СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

звоню диспетчеру,или кто у них там неизвестно,каждый день с 7.09.2014.Не добился ничего,информацией никто не владеет.За это время посылку ,по информации с их сайта, передавали курьеру аж целых 3 раза,потом 1 раз убрали,осталось 2 раза-(ударение на первую А)-доставить не удалось????За эти восемь дней мог написать "материнскую книгу" с картинками.Правда один" честный" диспетчер признался,что никто ее со склада не забирал.Думайте сами господа Н.15076747532

Накладная: 15075023061
Отвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они сами разбирались . А сегодня на сайте СПСР увидел запись, что отправление мне доставлено 13.09.. Оказывается "невидимый" курьер каким-то образом доставил посылку, хотя я ее не получал!!! Не дай бог связываться с этой безответственной компанией, надеюсь, сто это было в первый и последний раз.

Заказ находится на складе больше недели, каждый день посылку не передают курьеру, никуда не дозвонится, операторы вообще роботы, только и говорят-ничего поделать не можем-согласуйте другую дату! ужас! весь интернет осмотрела- пожаловаться даже некуда! Это кошмар, беззаконие, неуважение. Заказ № AECA0001951730RU1

5 сентября поступила посылка в спср, до 12-го сентября пролежала там (пока не позвонил) дальше изменился статус на Прошла препочтовую подготовку.... до сих пор о ней ни чего не известно.! Говорят что отправляют на почту россии , то идет подготовка то еще хрен знает что. Когда доставка будет ни кто сказать не может. Номер накладной 15075001002

Кто руководит работу курьеров? Этого человека нужно гнать с этой компании. Хотя родственников наверное не выгоняют? И как оператор не знает номер телефона логистической службы? Номер накладной 15076799145.

Как писал вчера сегодня очередной раз курьер не доставил посылку. Звонил оператору как обезьяны мы не знаем и не можем ответ на ваш вопрос. Курьер утром забрал посылку когда и в какое время доставят никто ответить не может. Тобиш курьер у этой компании наверное царь и бог. Наверно на него нужно молится. Я у них спрашиваю как вы контролируете работу курьера. Ответ был дан такой что мы за работу курьера не отвечаем. Я так понял что он для видемости одну заявку выполнит а остольное время сидит дома.

посылка (накладная 15507476581) "зависла" в Братске с 1 сентября, на горячей линии отправляют к так называемым специалистам, которые не могут ответить, почему уже пол-месяца нет доставки, каждый день обещают найти ответственного, пробовала дозвониться до руководства компании - фиг вам! опять попадаешь на "специалиста". Может быть, здесь кто- нибудь из компании ответит? почтой уже бы дошла, а вот "экспресс - доставкой" - даже не знаю, когда ждать.

дали заявку еще в пятницу, в понедельник перезвонили и сказали, что все будет доставлено в среду максимальный срок, сегодня выясняется, что мой груз даже еще не забирали от отправителя (выяснилось от самого отправителя), хотя с утра говорили что все забрали еще вчера, в итоге самим пришлось ехать в другой город за своим грузом, если кто думает пользоваться ли их услугами, то не советую!!!

№ накладной 15076747532 с 7.09.2017 не доставляют посылку. сегодня 13.09.2017 не звонили.не приезжали в место доставки.размещают ложную информацию о невозможности доставки по причине отсутствия адресата

Сколько бы мы тут не писали, у них есть несколько стандартных фраз для нас, которыми они отписываются и продолжают плевать на нас. На все мои потуги, получить посылку в том месте, где мне было удобно и которое было дважды заявлено двум сотрудникам, так никто и не отреагировал. Даже на жалобу, которую я оставила здесь, под дураков косили. В итоге мне пришлось ехать в другой район. Посылка была оплачена, поэтому пришлось ехать. Пока мы будем пользоваться их услугами, все наши истории будут повторяться((( Никогда более не повторю ошибки обратиться в AliExpress, дабы не столкнуться с СПСР!((((