Отзывы о Тинькофф банк — рейтинг и мнения клиентов

помогли с проблемой

Столкнулся со сбоем, не показывал баланс инвестиций, я очень испугался. Но все стоп-заявки, которые должны были исполниться на открытии сработали. Поэтому без претензий. Хотел было написать плохой отзыв, но за год это мой первый сбой. Но я и не торгую активно. Кстати, приятно было, что сразу после того как я увидел этот сбой и уже тянулся к пункту меню «Поддержка» как увидел сверху приложения надпись что о проблеме тинькофф в курсе и исправит скоро. Такой прием понравился, ни у кого больше такого не видел в виде сообщения сверху разделов, обычно какой-то отдельно раздел об этом или колокольчик у других, в общем молодцы

Глупость и геморрой , вместо удобств и бонусов

Чтобы диверсифицировать деньги по банкам и иметь подстраховку на случай блокировки основных банков я попыталась открыть эту чудо-карту. С оформлением проблем не возникло, с менеджером тоже встреча назначилась быстро. А дальше - подписание документов, обсуждение ньюансов и вроде бы все ок ) но далее история такая: на след.день после выпуска карты иду к банкомату положить деньги на счет, ввожу пин, вижу на экране «операция о клонена вашим банком», пробую еще раз - тоже самое. Звоню оператору , происходит следующий разговор:
- вчера я получила карту вашего банка, сейчас не могу положить на нее средства, в чем проблема ?
- ваша карта заблокирована
-почему ?
- вы вчера открыли брокерский счет и эта карта заблокировалась, открылась другая, привязанная сразу к 2-м счетам
- я не давала согласие на открытие иных счетов, я не получала никаких уведомлений об открытии никаких счетов, блокировке карт и тд
- произошел технический сбой
- закрывайте все продукты, открытые мной в вашем «банке» и я хочу оставить жалобу, чтобы мне дали разъяснение на основании чего был открыт счет и что это за «техническая ошибка»
- жалобу оставить нельзя
…связь прерывается…
Далее разговор с еще 2-мя консультантами, инфа разнится «техническая ошибка» уже не ошибка, а я сама открыла счет 🤣, третья версия «а он открылся автоматически, это у всех так».
Как хранить деньги в таком банке ? Ответ - никак. Завтра произойдет «сбой» и все, разбирайтесь с консультантами в чатах и тд. Офисов нет, никакие вопросы адекватно/быстро не решить. Жалобу не оставить, претензию не оставить.
В моем случае, считаю, что даже повезло, что я отделалась от них не успея вложить деньги. Полно банков с аналогичными условиями, офисами и без «технических сбоев и тд».

Лучшее обслуживание

у меня много какие были карты, но лучшее обслуживание у tinkoff… банк ориентирован на клиента, и это отлично видно. если спорная ситуация, то я уже заранее знаю, какое будет решение что оно будет в мою пользу… у меня была задержка с картой, обещали привезти во вторник, а привезли в пятницу… и банк предложил мне выбрать бонус в качестве извинений, подписку pro или денежку. выбрала денежку и оформила на нее подписку, бинго)) в целом не могу уникального чего-то выделить у tinkoff. приложение разве что... оно точно лучшее из всех, что у меня были… но по совокупности, по отношению к клиенту банк мой фаворит.

Больше не буду связываться с этим банком!

Я взял около 3 лет назад карты Банка Тинькофф по совету друга, обычно пользуюсь Сбербанком. 2 карты: платиновую и премиальную блек и одна была кредитная (60 тыс) а другая дебетовая. Я не пользовался данными картами. 17 февраля я заходил на онлайн банк, никаких операций не проводил, просто проверить, работают ли карты. Примерно через месяц у меня взяли овердрафт на дебетовую карту на 30000₽ далее - сняли 60000₽ двумя платежами. В одно и то же время, быстро, в течении 5 минут, я сразу сообщил и информацию приняли. Переводили с одного менеджера на другого, одним словом - «футболили», карты заблокировали. Сейчас пишут, что ответ в личном кабинете, куда я не могу зайти так как карты заблокированы. Я звоню туда, но реакция и ответы вялые, мне понятно что эти суммы уже не вернут. Уже месяц длится данная ситуация. Далее мне посоветовали написать заявление в полицию, чем я сейчас и занимаюсь. Дополнительно я получил смс, с сообщением что на эту сумму я должен платить 50% годовых! Это вообще полный абсурд, так как банк не в состоянии обеспечить безопасность карт.
Я утверждаю, что никаких платежей по данным картам не совершал. Крайне недоволен отношением банка и системой безопасности.

