сообщение о доставке мне моей покупки с Али, ждите сегодня с9:00до18:00 курьера, короче курьер так и не приехал,звоню по указанным в сообщении телефонам, оператор извиняется за причиненные неудобства и мы согласовываем доставку на 30.06,но курьер и 30-го не приехал,звоню им в конце дня,как так,ждал целый день дома сидел,они опять-Простите, извините,давайте оформим доставку на 03.07,оформили. В этот же день написал сообщение в службу контроля качества на официальном сайте SPSR, опять же извинились,примем меры, виновных накажем, ждите посылку 03.07.2017. Утром 03.07 позвонил в службу доставки,сказали- Сегодня ждите,посылка у курьера,и вот уже вечером опять пришлось звонить,узнавать,но мне ответили - Отправление курьеру сегодня не выдавалось и предложили доставку на 05.07. Я решил оформить самовывоз, забрать со склада на Удмуртской,оформил. Сегодня 04.07 утром звоню им узнать в какое время мне приехать,забрать,а мне в ответ - Самовывоз оформлен не был и предложили доставку на завтра. Я то думал,что почта России "отстой",но оказывается есть конторы гораздо хуже.

Добрый день, я совершила заказ на сайте одной из компаний, они доставку "организовали" через фирму СПСР , курьер должен был приехать 01.07.2017 по назначенному адресу, 01.07.2017 - курьер позвонил и сказал, что он не успевает приехать , так как он работает один. Сегодня выясняется, что в комментариях по вручению, указано, что получателя не было на адресе. Вопрос - справедливость где? Клиент покорно сидит ждет курьера, курьер не появляется ввиду " загруженности", клиент страдает, тык еще и оболгали. Не стыдно?

Как и все, просидел весь день дома, а оказалось что оказывается курьеру никто не открыл дверь и он уехал.