Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1342 отзыва

Заблокировали карту с деньгами.

Доброго дня всем!

Чуть более месяца назад скачал приложение Тинькофф и открыл в нем карту. Доставку не оформлял, так как нахожусь на работе в другом городе и возможности получить ее нет, о чем и предупредил специалиста банка. Примерно через неделю пользования начались проблемы. Оплату услуг в интернете совершить не давал, просто приходило уведомление об отказе. После обращения к операторам проблему удалось решить, но она повторилась вновь через 5 дней, но так же была решена. 06.08.2020 мне на карту поступили деньги в сумме 8000р (взял займ онлайн) Карту тут же заблокировали, причину блокировки не указали.

Я написал в чат сотруднику, на что ответ был "автоматическая система безопасности заблокировала карту" и все. Т.е ни звонка на телефон, ни смс оповещение о блокировке карты не было. Далее позвонил в банк и сотрудник тоже не объявил причину блокировки, но добавил, что проводится какое-то внутреннее расследование, которое продлится до 06.09.2020 включительно, обещал, что постарается решить вопрос в течении 2 дней. Я писал в чат и звонил на горячую линию в течении 5 дней и оставлял обращение, на которое мне обещали дать ответ и решить мой вопрос как можно скорее. Все операторы как один общаются одними и теми же фразами: "Мы не не знаем, не понимаем и ответа вам дать не можем". Перевыпустить карту тоже не возможно. Перевести со счета карты на счет в другом банке также нельзя. Деньги заемные и каждый день плачу по ним проценты. Заморозили мои единственные на данный момент деньги, пришлось занимать у знакомых, чтобы было на что купить продукты, так как до зарплаты еще далеко. Возмещать банк не намерен.

Мое мнение таково: Заказывать доставку карты не буду, да и другим не советую. У банка нет отделений, служба поддержки работает отвратительно, концов не найдешь.

Нет ориентированности на клиента

Не приятная ситуация произошла, вместо погашения Тинькофф платинум деньги ушли на Тинькофф блек, хотя пополняла карту Платинум. На карте Тинькофф блек был арест 3000, я их не оплачиваю пока адвокат не выяснит за что это. Когда я попыталась выяснить почему из приложения при пополнении карты Тинькофф платинум деньги попали на другую карту. Ответ ждала 2 недели. Получила что мне нужно обратиться к приставам. Я в шоке, они даже обращение не могут правильно составить. По их ошибке деньги ушли на другой счёт. Ни кому не советую брать продукты в этом банке. Полное разводилово, в ближайшее время закрою карту, и больше ни когда не свяжусь. Сто раз подумайте прежде чем обратится в этот банк.

Махровый пофигизм!

Доброго дня, неуважаемые тинькоФФские спецы! Попытался оформить в вашей конторке дебетовую карту! Два дня разговаривал с личностями : Оксана, Наталья, Дмитрий и Светлана! Изображая кипучую деятельность , они выспрашивали , даже дважды, одну и ту же информацию... про паспорт, почту, кодовое слово, адрес...! Пообещал Дмитрий , что в понедельник карту мне доставят! НО! Судя по всему, девиз вашей фирмочки : "Было бы сказано, забыть недолго!" Уже вторник, а тишина , как на кладбище! Видно, вчетвером они рисуют и несут мне одну карточку! Позор вам всем за такое отношение к к потенциальным клиентам! Впредь , остерегусь своим знакомым рекламировать вашу банкУ! Посоветую сторониться, как от вируса!

Кредитная карта

Больше не пишите мне.Я обращалась к вам не раз и постоянно отказ.Не нужна мне на электронной почте ваша нелепая рекламма про кредит.Чем просить у вас лучше с голоду падохнуть.

Обдираловка

Зарекалась пользоваться картой. Постоянно угрожали снижением суммы лимита, уже и так 10000 тыс, думаю ладно оплачу покупку 1590.0 рублей и тут же уже на 600 рублей больше, а ...
Обслуживание карты выскочила и в итоге вместо покупки 1590, вышло на 600 больше. Помогла банку жить дальше. Зачем мне их содержать, обдираловка по по принуждению!! Много обещают ,а на выходе свои интересы. Не посоветую никому!!!!!

Благодарность!

Одобрили мне кредит в банке Тинькофф!
Быстро, четко!
Вчера получил карту с кредитом в 60000 т.р брал на покраску авто.
Но сегодня, у меня произошла огромная неприятность, авто попало в аварию, вообщем красить мне уже нечего((((.
Позвонил в банк о отмене кредита.
Специалисты все сделали так же как и по выдаче, принесли соболезнования, и закрыли кредитную карту! Без всяких притэнзий. В будущем, буду сотрудничать с этим банком, рекомендую!!!

Проценты с положительной суммы!? И снова задолженность? Молодцы.

Насчитали процент по задолженности, которой НЕТ!
Я закрыла задолженность, жила счастливая, а тут приходит смс о то, что минимальный платёж такой-то.
С какой стати посчитали процент по задолженности, когда на карте была положительная сумма?!
Надеюсь сотрудники рады, что работают в банке, который обманывает людей.
Дозвониться невозможно..
Отделения в городе нет.