Обман полный

У меня была премиум класса карта за 2 тысяч рублей в месяц так там нет нормальных кеш как в других банков и банк Тинькофф занимаются незаконным обогащением совершает путём обмана своих вкладчиков совершают конвертации долларов на рубли без согласия и уведомления как им выгодно и те ваши доллары могут вам вернуть в рублях и это у них прописано во внутреннем уставе
Бегите от них быстрее не держите деньги в Тинькофф иначе будете сожалеть

Беспредел уже полгода не возвращают деньги доллары

любой сервис должен быть направлен на комфорт для потребителя. В том числе, через информативность и прозрачность и ваш ответ который вы озвучили необоснованны и вы меня ввели в заблуждение того что я положил доллары 900 $ в банкомате нажав на кнопку положить в долларах на счёт но мне вместо этого вы сделали конвертацию без моего ведома незаконно и с нарушением закона по статье 159 но сотрудники банка понимают свои неправомерных действий и не хотят возвращать на этом хотят обогатиться Также прошу вас принять меры и вернуть на мой счёт 900 $
ещё раз вам говорю что вы мошенники совершили незаконную операцию совершили обмен без моего согласия и это я докажу и все юристы об этом говорят что вы проиграете в суде сейчас ждём от ЦБ решение о том что на вас наложит штраф так как в интернете около 1000 много на вас жалоб мы объединимся и подадим на вас в суд на вашу преступную группировку под названием Тинькофф
И больше потеряете и передайте Олег Тинькофф уу
Передайте ему от всех

В приложении мне нравится Аналитика и возможность общаться с другими инвесторами.

Так я смог получить хороший % прибыли на бумагах США, недавно решил продать и далее уже держу в долларах. У каждого своя голова на плечах, конечно, но раз Тинькофф дает профессиональные рекомендации и аналитику, то почему бы и нет. Постоянно внимательно читаю и часто в чем-то следую. Ну и конечно Пульс – сейчас там можно найти даже психологическую поддержку в виде обсуждения каких-то неудачных инвестиций, в ветке упавших бумаг) В общем, в Тинькофф своя атмосфера и она хорошая)

Сервис на 4+

Сервис на 4+. Не 5, потому что бывают шероховатости. Не всегда кешбек приходит повышенный, как потом выясняется, нужно чтобы у магазина был соответствующий МСС код, а как мне узнать, какой у него код перед покупкой??непонятно. Но тем не менее, кешбека капает прилично, в прошлом месяце вообще недополучил его, потому что максимум прийти 3 тысячи только может. Сейчас думаю подключить про-подписку. С ней максимум 5 тысяч и процент на остаток будет выше, 7% а не 4

Перевыпуск доп. карты

В начале марта заказал доставку перевыпуска доп карты на систему MIR в Турцию, доставили сегодня, всё отлично работает. Правда не все терминалы и не все банкоматы тем более принимают MIR. Но всё же сейчас гораздо проще стало.
С Tinkoff в целом уже три года, у меня есть дополнительные карты на родителей, которым таким образом помогаю выделяя лимит к своим средствам. Это очень удобно, так как могут рубли хоть где снимать и оплачивать PAYPASS везде. BLACK однозначно рекомендую

отличные проценты

Благодарю Тинькофф Инвестиции за возможность торговать на СПб бирже и продавать доллары по прежней комиссии с таким же моментальным выводом, ну и за новые вклады. Я смог выгодно продать зарубежные акции, вывести моментально пусть и с налогом будь он неладен, и закинуть в короткий вклад долларовый под 8,29%. Оч круто

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Абдоминопластика

Абдоминопластика - это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1361 отзыв

помогли с проблемой

Глупость и геморрой , вместо удобств и бонусов

Лучшее обслуживание

Больше не буду связываться с этим банком!

Обман полный

Беспредел уже полгода не возвращают деньги доллары

В приложении мне нравится Аналитика и возможность общаться с другими инвесторами.

Сервис на 4+

Перевыпуск доп. карты

отличные проценты

Недавно просмотренные

Деловые Линии

Абдоминопластика

Тинькофф банк

Последние отзывы

Строительная компания ЮТТА

Русский Холод

Матч! Арена

АльфаСтрахование

ЖК Парковые кварталы

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Адвирос

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия: высокий 1361 отзыв

помогли с проблемой

Глупость и геморрой , вместо удобств и бонусов

Лучшее обслуживание

Больше не буду связываться с этим банком!

Обман полный

Беспредел уже полгода не возвращают деньги доллары

В приложении мне нравится Аналитика и возможность общаться с другими инвесторами.

Сервис на 4+

Перевыпуск доп. карты

отличные проценты

Недавно просмотренные

Последние отзывы

Уровень доверия:
высокий
1361 отзыв