Спасибо за помощь
Коллектив автономной некоммерческой организации,, Народный университет"Время жить" из города Сочи сердечно благодарит менеджеров банка Тинькофф за помощь в работе с расчетным счётом! Спасибо за понимание! Ваш банк лучший!
Тинькофф банк — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1378 отзывов
Благодарность
Выражаю слова благодарности сотруднику Тинькофф банка Владиславу №65726 за профессионализм, внимание и проявленную настойчивость в решении вопроса по возврату денежных средств, ошибочно зачисленных на карту.
Пожелаю Владиславу карьерного роста и успехов.
Заблокировали карты и счета без разбирательства!
Хочу оставить здесь обращение,потому что не могу добиться от банка внятного ответа уже более 10 дней!!!!
12 ноября в 09:30 получила платеж 6000р с продажи валюты на бирже,затем в 10:17 получила сообщения от того же плательщика с просьбой вернуть деньги. Естественно возврат денег я отклонила,тк услуга человеку была оказана. Затем мне звонили сотрудники банка, видимо,но я не взяла трубку,потому что просто напросто спала. И на мое молчание сотрудники взяли и заблокировали все мои карты и счета в соответствии с п.4.5 и 4.9 укбо.
Весь день я пыталась связаться с сотрудниками службы безопасности- безрезультатно. В чате тоже толком никакую информацию предоставить не могли. Я сама звонила на горячую линию раза 3-4, наверное,просила мне перезвонить - ничего. Мне позвонили только на следующий день,я объяснила соттруднику,что данный платеж в 6000р не несет какого-то криминально подтекста,приложила все имеющиеся у меня скрины как подтверждение в чат. Мое обращение зафиксировали и обещали разобраться в течение нескольких дней.
16ноября мне пришел ответ ,что ограничения установленные ранее актуальны! По какой причине?! Я пользователь вашего банка уже более 5 лет, никогда не было никаких проблем! Платила исправно по всем кредитам. Имеется кредитная карта, оплачиваю всегда во время! Проходит на постоянной основе денежный оборот как пополнения,так и траты. Ваши сотрудники не разобрались толком в ситуации и отказали мне в разблокировке, хотя я готова предоставить доказательства,что эта операция не была мной сделана как мошенническая.
После отказа, я подала заявку на разблокировку повторно, и указала,что готова вернуть уже даже 6000,но чтоб мне разблокировали карту и счета,так как не хочу прекращать сотрудничество с банком. Заявку подавала 17 ноября, обещали ответить до 22 ноября, в итоге продлили рассмотрение до 26 ноября. Я хочу ,чтоб Тинькоф разобрался в этой ситуации,так как блокировать пользователя из за 6000 ,тем более когда был запрошен возврат человеком,который сам же мне и перевел эти деньги - это бред!
То есть, по-вашему,теперь любой может запросить возврат денег и вы меня заблокируете?! К примеру, я продам завтра товар на авито, а послезавтра человек скажет ,что ничего не покупал и затребует возврат,а вы заблокируете в итоге меня?! Вам не кажется это ненормальным? Прошу разобраться в моей ситуации и разблокировать мне счета и карты!
Так же не могу получить от банка уже несколько дней официальный письменный ответ об отказе изменения решения о блокировке.Кормят завтраками,по факту - не дозвониться по 30 минут до банка, после этого говорят ,что отправили письменный отказ на почту,но никаких отказов не поступает,хотя я правильность почты в приложении проверила уже несколько раз. Делаю вывод,что специально не высылают отказ,так как я сказала,что планирую обращаться в суд или межведомственную комиссию.
Нормальный банк
отличный банк. У меня просьба к Тенькофф, не списывайте пожалуйста деньги со своих клиентов в пользу судебных приставов. Все остальные банки своих клиентов неуважают, списывают деньги в пользу СП , вы не будте такими.
Доволен удобствами и услугами, которые предоставляет Тинькофф Банк
Есть все карты, вклад и небольшие инвестиции. Недавно от знакомого узнал и про оплату без процентов и комиссий частями даже по дебетовой карте, купил в Связном беспроводную колонку, покупка была без проблем, оплатил часть, остальные доли спишутся в следующие полтора месяца по списанию раз в две недели, неплохо!
