Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1361 отзыв

Не компетентность сотрудников

Я подверглась телефонной атаке мошенников, по другому не объясню. Как можно разговаривать 3, 5 часа с мошенниками. По факту я перевела с кредитной карты Тинькофф все деньги. Плюс открыла кредит в ВТБ банке на 600 тысяч рублей. Хороше, меня остановили и я не перевела им и это. Я позвонила по данному факту в Тинькофф с просьбой закрыть карты и помочь мне. Карту закрыли дебетовую, а кредитную, с которой я всё перевела нет. Что не закрыта узнала на следующей день, когда снова позвонила. Я попросила перевыпустить дебетовую карту, представитель банка приехал без карт, с документами о новом кредите на погашение кредитной карты. У меня оплата по кредитной карты 12 июля, а перевела я наличными. Ежедневный процент списания по наличным зверский 4,9% в день. А, я не могу перевести новый кредит. Мне заблокировали приложение. Каждый день звоню мне выдают новую информацию, то у меня страховой случай и мне вернут деньги. Сегодня уже не страховой случай. В таких случаях должна быть инструкция. Как поступить клиенту. Я мягко говоря в шоке. Без денег. С новым кредитом, которым не могу погасить старый кредит. Уважаемый Тинькофф примите меры. Помогите мне пожалуйста.

Оформил инвестиции себе и все было хорошо, пока дебетовка тинькофф не стала срочно нужной.

Дело в том, что я живу в Крыму, сюда карту не доставляют, как я узнал после регистрации в приложении Инвестиции, но тогда я решил забить на карту. Но вот неделю назад она понадобилась – оформил доставку по ту сторону крымского моста, приехал и курьер пришел на встречу без карты. После выяснений, оказалось, что что-то не так сделали его коллеги и у него не оказалось комплекта моего. Ну думаю все, молодцы тинькофф кинули. Но в итоге после общения с операторами, мне согласовали срочную встречу на следующее утро (я как раз на пару дней приехал), и встреча состоялась хорошо. Сейчас пользуюсь картой – очень удобна, приложение банковское удобнее даже чем инвестиции, да еще и красивее. Легко привязывается к ApplePay. Курьер чуть подпортил сначала, но банк и его экосистема сгладили.

Был хороший банк.

Имею дела с данным банком с момента его открытия, когда то был отличным банком, все вопросы можно было решить по телефону в течении пяти минут.Первый звоночек был в прошлом году, пришлось закрыть кредитную карту, полный обман по платежам и процентам(карта с 2006 года, была оформлена). Теперь закрываю расчетный счет своего предприятия и эквайринг, то же полный обман, некомпетентность и развод, еще два года назад рекомендовал банк, теперь даже врагу не посоветую. Ушел хозяин-мыши в пляс. Стало намного хуже чем в Сбере, ни дозвониться ни договориться.Полная мерзость. Такое ощущение, что набрали отбросы которые выгнали даже со Сбера.Отзыв не заказной, просто не хочу на данном ресурсе выкладывать скрины из бизнес онлайна, а то бы посмеялись вместе.

Спасибо банку за оперативное и качественное обслуживание!

Курьер приехал вовремя, объяснил как активировать карту и сим-карту, помог установить приложение. Очень удобный формат общения с фин организацией - удаленный:)

250 процентов годовых

Сначала дают превышение по кредитке, оговоренной суммы. Потом, ни слова не говоря, начисляют штрафной процент на всю сумму. Который, в итоге, составляет 250 ( двести пятьдесят!!) процентов.

Ужасный банк

Это просто издевательство, не возможно работать с банком, заблокировали платёж от 28.06 уже 4.07 а денег на р/с так и нет, кормят завтраками, тех поддержка не работает, на все только и говорят что ждите, только чего ждать уже не понятно..

благодарность

специалист Елена ее номер 101080158. Хочу выразить благодарность этому прекрасному специалисту, к которому хочется обращаться снова и снова, четко отвечает и консультирует по всем вопросам, для более точного ответа, хотя и знала ответ, обращалась к коллеге. Побольше бы таких специалистов, хотя все сотрудники банка молодцы! Приятные люди работают в Тинькофф!