Не банк,а сплошное издевательство

Ориентировочно 28.06.20 оставил заявку на оформление дебетовой карты.назначили встречу на 3.07 в калининграде. Проехал 30км,прождал 1,5 часа курьера и получил ответ что банк не передал карту,так как у банка возникли проблемы.позвонил.выяснил. некомпетентность сотрудника.снова провисел 30 минут на телефоне,снова продиктовал все данные документов,назначили встречу на 6.07.20. Потом перезвонили и перенесли на 10.07.20. Сегодня позвонили и сказали что курьер сможет приехать только 17.07.20. Снова звоню,говорю что могу приехать в калининград в близжайшие дни на встречу с курьером,чтобы ускорить получение карты и в ответ слышу: ваш счет анулирован,поэтому продиктуйте пожалуйста ваши данные документов". Ребята,вы серьезно? Столько проблем с оформлением дебетовки? У меня сложилось ощущение что я оформляю в этом банке кредит для покупки этого самого банка. Из за непрофесианализма сотрудников,из за такой волокиты и столько потраченого времени впустую,пропало все желание быть клиентом даного банка. Гарантирую что никому не порекомендую этот банк,так как нечего рекомендовать.очень сильно разочаровали. Не смотря на то что ранее являлся клиентом. Ничего хорошего не могу сказать о работе сотрудников данного банка.

Тинькофф отказывает в процедуре возврата денег по мошенническим операциям ссылаясь на форс мажор

При помощи карты Тинькофф mastercard покупал авиабилеты заранее, на общую сумму свыше 60 000 рублей. Рейсы отменили, услуги не оказаны, Тинькоф отказывает в процедуре Chardge back ссылаясь на форм мажор и несуществующие правила Платежной системы Mastercard. Естественно, авиагенты (aviakassa.ru, trip.ru) и авиакомпании (Tap Portugal, Air Baltic, Победа) не отвечают на запросы и не берут трубки, либо футболят друг на друга. Тинькофф в этой ситуации также умыл руки и отказал по всем оспариваемым операциям. Если вы совершаете покупку картой этого банка, сто раз подумайте.

Тинькофф- мобайл - это позорище!!!

На сайте Тинькофф увидел, что есть возможность подключить Esim, обрадовался этой возможности, так как горячо желаю свалить из Теле2, в котором у меня как раз подключение через esim. Первая незадача, чтобы оформить переход из Теле2 в Тинькофф мобайл esim, необходимо иметь дебетовую или кредитную карту. Ладно, оформил себе их дебетовую, хотя так-то она мне нах...н не нужна и дальше самое веселое - сейчас из-за технической проблемы оформить переход от другого оператора на esim Тинькофф нельзя. В колл-центре, про который отдельно без мата просто говорить невозможно, ибо попасть на нужного сотрудника можно только после 5-6 перевода звонка и все эти разы нужно как попугаю повторять суть вопроса, мне ответили что проблема известна и ее будут решать до 30 июня!!! Вы чего ОХРЕНЕЛИ???? Почему до оформления карты вы меня не предупредили, что сейчас нет технической возможности подключения к eSIM??? Куда вы лезете? Какой вы нахрен мобильный оператор, сидите в своем онлайн банкинге и не позорьтесь. Вы можете представить, что придя в офис МТС или другого НОРМАЛЬНОГО оператора, вам скажут приходите через две недели, мы может вас подключим?! Очень жалко потерянного времени на этого горе оператора и такой же горе онлайн банкинг. Хотел у вас открыть счёт ИП и теперь понимаю, что Господь отвёл. Представляю какой геморрой иметь у вас бизнес счёт и его обслуживать. Чур меня чур...

Недавно просмотренные

Маммопластика

Маммопластика - это довольно известная операция среди женщин. Пластическая операция происходит на молочных железах, в результате, у женщины изменяется форма и р...

Тинькофф банк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Телеканал Суббота!

Роман Когарманов плохо ведет себя как не взрослый человее выкараживаетс* ведет себя не корректно плохо ведет себя как ребенок

Аврора Пакинг Технолоджи Саратов

Представители Завода Аврора сорвали все сроки при производстве нашей линии розлива. Должны были поставить через 3 месяца, но собрали они ее только через 11 меся...

Автолидер Варшавка

Решил купить первую машину в этом салоне. Остался доволен: профессиональный и вежливый персонал. Рекомендую.

Be First Таблетница 7 отделений, Синий

Я выбрала чёрный цвет, белая очень маркая. Я не видела размеры, когда заказывала, предполагала, что она большего формата будет, а она на ладони умещается. Отдел...

СКБ Контур

Добрый день всем,открыл недавно через Контур Банк еще одну карту. первая у меня для бизнеса, плачу за рекламу, покупаю товары и всё прочее и пока полет нормальн...

Магазин мебели hoff

Диван купили в хофф, ткань нормальная, не сложно чистить, не очень жесткий, но и не проваливаешься, когда сидишь. Швы аккуратные на обивке

Be First Бутылка для воды Be First 1300 мл TS 1300

Ходила с литровой бутылкой, но воды не хватало. Понравилась такая. Думала будет громоздкой, но она такая прикольная. Ручка в середине бутылки, поэтому легко кон...