Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1378 отзывов

Непрофессионализм и ужасный сервис

Обратилась по поводу некорректной работы тинькофф-кассы, т к не могла оплатить товар. Меня послали самой решать проблему с партнёрами банка и проверить их настройки. При попытке оставить жалобу, сказали, что отвечать мне не обязаны, если я не клиент банка. Т е деньги с неклиентов они брать могут, а отвечать на жалобы не обязаны выходит.. Жалобу по телефону приняли, но смс с регистрацией жалобы так и не пришло. В общем разброд и шатание, крайний непрофессионализм

Обманщики и вруны

Взяли оборотный кредит на 6 месяцев под 1,99, сумма 960000 процентов на 6 месяцев. Не одной просрочке не было , 17 марта заплатили последний платеж в размере 160000 рублей, а 19 марта выяснилось что мы еще должны 16000. И не кто в банке не может объяснить от куда долг. Самовольно списывают деньги на обслуживание расчётного счета с кредитных денег.

Дебетовка Tinkoff

Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовкой tinkoff уже 2 года. При этом есть зарплатная карта другого банка. Но в день зп перевожу все деньги на tinkoff и больше зарплатной никак не пользуюсь. Не вижу смысла просто. Обе карты бесплатные, но на tinkoff много бонусов и приходит кешбэк за каждую покупку. В основном приходит 1%, но бывает и 5%, 10%, максимум 25% было кешбэка. Я под него специально не подстраиваюсь в покупках, просто так сходится. А так как начисляется он раз в месяц и весь сразу, получается приятная сумма просто так приходит. Обычно это около тысячи, иногда больше.

Кто бы что не говорил, а Tinkoff абсолютно нормальный банк.

Нет переплат по дебетовке, в большинстве обслуживание карты бесплатное, когда лежат деньги на вкладе)
Как только пришел пуш с тем что ставки по вкладам подняли я закинул туда денег и обслуживание стало бесплатным)Но даже и раньше оно копейки стоило, а вот кешбека в месяц приходило гораздо больше, раз пришло за месяц 995 руб и это при том что я студент соответственно трачу то немного, просто категории очень удачные были с повышенным)

Не добросовестный банк.

Выпала участь завести дебетовую карту данного банка. С перевода берут комиссию если даже лимит по переводам не исчерпан мативируя тем что банк получателя взял комиссию, и операторы хамы гнущие свою линию. Теперь я понимаю и уважаю того человека который выиграл дело у Олега Тиньков а дело по кредиту респект таким людям. В целом не пользуйтесь этим банком. А в целом у вас у всех своя голова на плечах имеется!

Спасибо оператору Марии

Я в конце 2021 года взял кредит в Тинькофф, ознакомился с графиком и тарифом и всё было хорошо. Но меня сократили, работу найти не получалось, встал на учет в ЦЗ. Пообщался с оператором банка Марией в чат-клиенте приложения. Такой сотрудницы, которая бы ответила сразу, по существу и согласилась подождать 5 минут пока я не сфотаю все документы и не пришлю в чат,не найти наверное в других компаниях! Сегодня документы приняли и согласовали вариант как дальше платить! Спасибо!

Тинькофф - Худший банк

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о худшем банке в России - Тинькофф.

Из года в год пользовался банком:
- Премиальная карта
- Тинькофф инвестиции
- Вклады
- Банковские карты
- Кредитная карта
И т.д.

Недавно мне заблокировали карту. Причин не говорят. При этом мне отправляли запрос на подтверждение операций. Я все подтвердил, даже с нотариусом, отдал за это 30 000 рублей. Причем борюсь с Тиньковым уже почти месяц. Сначала подтвердил все операции - мне сделали отписку о том, что не разблокируют счет. Потом после долгих бесед с сотрудниками Тинькофф мне сказали заверить все документы нотариусом, я пошел и сделал это, среди документов все про транзакции, подтверждение дохода и прочее. При этом я индивидуальный предприниматель, налоги плачу, закон соблюдаю. Далее снова отписка о том, что не могут разблокировать счет, якобы я не предоставил все документы.

Тинькофф худший банк. Одни проблемы. Не используйте его никогда, лучше Сбер, Альфа, ВТБ.

Тинькофф сейчас очень злоупотребляет клиентами, которые из года в год используют все банковские продукты. Отвратительное отношение банка к клиентам. Я не закончу на отзыве и дальнейшим выяснением причин (о которых конечно же не говорят безответственные сотрудники банка), далее будут жалобы сначала в ЦБ.

Желаю вам поскорее загнуться и побольше убытков во время текущих кризисных мер, раз вам не важны ваши премиальные клиенты.
Никому не рекомендую использовать Тинькофф. Сбер и Альфа работают уже лет 10, Тинькофф днище!