Имею отличный опыт работы с данным банком!

Закрыла кредит вчера и вот какие у меня мысли. Во-первых, бесплатные пополнения с привязанной карты сбера в приложении тинькоф. Ни разу еще не брали комиссию! Это то, что стоит отдельно отметить, кто уже брал кредиты не в зарплатном банке, знают как это муторно искать способ без комиссии погашать. Во-вторых, удобнейшее приложение с онлайн графиком платежей и тарифом, который можно скачивать, смотреть, читать когда угодно. Ну и в-третьих, это неочевидный плюс – но очень хорошая карта, которая бесплатна для меня (так как кредит есть), получаю кэшбеки, уже перевожу почти всю зарплату на эту карту.

Благодарность Смольник Георгию Александровичу

Хочу выразить благодарность Смольникову Георгию Александровичу за то,что очень профессинально ,быстро,спокойно решил мою проблему,
я очень рада,что в Тинькове работает такой молодой,очень мудрый,настоящий психолог,профессиональный сотрудник.
Благодаря Георгию в Тинькове будет больше клиентов,т.к мне очень хочеться рассказывать о Смольник Георгии Александровиче.,о его профессионализме,большом сердце и широкой душе.
Он пример,как нужно работать,когда банк работает на удаленке и нет офисов.
Если у вас есть система поощрений,то премируйте пожалуйста Георгия.,он достоин этого вознаграждения,т.к является лицом компании Тиньков.
Благодаря таким людям мне хочется пригласить в ваш банк своих друзей,знакомых.Я желаю ему продвижения по карьере,а банку процветания.

не возможно получить карту Мир

21 июля оставила заявку на получение карты МИР для получения пенсии и зарплаты....22.06.21 с 15 до 17ч ожидала представителя банка с картой...но ни кто не пришел.....23.06.21 позвонила на горячую линию с выяснениями и оказалась встреча была отменена но меня об этом не уведомили....снова на 24.06.21 была назначена встреча с представителем банка с 15 до 17 ч. однако когда приближалось время к окончанию встречи я сама позвонила представителю по указанному в смс телефону и каково было мое удивление что встреча снова была отменена.....вот теперь я снова звоню на горячую линию и уже пошла 35 минута общения ни кто мне ни чего конкретного сказать не может....только постоянно играет музыка....ни какой оперативности в работы нет......очень огорчена таким отношением......

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Петр Толстой

Петр Толстой - популярный российский телеведущий, журналист. Является членом Общественной палаты Российской Федерации. Ранее Петр Толстой был ведущим воскресног...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Строительная компания ЮТТА

Обращалась в «ЮТТА» для ремонта квартиры в Санкт-Петербурге. Делали косметический ремонт, меняли двери и устанавливали натяжные потолки. Рабочие вежливые, стара...

Русский Холод

После перевода предоплаты более чем в 100к пропадают с радаров. ИП Сальников Никита Юрьевич, куда произвели предоплату в июле было зарегистрировано в начале мес...

Матч! Арена

С 2021 года зрители пишут негативные отзывы о комментариях Лидии Ивановой, чтобы её убрали, но она ещё к лёгкой атлетике "прилипла". Когда её уберут? Надоело см...

АльфаСтрахование

На встречке не разминулись со вторым водителем. В результате аварии был сильно помят бампер моего Форда Фокус. Я подал обращение в свою страховую компанию, чтоб...

ЖК Парковые кварталы

Посмотрел Парковые кварталы, когда выбирал квартиру в Симферополе. В целом комплекс понравился. Самое главное для меня, чтобы рядом была нормальная инфраструкту...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Заказ 098881173510! Заказ не привезли! Статус заказа в Приложении Лента - Заказ Доставлен! В чате поддержки ТОЛЬКО БОТ, написали что курьер вернул заказ в ТК, ч...

Адвирос

Если что-то не так Aviasales направляет в Адвирос информацию и договор расторгают на 100% веру, что работник сам виноват и сделать больше ничего не могут