СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Получил СМС 17.08.2017 в 13:21 в ней говорилось о доставке 17го с 9-18 и ссылка на управление доставкой. Сижу жду...
Наступило 18, курьер не приходил... мне в командировку на 4 дня, собираюсь...
ночью уезжать.
Решил позвонить на горячую линию чтобы предложить - либо сегодня доставить, либо перенести срок доставки (через 4 дня).
После долгого разговора с оператором она сказала прямой связи с курьером нет (т.е. 17 доставки не будет), определились что указать удобную дату доставки можно в "Управлении доставкой".
Приезжаю из командировки 21.08.2017, ставлю доставку на 22.08.2017, утром в 9:36 звонок - "служба СПСР - заберите посылку по такому-то адресу"... я говорю эээ уважаемый, как бы доставка у меня... в ответ неа, забирайте, я настаиваю - точно доставка, тогда гворящий на той стороне линии типа проверяет по базе что доставка есть, извиняется и произносит фразу которая меня просто убила - "хорошо! доставка завтра (время 9:36) ждите! я спрашиваю почему завтра то? ну типа курьеры уже уехали из офиса" ладно, наступает 23.08.2017 утром отпросился с работы, жду дома.... прошел день курьера не было.
сегодня 23.08.2017 подождал до обеда, звоню в 11:43 на горячую линию.... сообщаю данные отправления, она открывает у себя базу, я начинаю объясять историю (описанную выше), она мне говорит что ближайшая доставка завтра, я спрашиваю как завтра если сегодня еще времени "вагон" (2/3 т.е. с 12 до 18), она извиняется и начинает (видно чтобы меня заговорить и отвлечь) задавать ненужные вопросы о тонкостях адрес, ФИО, подъезд...
Короче курьеры живут своей жизнью! Связи с клиентским центром у них нет (это сообщила мне оператор)
Вынуждают клиентов забирать посылки (при включенной доставке), говорю потому как получал уже через СПСР, и звонящий аналогично предлагал забрать посылку, но потом доставил быстро.
Делайте соответствующие выводы!

кстати, если вдруг СПСР прочитает, накладная 15076282738

Заказывала платье с Али, в последние три дня доставки звонили и сказали, что у курьера нет возможности приехать в ваш город, приезжайте сами.Капец!!! Только после скандала заказ привезли.

Это просто ужас какой-то!!! 2ю неделю моя посылка у них!!! И они мне Ее не везут! Для чего вы даёте выбор даты и времени? Если вы сами потом назначаете Ее, удобную для вас, но не для меня! И не оповещаете об этом! Да ладно, вы Ее и не привозите при том! Руководство, задумайтесь, что вы делаете все не так! Никогда больше с вами не свяжусь! Почта России! За 2 дня аналогичная Доставка! Тут выбрала курьером на дом, т.к с ребёнком не особо есть время ходить до почты! Но лучше бы сходила! Прошу вас, нет умоляю

Безответственная шарашкина контора.Второй раз все сроки доставки срываете.Курьерская служба ГАВНО как и сама компания.....предложили самовывоз....да я оплатила до квартиры....может мне в Китай сьездить забрать...Посылку смс- кой заставили ждать с 9.00 до 18.00 и не доставили...а в 18.00 в отправлении написали что я сама перенесла дату на следущий день.УПЫРИ В СПСР РАБОТАЮТ.Безграмотные и безответственные.Никогда не связывайтесь с дураками.

Ничего хуже быть не может.
История доставки:
Запланирована на 21.08.2017 - не доставлена, перенесена на 22.08.2017
22.08.2017 - не доставлена, перенесена на 23.08.2017
23.08.2017 - не доставлена, перенесена на 24.08.2017
Диапазон доставки с 9 до 18, то что они не доставят знают, но конечно об этом не сообщают. Звонить операторам бесполезно, они ничего не знают.
Могут только динамить и "клясться" что доставка обязательно будет завтра. Просто омерзительное отношение.

Согласен со всеми негативными комментариями о данной компании！Удивляюсь как с такой репутацией она до сих пор функцианирует.В день плановой доставки,постоянно звонил операторам（толку от которых,как оказалось,вообще нет）,то что посылка у курьера я и без них знаю.Другое дело что все операторы как один говорят,что посылка будет доставлена до 18:00,жду весь день,в 19:45 смс:курьер не застал вас дома,дата доставки перенесена.Конечно же никакого курьера небыло！Не знаю или там курьеры такие,или политика компании такая,В Любом Случае Крайне не Рекомендую Вам эту фирму！Завтра придётся забирать посылку самому.

уже три недели прошло, посылки все нет звоню , нет купьеров, нет машин , заберите сами, мневсего лиш сьездить за ней 180км, заказал подарок дочке быстрая доставка ага щас. Кошмар а не компания. мне уже с китая пришла и флешка и чехол и стекло защитное а телефон все жду. Низаказывайте никогда через СПСР

Заказал посылку с Москвы. В Ростов-на-Дону она пришла на след день. И вот уже 5 день как посылка находится у службы доставки. То они не могут то еще что-то. Вобщем никому НЕ СОВЕТУЮ данную курьерскую службу.

Г. Екатеринбург. Заказала посылку с Али. Доставка запланирована на пятницу. Вечером смс: по техническим причинам не доставим.
Далее доставка запланирована на понедельник. Ни ответа ни звонка. Раза 4 звонила на 8800... говорят доставят, в отслеживании и на сайте инф: посылка выдана курьеру второй раз. Посылки не было.
Вторник, звоню в спср, посылка вообще не выдана курьеру! Причины не говорят. Решила забрать сама (дозвонилась с самого утра!!!) и смогу забрать сама только в среду!!!! Не сегодня!! Я так же работаю в транспортной компании, но я думала это у нас накладки с доставкой бывают и если не доставлено в первый день, во второй день эта доставка в приоритете! Разве не так!? Я в положении и увы вынуждена потратить нервы и свои деньги и поехать на такси в другой конец города за своей посылкой, которая действительно мне очень нужна!!!!! Не объясните? Не посодействуете хоть как нибудь??

Ужасная компания. На сайте срок доставки Красноярск Владивосток 1-3 дня. Типа колибри. .По факту выходит неделя. Задержали доставку важных документов. Пришлось человеку лететь за границу без необходимых документов. Абсолютное позорище. Не советую.