СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Ужасная компания по доставке!!! Не могут доставить посылку,кормят "завтраками".....то по техническим причинам,то не смогли,тк заказов много....ужас....смс не было последней. сижу уже 4 дня дома,все ждуууу!!!!! Курьеры не отзваниваются,операторы хамят! Еще одна посылка идет из Некст,когда получу их,неизвестно!!!!

Доставка телефона.
Заказ оплачен 07.08; 08.08 он был уже в компании СПСР, отправили его только 10го, что делали с телефоном 2 дня не ясно, 12.08 телефон прибыл в пункт назначения - Норильск; 12.08 это суббота, согласно расписания - рабочий день, хоть и короткий, никто не позвонил ничего не сказал о прибытии груза.
САМОЕ ГЛАВНОЕ доставка назначена была аж на 16.08, т.е. спустя 5 дней с момента поступления заказа в офис СПСР Норильска, телефон преодолел 4000 км за 4 дня, а на 700 метров от офиса СПСР до моего дома понадобилось аж 5 дней. Но это еще не все, в понедельник я позвонил в службу СПСР в надежде самостоятельно забрать свой телефон в офисе, почему-то номер был только общей справочной по России 8800 ... , (неужели компания так бедна, что не может поставить в офисе телефон), по которому мне сказали, что раньше 16го числа мне не отдадут мой телефон не при каких обстоятельствах. Печали не закончились и 16го числа, понятно что доставка осуществляется в рабочее время, а адрес указан домашний. Курьер просто сказал, что не может подвести телефон на работу поскольку это не по маршруту, хотя весь город можно проехать за 10-15 минут, мне пришлось самому ехать за курьером, благо есть своё авто. Очень опечален данной ситуацией, никогда больше не воспользуюсь услугами СПСР, даже почта России отдает посылки в день прихода в отделение.

В течении недели так и не смогла получить свой заказ, пошла вторая неделя! Первый день-вообще проигнорировали доставку, второй-сломаласт машина, третий-опять игнор, четвёртый- по техническим причинам невозможна, пятый-выходной, шестой-сломалась машина, сегодня седьмой- звоню в очередной раз- водитель в пробки и уже не успевает доставить заказ.. звоню..милые девушки, которые не в силах решить проблему, как они говорят, а лишь перенести на "очередное завтра" доставку, предлагают мне самой забрать заказ, ничего страшного что доставку до двери я оплатила! А я уже неделю сижу дома и жду!!! Ужас, ужас, ужас!! И не нужно мне никаких извинений, с доставьте мне уже заказ!

полный 0 жду посылку уже с 8 августа .каждый день звоню говорят мол типа по техническим причинам курьер не получил ваш заказ и так каждый день ! все время кормят завтраками! на дворе уже 16 августа сегодня звонил опять перенесли дату доставки на 17 августа ! если завтра посылка не придет буду жаловаться!

С 10 августа курьер не может доставить заказ. Планируется дата и время доставки, однако почему то курьер приезжает после 18 часов и не застает адресата (якобы). Уже третий раз переносится доставка. Посылка из Китая быстрее приехала, чем по Новороссийску катается (если её вообще выдали курьеру). Ни кому нет ни какого дела когда доставят посылку, и доставят ли вообще. Компания ужасная!

В СПСР уже около месяца, перестала работать email рассылка о необходимости согласования адреса и даты доставки отправления!! Я регулярно получаю посылки. Но моя работа не позволяет отвечать на звонок оператора для согласования адреса и даты доставки. Иногда я получаю сразу несколько посылок и мне зонят разные операторы в разное время.. Это чрезвычайно Неудобно. У отправителя ВСЕ данные правильные! НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС ВОССТАНОВИТЬ РАБОТУ EMAIL РАССЫЛКИ для согласования адреса и даты доставки!!! Мои обращения по телефону и в службу контроля качества результата не дают!!

Худшая доставка с которой приходилось иметь дело. Из Самары до Ярославля письмо дошло быстрее чем доставили по адресу получателя. На горячей линии отфутболивают, шаблонные ответы, ни какого содействия в решении вопроса. Связаться с филиалом в городе либо с курьером не возможно. Когда пробили сроки меня попытались убедить, что я сам отказался от получения заказа. Крайне сложно писать отзыв об этой "канторе" без нецензурных слов. На Российском рынке, на сегодня за счет качества сервиса можно стать лидером очень легко, но видимо кантору организовали неграмотные "кустари".

Жду посылку с 21 июля, на дворе 15 августа. Звоню - Звоню ,всё завтраками кормят. Если жалуешься в отдел качества ответ один. У них один шаблон на всё.

никогда не пользуйтесь услугами данной организации.
Отправляла из Санкт-Петербурга в Москву документы доставкой гепард-экспресс 10 августа. Обещали, что доставят 11 августа документы, но сегодня 14 августа и уже конец дня, а воз и ныне там. Курьер даже не отзвонился. При звонке в кол-центр только отфутболивают.

Посылку отправили в Самарскую область ,г. Нефтегорск. Хотя на посылке чотко написано -Краснодарский край Апшеронский район п. Нефтегорск. Даже почтовый индекс есть. Раньше по почте России доставлялось чётко. А теперь - ?????Гуляет по свету.А вернее застряла в Москве. Накладная: 15076255469
Номер заказа: AECA0001924180RU1