Полное днище!

помогли с проблемой

Столкнулся со сбоем, не показывал баланс инвестиций, я очень испугался. Но все стоп-заявки, которые должны были исполниться на открытии сработали. Поэтому без претензий. Хотел было написать плохой отзыв, но за год это мой первый сбой. Но я и не торгую активно. Кстати, приятно было, что сразу после того как я увидел этот сбой и уже тянулся к пункту меню «Поддержка» как увидел сверху приложения надпись что о проблеме тинькофф в курсе и исправит скоро. Такой прием понравился, ни у кого больше такого не видел в виде сообщения сверху разделов, обычно какой-то отдельно раздел об этом или колокольчик у других, в общем молодцы

Глупость и геморрой , вместо удобств и бонусов

Чтобы диверсифицировать деньги по банкам и иметь подстраховку на случай блокировки основных банков я попыталась открыть эту чудо-карту. С оформлением проблем не возникло, с менеджером тоже встреча назначилась быстро. А дальше - подписание документов, обсуждение ньюансов и вроде бы все ок ) но далее история такая: на след.день после выпуска карты иду к банкомату положить деньги на счет, ввожу пин, вижу на экране «операция о клонена вашим банком», пробую еще раз - тоже самое. Звоню оператору , происходит следующий разговор:
- вчера я получила карту вашего банка, сейчас не могу положить на нее средства, в чем проблема ?
- ваша карта заблокирована
-почему ?
- вы вчера открыли брокерский счет и эта карта заблокировалась, открылась другая, привязанная сразу к 2-м счетам
- я не давала согласие на открытие иных счетов, я не получала никаких уведомлений об открытии никаких счетов, блокировке карт и тд
- произошел технический сбой
- закрывайте все продукты, открытые мной в вашем «банке» и я хочу оставить жалобу, чтобы мне дали разъяснение на основании чего был открыт счет и что это за «техническая ошибка»
- жалобу оставить нельзя
…связь прерывается…
Далее разговор с еще 2-мя консультантами, инфа разнится «техническая ошибка» уже не ошибка, а я сама открыла счет 🤣, третья версия «а он открылся автоматически, это у всех так».
Как хранить деньги в таком банке ? Ответ - никак. Завтра произойдет «сбой» и все, разбирайтесь с консультантами в чатах и тд. Офисов нет, никакие вопросы адекватно/быстро не решить. Жалобу не оставить, претензию не оставить.
В моем случае, считаю, что даже повезло, что я отделалась от них не успея вложить деньги. Полно банков с аналогичными условиями, офисами и без «технических сбоев и тд».

Лучшее обслуживание

у меня много какие были карты, но лучшее обслуживание у tinkoff… банк ориентирован на клиента, и это отлично видно. если спорная ситуация, то я уже заранее знаю, какое будет решение что оно будет в мою пользу… у меня была задержка с картой, обещали привезти во вторник, а привезли в пятницу… и банк предложил мне выбрать бонус в качестве извинений, подписку pro или денежку. выбрала денежку и оформила на нее подписку, бинго)) в целом не могу уникального чего-то выделить у tinkoff. приложение разве что... оно точно лучшее из всех, что у меня были… но по совокупности, по отношению к клиенту банк мой фаворит.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Совкомбанк

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Последние отзывы

АльфаСтрахование

На кухне лопнул под раковиной гибкий шланг. Я как раз в магазин пошел и не сразу кинулся. А тем временем снизу соседей затопило довольно сильно. На потолке пятн...

Кандидат-Про

Заказывал здесь написание несколько глав моей диссертации. Отличная работа, начиная с оформления и заканчивая уникальностью. Ну и за тот факт, что уложились в о...

Эстрожель

Начала с одного нажатия, потом добавили второе. Приливы ушли, ночная потливость тоже. Кожа стала мягче, сон крепче. Цена кусается, но результат того стоит. Глав...

ПетДог

Живу за МКАД, поэтому возможность доставки для меня решает. До ветаптек с нормальным выбором ехать далеко. Из Петдог заказывал два раза, оба заказа приехали цел...

Суточно.ру

Отдыхали в Кисловодске всей семьей и остались в полном восторге! Бронировали номер заранее через сайт, процесс занял пару минут, подтверждение пришло сразу, мен...

Субетта

Пропила полный курс Суббеты, соблюдая все дозировки. Препарат удобно брать с собой и принимать вне дома. Перенесла лечение отлично, базовое средство с предсказу...

ALL-RUG противоаллергенный шампунь для ковров 500 мл

Это средство для ковров — просто бомба! Пыль испарилась, ребёнок больше не чихает, когда ползает по гостиной. В инструкции пишут — раз в полгода, но я буду чаще...