Быстро оформили автокредит
всегда целевой кредит у меня ассоциировался с втб-типа большой банк и надежный и под кредиты под цели рекламировал раньше часто,но тут решил брать в тинькофф банке,, так как постоянно на слуху, у всех друзей карточка есть тинькофф и осаго, все довольны и я решил присоединиться и сразу с автокредитом.
ребята удивили, автокредит одобрили за день, привезли карту с карбоновым дизайном на следующий день и не спросили какую машину буду покупать даже. Как купил и зарегал, так они легко оформил в залог и теперь остается только ездить и платить. Лайк банку!
Оплата Долями -это крутая задумка!
Оплатила кроссовки за 25 процентов от цены, заказ отображается в приложении Долями с возможностью оплатить всю сумму досрочно или просто следить за прогрессом списания полной суммы. Платежи раз в две недели, звучит что это короткий срок, но прошло две недели и когда сегодня списался второй платеж, я удивилась, так как даже успела забыть про Долями)
Автокредит
Ставки, сроки и онлайн обслуживание – это всё, конечно, важно, но мне еще важна надежность с перспективой будущего. В Tinkoff у меня дебетовая карта 2 года, храню деньги в накопительном счете и на самой карте, также есть инвесткопилка. Недавно читала в новостях, что планируется ипотека на базе самого банка Tinkoff. При взятии небольшого автокредита была цель и показать банку как я гашу кредит и чтобы это также пошло в копилку кредитной истории. Сейчас осталось полгода до закрытия автокредита, и надеюсь уже тогда появится ипотека, и я возьму её с бОльшими шансами на одобрение. Tinkoff который год показывает прекрасные финансовые отчеты, поэтому не жалею о своем выборе и периодически рекламирую друзьям этот банк, хоть рекламы банку не занимать:)
Приятно видеть работу грамотного и вежливого специалиста!
1 ноября в 19:00 на встрече представитель Сергей рассказал все про кэшбэк и возможнорсти дополнительного выпуска карты для членов семьи.Я была рада такой полной и четкой консультации на дому, без походов в это страшное время в офис, представитель был в маске и перчатках, держал дистанцию. Когда я дала ему телефон, он установил приложение банка. Банк с первым знакомством не прогадал,спасибо
Потеря средств клиента
Потеряли мои деньги тоесть несколько переводов на кошелёк юмани попросту не дошли и не хотят возвращать
Недавно просмотренные
Тинькофф банк
Совкомбанк
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Последние отзывы
АльфаСтрахование
На кухне лопнул под раковиной гибкий шланг. Я как раз в магазин пошел и не сразу кинулся. А тем временем снизу соседей затопило довольно сильно. На потолке пятн...
Кандидат-Про
Заказывал здесь написание несколько глав моей диссертации. Отличная работа, начиная с оформления и заканчивая уникальностью. Ну и за тот факт, что уложились в о...
Эстрожель
Начала с одного нажатия, потом добавили второе. Приливы ушли, ночная потливость тоже. Кожа стала мягче, сон крепче. Цена кусается, но результат того стоит. Глав...
ПетДог
Живу за МКАД, поэтому возможность доставки для меня решает. До ветаптек с нормальным выбором ехать далеко. Из Петдог заказывал два раза, оба заказа приехали цел...
Суточно.ру
Отдыхали в Кисловодске всей семьей и остались в полном восторге! Бронировали номер заранее через сайт, процесс занял пару минут, подтверждение пришло сразу, мен...
Субетта
Пропила полный курс Суббеты, соблюдая все дозировки. Препарат удобно брать с собой и принимать вне дома. Перенесла лечение отлично, базовое средство с предсказу...
ALL-RUG противоаллергенный шампунь для ковров 500 мл
Это средство для ковров — просто бомба! Пыль испарилась, ребёнок больше не чихает, когда ползает по гостиной. В инструкции пишут — раз в полгода, но я буду чаще...